布局NFC兩三年內(nèi)期望勿高 想照進(jìn)現(xiàn)實還需時日
一家市場研究公司日前發(fā)布的報告顯示,2013年全球移動支付交易額將達(dá)到2354億美元,比2012年的1631億美元增長44%,其中僅轉(zhuǎn)賬一項便占據(jù)71%的份額,而NFC支付技術(shù)僅占2%。
這對正在致力于推動手機(jī)近場支付業(yè)務(wù)的國內(nèi)運(yùn)營商來說也許并不是好現(xiàn)象。目前,三大運(yùn)營商都在積極布署基于NFC手機(jī)的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù):中國移動與中國銀聯(lián)的移動支付平臺在6月份正式上線,并在北京、上海、廣州等14個城市試點(diǎn)“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù);中國聯(lián)通與招商銀行在去年11月就開始在上海試點(diǎn)移動支付業(yè)務(wù),招商銀行行長馬蔚華甚至豪言,要用“手機(jī)錢包”全面替代信用卡;中國電信也在日前與中國銀行合作,對接雙方的TSM平臺(可信任服務(wù)管理平臺),為手機(jī)支付做準(zhǔn)備。
之所以運(yùn)營商在移動支付上動作頻頻,關(guān)鍵原因還是手機(jī)近場支付的應(yīng)用環(huán)境日趨成熟。據(jù)統(tǒng)計,到今年6月,中國銀聯(lián)支持NFC手機(jī)支付的“快閃”POS終端已經(jīng)有150多萬,對POS終端的改造和更換還將規(guī)模推動。在一些行業(yè)應(yīng)用上,如公交、地鐵等,也完全具備了使用NFC手機(jī)付費(fèi)的應(yīng)用環(huán)境。中國移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理沈紅群就表示,除了與銀行業(yè)合作外,也正在與具備條件的行業(yè)部門合作,這樣NFC手機(jī)的優(yōu)勢就能夠得到體現(xiàn)。同一部手機(jī),用戶可以開通十幾個應(yīng)用。理想的情況是用戶手中的各類卡,將來都可以歸集在這部手機(jī)中。
然而,這一理想照進(jìn)現(xiàn)實還需要待以時日。
在中國移動與中國銀聯(lián)的移動支付平臺上線發(fā)布會現(xiàn)場,多家銀行展示了自己的移動支付業(yè)務(wù)。筆者曾觀察過,在民生銀行的展臺前,希望用“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)的消費(fèi)者在不停地詢問“這個安全嗎”。而據(jù)上述研究公司的報告,安全性是制約基于NFC手機(jī)支付的主要因素。
目前,手機(jī)錢包業(yè)務(wù)涉及個人金融安全的問題主要存在于兩方面,一是電子信用卡的安全性,二是電子貨幣的安全性。電子信用卡由于可以設(shè)密碼,和傳統(tǒng)信用卡的使用體驗相似,比較容易被消費(fèi)者接受。但電子貨幣的安全性還沒有得到解決。
電子貨幣是通過手機(jī)錢包里“空中圈錢”業(yè)務(wù)從信用卡劃到手機(jī)上的電子“現(xiàn)金”,乘坐公交、地鐵,以及一些線下的小額支付都可以劃電子“現(xiàn)金”。但手機(jī)一旦失丟,電子“現(xiàn)金”也無法找回。目前這也是電子貨幣需要解決的問題。
也許正是基于安全的考慮,NFC手機(jī)支付更多定位于小額支付。因此在整體移動支付交易額里,手機(jī)近場支付總金額的占比一定不會高,但是這種“一機(jī)在手,走遍天下”的體驗卻是非凡的。