深圳健康卡啟動一年半使用約1% 出整改對策

　　作為全國較早推行居民健康卡的城市，深圳啟動該項(xiàng)工作迄今已1年半，居民健康卡雖面已覆蓋至五六百萬人群，但使用率卻僅在1%左右。一項(xiàng)重要的醫(yī)改民生工程，為何迄今叫好聲不斷卻無人買賬?記者了解到，目前居民健康卡建立推廣均在全國范圍內(nèi)處于探索階段，深圳居民健康卡遭遇“關(guān)卡”與老百姓傳統(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣尚待調(diào)整適應(yīng)，以及系統(tǒng)尚待完善、政府資金投入不足等密切相關(guān)。如何能讓居民健康卡實(shí)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)想的所有功能，真正便民，過去一年半仍是一個開端。

　　預(yù)付錢看病?沒這習(xí)慣

　　到醫(yī)院看病刷健康卡，取代紙質(zhì)病歷，便捷完成掛號、結(jié)算、查詢健康檔案和自助打印檢查檢驗(yàn)結(jié)果，這是健康卡可以給我們的期待。而健康卡之所以使用率低，與老百姓傳統(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣不符不無關(guān)系。昨日下午的深圳人民醫(yī)院門診大廳人來人往，然而擺放在大廳入口顯要位置的居民健康卡自助機(jī)卻無人問津，冷冷清清。在長達(dá)半小時的時間內(nèi)，僅有一位中年女士好奇地在機(jī)器面前按鍵了解須知，但很快掃描完身份證沒辦理完就從系統(tǒng)里退出了。

　　根據(jù)市醫(yī)學(xué)信息中心統(tǒng)計，可現(xiàn)場辦理的深圳銀行聯(lián)名卡健康卡發(fā)行了近10萬張，僅占到全市居民健康卡總額的五六十分之一不到，而絕大部分是綜合社?？?、勞務(wù)工卡、少年醫(yī)?？ㄔ趦?nèi)的社保健康卡。

　　目前全市統(tǒng)計共計有五六百萬人辦理了居民健康卡，而已經(jīng)有30家醫(yī)院可以使用該卡，其中25家醫(yī)院的健康卡全部功能都上線，另外5家除了不能自助打印檢驗(yàn)檢查結(jié)果外，自助掛號、繳費(fèi)、查清單、打印發(fā)票、健康檔案都可以進(jìn)行。

　　健康卡雖好，但是由于一些細(xì)節(jié)性的便民問題沒有得到解決，所以遇冷了。深圳醫(yī)學(xué)信息中心主任林德南介紹，包括社保卡和銀行聯(lián)名卡在內(nèi)，全市居民健康卡的使用率在1%左右。

　　健康卡最大的意義是建立居民健康檔案，幫助個人建立一個完整的健康信息檔案管理系統(tǒng)，從這個健康信息檔案中了解個人的就醫(yī)歷史和身體情況，方便醫(yī)生對個人的病情進(jìn)行診斷和治療。通過居民健康卡的“穿針引線”，個人病歷不再是“信息孤島”。

　　對策：擬建服務(wù)團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院全面推廣

　　記者了解到，居民健康檔案系統(tǒng)在我國處于起步階段，沒有成熟的數(shù)據(jù)安全解決方案、法律法規(guī)保障和財政支持，該項(xiàng)工程探索性很強(qiáng)。針對健康卡目前遇到的關(guān)“卡”，林德南介紹，醫(yī)學(xué)信息中心和公立醫(yī)院管理中心已經(jīng)決定，今年首先要在醫(yī)管中心管轄下的11家市屬公立醫(yī)院突破健康卡所遇到的一切問題，完善健康卡的功能，讓健康卡在這11家醫(yī)院能暢通使用。

　　其次，醫(yī)學(xué)信息中心還準(zhǔn)備成立一個健康卡的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)醫(yī)院現(xiàn)場的宣傳和引導(dǎo)，“包括督促醫(yī)院改造系統(tǒng)，指導(dǎo)患者如何使用健康卡等。