馬化騰求解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 建連接用戶與商家的平臺(tái)

　　在外界看來，“15歲”的騰訊早已借微信拿到中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一張“船票”，但這家已經(jīng)市值千億的企業(yè)依然有危機(jī)感。

　　“現(xiàn)在說拿到了什么船票門票，但能不能走到終點(diǎn)還不一定?！痹谧蛉盏腤E大會(huì)上， 騰訊CEO馬化騰在主題演講中說。

　　“稍微不注意，跟不上就會(huì)倒下。”馬化騰說，騰訊已經(jīng)在內(nèi)部改革，讓自己有基礎(chǔ)適應(yīng)未來的潮流，并提出了“連接一切”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“開放協(xié)作”等七個(gè)關(guān)于未來互聯(lián)網(wǎng)的思考方向。

　　馬化騰說，騰訊希望在未來把用戶與實(shí)體世界連接起來，希望用戶可以用指尖觸及生活的方方面面。

　　通往未來的“七個(gè)路標(biāo)”

　　“移動(dòng)”，預(yù)計(jì)將是一個(gè)10倍于傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的市場，無論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)企業(yè)，如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮?演講中的馬化騰談及自己的思考，稱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)企業(yè)都需要摸著石頭過河，但中間也有規(guī)律可循，他稱作“七個(gè)路標(biāo)”。

　　“第一個(gè)路標(biāo)是連接一切?！瘪R化騰說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓與網(wǎng)絡(luò)的連接成為“默認(rèn)”設(shè)置，所有的工業(yè)品和消費(fèi)品都會(huì)聯(lián)網(wǎng)?！爸袊I(yè)界，這會(huì)是未來幾年的重要趨勢，將大大提高中國的生產(chǎn)效率。消費(fèi)品也會(huì)裝上傳感器，提升我們的生活質(zhì)量?！?/P>

　　第二是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)各行各業(yè)的連接，會(huì)讓許多復(fù)雜的難題找到新方法。未來幾年，互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療健康、交通等領(lǐng)域都將帶來很多創(chuàng)新。同時(shí)，跨界創(chuàng)新也讓傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)疆界變得模糊，行業(yè)版圖需要重新想象，競爭加劇。

　　第三是開放的協(xié)作。小公司有了挑戰(zhàn)大公司的能力，而且任何一家公司單憑一己之力，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足用戶的需求。因此，企業(yè)必須要有開放的心態(tài)，大的企業(yè)要善于建好自己的平臺(tái)，有所為有所不為，把開放做好?！皩?duì)于發(fā)展不太好的項(xiàng)目，需要有壯士斷腕的精神，敢于把它交給更合適的團(tuán)隊(duì)去做?！?/P>

　　此外，還包括讓消費(fèi)者參與決策、讓數(shù)據(jù)成為資源，順應(yīng)潮流的勇氣，以及應(yīng)對(duì)連接一切的風(fēng)險(xiǎn)等。

　　“任何技術(shù)都有兩面性，社交網(wǎng)絡(luò)看似很火，但大家見面吃飯都在玩手機(jī)。”馬化騰說，技術(shù)的連接提高了效率，但同時(shí)也會(huì)讓企業(yè)更加脆弱。“互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓虛擬空間的攻擊更加容易發(fā)生，甚至很可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)成致命打擊。連接的增加也帶來了人們對(duì)侵犯隱私的擔(dān)憂，如何讓企業(yè)規(guī)范地利用用戶資料方面，不加以濫用，是一個(gè)重要課題。”

　　“又回到15年前激情燃燒的歲月”

　　“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面前，每一個(gè)企業(yè)家都應(yīng)有‘歸零’心態(tài)?！瘪R化騰在昨日演講中說。而今年15歲的騰訊也正站在再出發(fā)的起點(diǎn)上。

　　目前，騰訊的各項(xiàng)產(chǎn)品中，移動(dòng)已經(jīng)占了很大比重，有的甚至已超過PC。在騰訊總裁劉熾平不久前的內(nèi)部講話中，他提及騰訊的通訊社交業(yè)務(wù)，在PC 側(cè)下降，移動(dòng)側(cè)的增長非常明顯;在媒體業(yè)務(wù)上，騰訊網(wǎng)整體的閱讀文章量和整個(gè)用戶量在 PC側(cè)有所下降，但移動(dòng)側(cè)UV超過了PC側(cè)的UV;而微博業(yè)務(wù)已有75%都在移動(dòng)端。

　　用戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的趨勢也曾讓騰訊經(jīng)歷陣痛。去年5月，騰訊變革組織架構(gòu)，從原有的八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)線變?yōu)榱笫聵I(yè)群制以及一家獨(dú)立的電商子公司。其中，為了順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊把原來分散在不同部門的同一產(chǎn)品PC端和移動(dòng)端團(tuán)隊(duì)，整合在了一起。

　　一系列調(diào)整透露出騰訊將業(yè)務(wù)全面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合的決心。而重新調(diào)整后的騰訊也將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下“兩條腿走路”，一是在PC端穩(wěn)固平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的核心地位，并打通各個(gè)產(chǎn)品的用戶信息流關(guān)聯(lián)，構(gòu)成防火墻，此為守;二是在內(nèi)部組織架構(gòu)的優(yōu)化下，激發(fā)組織中層的自主性，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和競爭力，此為攻。

　　此外，目前騰訊的業(yè)務(wù)主要仍在虛擬領(lǐng)域。馬化騰設(shè)想，微信的公眾平臺(tái)可以成為用戶與實(shí)體世界的一個(gè)連接點(diǎn)，“希望搭建一個(gè)連接用戶與商家的平臺(tái)，騰訊只提供規(guī)則，由用戶和商家去自由創(chuàng)意。”

　　“面對(duì)(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))這個(gè)潮流，我們好像又回到了15年前激情燃燒的歲月，我發(fā)現(xiàn)我們做了15 年，從零開始打造的工具、平臺(tái)，從一個(gè)沒有商業(yè)模式的產(chǎn)品，逐漸成長為豐富的商業(yè)模式。從頭推翻，重新來一次，這個(gè)過程也是很讓人激動(dòng)的。”馬化騰在騰訊內(nèi)部如是說。