孫陶然：拉卡拉不急于盈利 需超越支付提供更多服務

　　盡管拉卡拉目前尚未盈利，但是孫陶然并不著急。孫陶然說，第三方支付未來幾年是場排位賽，只有2%的企業(yè)可以占到一半以上的市場。為了贏得這場豪賭，拉卡拉員工規(guī)模急速擴張，在不到一年的時間內(nèi)擴編4000余人。對于瞬息萬變的商業(yè)趨勢，拉卡拉更是時刻緊盯。孫陶然稱，拉卡拉在數(shù)據(jù)創(chuàng)新上已經(jīng)投資了兩年，在拉卡拉辦公室的另一層，有一個略顯神秘的部門一直在不斷追加投資。

　　盈利是件簡單的事

　　問：在目前大規(guī)模硬件和人力投入的情況下，拉卡拉預計什么時候可以盈利?

　　答：其實只要我們想盈利，我們隨時都可以做到。我非常欣賞劉強東的一句話，他說在跑馬圈地的時代去追求簡單的盈利，是愚蠢的。其實，對拉卡拉來講，現(xiàn)在如果我們不擴張，馬上就可以盈利，但那并不是拉卡拉的理想，也是不明智的。盈利其實是一件很簡單的事，因為一旦你有了龐大的用戶，有了用戶需要的基礎服務，盈利是隨時隨地的事。

　　問：那你認為做到什么程度才可以賺錢?

　　答：從跑馬圈地的角度來講，我認為進入到任何一個行業(yè)，如果不能夠做到數(shù)一數(shù)二，就沒有太大的賺頭。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，我認為只有成為第一第二才能夠吃香的喝辣的，所以跑馬圈地的目標肯定要做到數(shù)一數(shù)二。

　　問：股東方聯(lián)想控股對拉卡拉的盈利時間表有沒有要求?

　　答：他們沒有任何要求，他們說“孫陶然的要求就是要求”。

　　有大數(shù)據(jù)才有未來

　　問：未來大數(shù)據(jù)的挖掘會如何帶動拉卡拉的發(fā)展?

　　答：大數(shù)據(jù)一定是未來商業(yè)核心，現(xiàn)在大家都已經(jīng)看得很清楚了。基于你所擁有的大數(shù)據(jù)來更精確、更好地為你的用戶提供服務，能夠創(chuàng)造出很多新的服務品種，并且大幅度降低成本。我個人認為，如果不是基于大數(shù)據(jù)在提供服務，也會很危險。

　　問：小額信貸是不是今后要涉足的其中一塊領域?

　　答：事實上很多銀行都在找我們探討，說拉卡拉有這么多商戶和用戶，能不能跟銀行合作，來為這些個人和商戶去提供更多的、更深層次的服務，這個肯定是我們非常愿意的一個方向，也可以告訴大家，我們和幾家銀行已經(jīng)在這方面走得非常深了，所以在不遠的將來大家可以看到我們和各個銀行會合作推出一些新的產(chǎn)品、新的服務，為我們的個人用戶和商戶提供服務。這個產(chǎn)品是基于我們的用戶以及我們系統(tǒng)里邊的用戶數(shù)據(jù)，加上銀行的產(chǎn)品，合起來的一個產(chǎn)品，所以拉卡拉在很多方面不會自己去做，會發(fā)揮我們的長處和銀行合作去做，拉卡拉的長處首先是有很多用戶，第二拉卡拉是一個渠道，我們能夠通向這些用戶。銀行的長處是它的金融服務能力。所以我們跟銀行合作，去做一些新的業(yè)務來分享。

　　支付必須超越支付

　　問：拉卡拉以前做線下支付，為什么要推出“考拉”這個看似要自己淘汰自己的移動支付產(chǎn)品呢?未來是不是會有戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移呢?

　　答：如果你未來沒有出現(xiàn)在用戶手機第一屏，就不可能成為行業(yè)的領軍企業(yè)，這也是拉卡拉大舉進軍移動支付的原因。我的目標就是，以后人們智能手機的第一屏App里就有我們。

　　在移動支付時代，線下跟線上會融合。比如手機支付，既是線下也是線上。我個人認為拉卡拉強大的線下基因決定了從線下往線上走，會更加容易成功。

　　問：前一段時間您在微博上說，“移動支付必須要超越支付才可以有未來”，這怎么理解?

　　答：支付只是一種手段，如果僅僅給個人用戶、企業(yè)用戶提供支付服務，還是比較單薄，所以我們希望能夠在支付服務的基礎上給他們提供更多的服務。比如，在支付的基礎上為個人提供生活服務、購物服務。對企業(yè)，則可以提供電子商務、營銷管理等服務，還可以往消費信貸方向發(fā)展。只有超越了支付去思考并滿足用戶的需求，才能發(fā)展壯大。