許昌推廣門診醫(yī)卡通 檢查時可直接刷卡繳費
一種全新的門診就診模式
“門診醫(yī)卡通是集掛號、就診、檢查、治療、取藥、結算和電子病歷為一體的醫(yī)療智能卡,可實時查詢診療信息、隨時刷卡繳費、自助打印清單等,為患者打造了一種全新的門診就診模式?!痹S昌市中心醫(yī)院信息科科長苗圃對記者說。
據(jù)了解,患者辦理一張“就診卡”,存儲一定額度的資金,就可以實現(xiàn)一次繳費,掛號、檢查、治療、取藥等費用通過自動劃賬完成,而不必每個環(huán)節(jié)都交一次費,減少了就診環(huán)節(jié),簡化了就診流程。從辦卡開始,患者的個人信息就存儲在了這張卡上,患者每次在許昌市中心醫(yī)院就診,都能了解自己的基本信息和以往的治療情況。這樣既方便了患者,也使醫(yī)生更全面、更準確地把握患者的病情,從而使治療方案更具有針對性,達到更加理想的治療效果。
使用醫(yī)卡通 簡化就診流程
“門診醫(yī)卡通最大的好處就是可以改變集中掛號、集中繳費的現(xiàn)象,分散就診,使門診的就診秩序大大改善,既給患者帶來極大的便利,又優(yōu)化門診流程,提高了門診的工作效率?!泵缙詫τ浾哒f。醫(yī)卡通還在用藥、診療、檢查結果、診斷等方面為醫(yī)生診療提供幫助,提高醫(yī)生的服務質量和工作效率。
不少在醫(yī)院看病的群眾可能都有過這樣的感受:看完病之后,如果需要做檢查,必須先到繳費處繳費。如果檢查科室與繳費處不在同一樓層,還要上上下下跑。做完檢查后,一般需要等待檢查結果,而每個患者的檢查結果不是單獨回復到門診醫(yī)生那里,而是積攢到一定數(shù)量,由檢查醫(yī)生簽名確認后,再送給門診醫(yī)生,這些都浪費了大量的時間與精力。
使用門診醫(yī)卡通后,大家不必再為此擔憂,在檢查時就可以直接刷卡繳費,無須再去排隊,門診醫(yī)生可以直接從電腦中看到檢查結果,大大縮短了患者等待的時間。而且門診醫(yī)生還可以從電腦儲存的大量電子處方中,根據(jù)患者的病情選擇治療方案,也節(jié)省了患者的就診時間。
保存醫(yī)卡通 下次就醫(yī)更方便
在方便患者就診的同時,不少人或許會比較關心費用問題。據(jù)苗圃介紹,患者在辦卡時預存一定金額的費用,便可以開通使用,看完病后按照卡上顯示的金額進行結算,卡內的余額退存自由,用不完的錢可以退掉,也可以留在卡上下次再用。如果卡上的金額不夠,患者可以隨時在醫(yī)院設置的終端設備上自助充值。
醫(yī)卡通推行以后,有些群眾可能會提出這樣的質疑:預交的現(xiàn)金會不會讓醫(yī)院從中獲利?“患者的這種擔憂是完全不必要的,每項檢查都是待患者做完以后才刷卡,不會在沒做檢查的情況下刷卡。同時,醫(yī)院為患者提供打印清單的服務,就診程序結束后,患者可以到醫(yī)院提供的專用打印設備處打印清單,進行核對。計算機將永久保存每個賬戶每筆存取款情況和消費情況,患者可隨時查詢余款及消費情況,確保賬目清楚、賬戶安全?!泵缙哉f,“患者看完病后如果要取走卡里的錢,可以持有效證件和充值收據(jù),到門診收費窗口免費辦理退卡手續(xù),卡內余額可全額退還?!?
看完病后,醫(yī)卡通在下一次就診時仍然可以使用,當然,患者也可以退掉。如果退了卡,下次就診時,只要輸入與前一次一致的身份信息,患者的電子病歷仍然存在,既往的治療信息仍然完整保存。
“看完病后,大家最好將醫(yī)卡通保存起來,因為醫(yī)卡通里的資金安全是絕對有保障的。只要卡內有足額的金額,患者下一次來醫(yī)院就醫(yī)時可以帶著醫(yī)卡通直接到診室掛號?!泵缙詫τ浾哒f。
40臺設備方便群眾就診
如今,來到許昌市中心醫(yī)院門診大樓,就可以看到已經(jīng)投入使用的40臺自助終端設備,為患者提供自助發(fā)卡、自助充值、自助查詢、排隊取藥、門診清單打印等一連串的服務,滿足群眾的就診需求,方便群眾的就診流程。
患者如果帶有二代身份證,可以通過自助終端設備自主辦卡、充值,這樣將會更加方便快捷?;颊呷绻麤]有攜帶二代身份證,可以到門診大樓一樓醫(yī)卡通辦理窗臺進行辦理、充值。同時,許昌市中心醫(yī)院還配備了23名專業(yè)導診人員協(xié)助患者辦卡、用卡。醫(yī)卡通啟用后,傳統(tǒng)的人工掛號就診形式仍然存在,患者可自愿選擇。
據(jù)苗圃介紹,醫(yī)卡通的功能將不斷完善,以后將增加預約掛號、銀行卡轉賬等功能,患者可以預約專家,設備會自動實現(xiàn)預約專家優(yōu)先排序,患者也可以通過銀行卡進行充值,就診將會更加方便。
雖然享受到了醫(yī)卡通的便利,但很多群眾也有顧慮?;颊呲w女士就擔心,如果醫(yī)卡通丟失了該怎么辦?針對這個問題,苗圃提醒,如果醫(yī)卡通丟失,持卡人可以持有效證件到門診大樓一樓補卡辦理處掛失、補辦手續(xù)。