上海電信第六次“智慧城市”寬帶大提速9月1日啟動(dòng)

　　中國(guó)電信在全國(guó)范圍啟動(dòng)第三次寬帶大提速——“寬帶卓越計(jì)劃”。9月1日起，上海電信將正式實(shí)施百兆到戶的“寬帶卓越計(jì)劃”，并啟動(dòng)上海電信的第六次“智慧城市”寬帶大提速。同時(shí)，推出3款寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”業(yè)務(wù)，為申城客戶帶來(lái)極速光網(wǎng)體驗(yàn)，充分享受價(jià)格上的優(yōu)惠。與此同時(shí)，上海電信還將為本次寬帶大提速活動(dòng)提升4項(xiàng)服務(wù)舉措。

　　國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)近日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，對(duì)實(shí)施“寬帶中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略提出要求，部署促進(jìn)信息消費(fèi)的相關(guān)政策措施。建設(shè)“寬帶中國(guó)”，促進(jìn)信息消費(fèi)，不僅是擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的重要抓手，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐，對(duì)“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”更具重要意義。

　　上海電信第六次“智慧城市”寬帶大提速，“百兆光纖到戶”是亮點(diǎn)。針對(duì)家庭用戶，上海電信將推出以下優(yōu)惠舉措：(1)50M、100M家庭寬帶資費(fèi)大幅下降：本次“寬帶卓越計(jì)劃”，上海電信將50M、100M家庭寬帶資費(fèi)下調(diào)至240元和280元，50M寬帶降價(jià)幅度為27%，100M家庭寬帶的降價(jià)幅度更是達(dá)到了52%，每兆單價(jià)降至2.8元的“冰點(diǎn)”。(2)雙機(jī)用戶享百兆：用戶新購(gòu)2臺(tái)3G千元智能機(jī)入電信189元及以上的后付費(fèi)套餐，可享受0元至100元不等的百兆寬帶優(yōu)惠資費(fèi)。電信后付費(fèi)手機(jī)和寬帶的老用戶，只要再新購(gòu)一臺(tái)3G千元智能機(jī)入電信89元套餐，就可以享受家庭寬帶免費(fèi)升速到100M的優(yōu)惠。

　　針對(duì)有寬帶和IPTV業(yè)務(wù)需求的光網(wǎng)用戶，上海電信還推出3款寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”組合產(chǎn)品。寬帶與高清IPTV融合的“疊疊高”套餐，貼近上海百姓實(shí)際情況設(shè)置，價(jià)格優(yōu)惠，功能實(shí)用?！隘B疊高”套餐目前有3種：A套餐——10M寬帶+1路高清IPTV，1599元/年;B套餐——10M寬帶+2路高清IPTV，1699元/年;C套餐——20M寬帶+2路高清IPTV，1799元/年。

　　在光網(wǎng)已覆蓋的地區(qū)，針對(duì)家庭銅線用戶的光網(wǎng)遷移政策，上海電信將繼續(xù)實(shí)施。銅纜用戶改光纖后，可提速至10M-30M。

　　針對(duì)政務(wù)和企業(yè)客戶，上海電信也將提供多路寬帶升速方案，實(shí)現(xiàn)速率倍增，并提供多種智慧企業(yè)信息化應(yīng)用。

　　光纖百兆入戶，智慧應(yīng)用值得期待。隨著百兆光纖進(jìn)入千家萬(wàn)戶，將把更多的智慧應(yīng)用引入我們?nèi)粘Ｉ?，讓每個(gè)家庭輕松分享信息化帶來(lái)的成果。家庭客戶將通過(guò)電信提供的光纖寬帶、高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和家庭智能網(wǎng)關(guān)等構(gòu)建的無(wú)縫寬帶智能組網(wǎng)，享受通信、信息和娛樂(lè)一體化的信息解決方案，足不出戶就能看高清視頻、玩體感游戲。不僅如此，還可以對(duì)家庭進(jìn)行安全視頻監(jiān)控、對(duì)水電煤氣等費(fèi)用進(jìn)行線上支付，以及實(shí)現(xiàn)高清IPTV、PAD、智能手機(jī)等多終端的家庭信息共享和互動(dòng)。智慧家庭與智慧城市、智慧社區(qū)相連接，還將進(jìn)一步拓展家庭信息化的廣度和深度?！爸腔奂彝ァ睂?lái)家庭生活的信息化、數(shù)字化、智能化，讓家庭與城市、與社會(huì)溝通更暢通，讓親情更融洽，讓生活更便利。

　　據(jù)悉，上海電信為落實(shí)好第六次“智慧城市”寬帶大提速活動(dòng)方案，在服務(wù)方面將推出4項(xiàng)舉措予以保障。(1)真正的光纖百兆入戶：用戶與用戶之間充分隔離，真正做到單用戶獨(dú)享百兆帶寬，并有嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)接入和管理規(guī)范。(2)城市光網(wǎng)城市化地區(qū)基本全覆蓋：經(jīng)過(guò)3年多的城市光網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展，城市化地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基本光網(wǎng)全覆蓋。用戶可到就近電信營(yíng)業(yè)廳，或致電10000號(hào)查詢和辦理。(3)測(cè)速不達(dá)標(biāo)三倍賠付：上海電信嚴(yán)格按照工信部測(cè)速標(biāo)準(zhǔn)，向ADSL和FTTH接入的家庭寬帶用戶提供實(shí)時(shí)測(cè)速，并承諾“對(duì)由于電信方原因?qū)е碌乃俾什贿_(dá)標(biāo)，如在48小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)，將向用戶賠償3倍差價(jià)，直到速率達(dá)標(biāo)為止”。(4)售后服務(wù)全程全網(wǎng)：上海電信為全市用戶提供通信服務(wù)，10000客服熱線實(shí)施7*24小時(shí)咨詢和服務(wù);上海電信的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、QQ客服以及客服微博等也將提供熱情服務(wù);全市超過(guò)200家電信營(yíng)業(yè)廳提供便捷服務(wù)。對(duì)報(bào)障用戶，客服人員24小時(shí)內(nèi)與用戶預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，同時(shí)，可為用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)輔導(dǎo)快速解決用戶使用問(wèn)題。

　　上海電信不斷克服“市民接受難、建設(shè)推進(jìn)難、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施難、成片改造難”，在實(shí)踐中勇敢探索，寬帶用戶平均帶寬實(shí)現(xiàn)每年翻番，用兩年多的時(shí)間快速走過(guò)日韓美等發(fā)達(dá)國(guó)家十多年的發(fā)展歷程，實(shí)現(xiàn)上海城市光網(wǎng)的跨越式發(fā)展。由上海市委主辦的“城市新印象(2007-2012)”主題活動(dòng)也將上海建成國(guó)內(nèi)“光網(wǎng)第一城”，評(píng)為五年來(lái)上海城市的“十大重要進(jìn)展”之一。

　　截止2013年6月，上海電信光網(wǎng)用戶占比到達(dá)73%，寬帶用戶平均帶寬已超過(guò)20M。根據(jù)NetIndex、藍(lán)汛(CCIndex)、360等第三方機(jī)構(gòu)公布的最新測(cè)速報(bào)告，上海寬帶網(wǎng)速位居全國(guó)第一。

　　上海電信第六次“智慧城市”寬帶大提速，是認(rèn)真貫徹實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略、提高寬帶接入能力、優(yōu)化信息消費(fèi)環(huán)境、助力國(guó)家信息化的具體舉措。作為“智慧城市”建設(shè)的主力軍，上海電信將一如既往加快各類“智慧應(yīng)用”的普及和推廣，讓更多的申城百姓享受“智慧城市”的便捷和快樂(lè)。