日照南站：加強ETC車道管理

　　隨著ETC不停車收費車道的推廣應(yīng)用，在高速公路上使用魯通卡的用戶越來越多。近日日照南站針對該站沒有設(shè)置ETC車道的情況，加強MTC車道管理，維護魯通卡用戶權(quán)益，為此類用戶快速通行提供便利。

　　一是強化收費員魯通卡操作流程提高作業(yè)效率，組織學(xué)習(xí)魯通卡優(yōu)惠政策，使收費員熟練掌握魯通卡操作注意事項和政策變化；

　　二是機電維護員加強讀卡設(shè)備的維護，避免因維護不到位造成魯通卡無法使用。針對出現(xiàn)無法讀取的意外事件，要求維護人員迅速到場解決，并建立魯通卡讀取異常情況登記表，定期進行匯總，對造成異常情況的原因進行分析，制定有效的有針對性的解決方法，最大限度保障魯通卡用戶的正當(dāng)權(quán)益。