網(wǎng)購人群面面觀，海爾商城再聊“家電那點事兒”

　　你是大叔控還是正太控?是豆腐腦甜黨還是咸黨?是微博蠟燭黨還是點贊黨?……只要鼠標輕輕一點，熱愛分享的你就能在互聯(lián)網(wǎng)上找到眾多志同道合的人，參與并形成屬于自己的圈子或族群文化。而隨著互聯(lián)網(wǎng)各類信息平臺的快速發(fā)展，大眾的興趣愛好、行為習慣、消費意愿等正在通過一次次的點擊評論，被一些走在行業(yè)前列且極具前瞻性智慧眼光的企業(yè)轉換成大數(shù)據(jù)，成為其分析用戶需求、掌握消費趨勢、引領行業(yè)發(fā)展的利器。

　　近日，繼年初趣聊家電那點事，解析家電網(wǎng)購的地域特色后，海爾商城再度詳述家電網(wǎng)購那點事兒，從海量的用戶數(shù)據(jù)中抽絲剝繭，發(fā)現(xiàn)價值，解析網(wǎng)購人群特征，進而描摹出7幅真實生動的用戶畫像，即激進的新品試用者、孝順的城市打拼者、堅定的品牌擁躉、脫俗的生活定制者、精明的花錢高手、高調的社交大嗓門、網(wǎng)購終極boss，如果你也熱愛家電網(wǎng)購，不妨來對號入座認個親!

　　在網(wǎng)購家電圈，熱賣、促銷、新品、品牌、家電定制、限時……你真正需要的是什么?對于激進的新品試用者，對新品的追逐可謂是不瘋魔不成活。他們常年游走于各類創(chuàng)新、科技類網(wǎng)站，在這類人中57%的人每天都會使用4種以上的移動設備，61%的人每天都會使用手機在線支付這種新型的支付方式。而在海爾商城新品試用版塊活躍度最高的就是這類人，嘗試充滿科技創(chuàng)意的新品幾乎可以說是他們生活的最大樂趣。

　　與上述走高端大氣創(chuàng)新范兒的用戶不同，家電網(wǎng)購中還有一大批很是樸實且孝順的城市打拼者，他們多數(shù)是普通上班族，北漂和南下是他們的代言詞，五一、十一、中秋、春節(jié)是他們的購物狂歡季，他們的收貨地址和居住地總是相隔很遠，價格再低、送得再快，送不到都是白搭。所以，能夠做到全國2576多個地區(qū)無縫覆蓋，即使是偏遠山區(qū)農村也能極速送達，且提供送貨上門入戶、送裝同步貼心服務的海爾商城，就成為了他們向遠方親人表達孝心與愛意的首選網(wǎng)購平臺。

　　第三種類型是堅定的品牌擁躉，他們對品牌擁有無上的歸屬感和榮耀感，對品牌絕對是真愛，堅定不移、持之以恒，擁有最齊全的同品牌產品。網(wǎng)購家電就要去品牌商城購買成套家電，是各大名牌網(wǎng)站流量的忠實貢獻者。像海爾商城這樣的海爾全系列家電一站式銷售服務平臺，不僅產品種類多而全，高中低端產品應有盡有，更有根據(jù)消費者喜好打造的個性定制產品，自然是這類用戶的大愛。

　　說到個性定制，就有這樣一大批脫俗的生活定制者活躍在海爾商城。他們經?；燠E于創(chuàng)新類、原創(chuàng)類媒體，他們討厭千篇一律、拒絕平凡普通，不為用不著的東西多花一分錢。他們喜歡DIY勝過一切，能完全滿足他們需求的東西還沒出現(xiàn)。所以，在海爾商城推出的各類定制活動中，絕對少不了他們活躍的身影。

　　除了關注品牌、產品、物流、服務等方面，大部分選擇網(wǎng)購的用戶最關注的還有價格。第五種類型就是精明的花錢高手，他們是天生的數(shù)學高手，最愛比價插件，心中永遠有一把隱形的算盤，他們的眼睛里充滿了補貼、優(yōu)惠和讓利，他們經常券券在握。打折、低價、促銷，一個都不能少。他們在海爾商城購買家電的訂單中使用節(jié)能補貼以及各種優(yōu)惠券，共省下了5000多萬元。

　　第六種類型是高調的社交大嗓門，社交是他們除了睡覺之外花費時間最長的事，他們常常出現(xiàn)在微博、各類社區(qū)，他們知無不言言無不盡，每天花費6.6個小時活躍在社交媒體上，77%的人愿意將經驗分享給別人。他們購買家電后主動給予好評的總字數(shù)，如果編成新華字典，可以供26萬個小學生使用，依靠他們的好評，海爾商城的關注度提高了600%。

　　最后一類可謂是大神級別——網(wǎng)購終極boss，他們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)而生，對各種購物網(wǎng)站如數(shù)家珍，他們的衣食住行、甚至手紙都在網(wǎng)上購買，日常生活中80%的產品都在網(wǎng)上購買。如果有種東西重如生命，那就是互聯(lián)網(wǎng)。對于他們來說，要購買家電，官方品牌商城才是王道!且只有提供大品牌、好產品、實惠的價格，擁有龐大高效方便快捷的物流服務的平臺才能入得了這些大神的法眼。

　　通過這些趣味形象的描述，相信不少消費者都對自己的網(wǎng)購行為有更加清楚的了解。海爾商城的相關負責人表示，海爾商城將龐雜且枯燥的網(wǎng)購虛擬數(shù)據(jù)趣味化、可視化，形成一個個生動活潑的用戶形象，進而對其需求分別門類，有助于掌握未來消費趨勢，實現(xiàn)精準滿足。對此，有業(yè)內專家表示，海爾商城在家電網(wǎng)購大數(shù)據(jù)分析和應用方面的努力，既為消費者構建家電消費指南，又將引領家電網(wǎng)購在數(shù)據(jù)應用方面進行深入的探索。