江門：持社保卡就醫(yī)可自助掛號(hào)、繳費(fèi)

　　社保卡將于下月全面替代原醫(yī)?？?，其功能也越發(fā)齊全。前日，江門市人民醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)了社保卡診療一卡通，患者在社保卡終端機(jī)上，即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、社保信息查詢、醫(yī)院消費(fèi)查詢，此外掛號(hào)可自主選擇科室和就診醫(yī)生。市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)林英權(quán)表示，自助服務(wù)有望緩解患者掛號(hào)繳費(fèi)排長(zhǎng)龍的情況，預(yù)計(jì)明年全市將開通網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，屆時(shí)患者看病更為便利。 　　

　　身份證也可掛號(hào)繳費(fèi)

　　11月25日起，江門市人民醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)了社?？ㄔ\療“一卡通”功能。市民持社?？ㄔ谑腥嗣襻t(yī)院就診時(shí)，可通過(guò)社?？ㄗ灾?wù)終端享受自助掛號(hào)、自助付費(fèi)結(jié)算、社保信息查詢、醫(yī)院消費(fèi)情況查詢等服務(wù)。其中，自助掛號(hào)過(guò)程中，市民可自主選擇醫(yī)療科室及就診醫(yī)生，并能獲知候診排隊(duì)情況。

　　昨日，市人民醫(yī)院相關(guān)工作人員向南都記者演示了社?？ㄗ灾鷴焯?hào)繳費(fèi)流程。市民持社?？ɑ蛘呱矸葑C，即可登記掛號(hào)。而結(jié)算時(shí)，也僅需在終端機(jī)上刷社?？ɑ蛘呱矸葑C，就可以獲知需繳費(fèi)用以及各項(xiàng)消費(fèi)清單。 　

　　“持有本地社?？ǖ氖忻?，可以選擇用醫(yī)保個(gè)人賬戶結(jié)算，或者用社?？ń鹑诠δ芙Y(jié)算。用醫(yī)保個(gè)人賬戶結(jié)算，可以按照醫(yī)保規(guī)定，即時(shí)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用?！痹摴ぷ魅藛T介紹，沒有本地社?？ǖ幕颊撸瑒t需要用身份證登記掛號(hào)，繳費(fèi)時(shí)也只需用身份證做驗(yàn)證，終端機(jī)上就會(huì)顯示出各項(xiàng)清單和費(fèi)用，患者再插入銀行卡結(jié)算費(fèi)用。

　　預(yù)計(jì)明年推出預(yù)約掛號(hào)

　　“人工掛號(hào)和繳費(fèi)耗時(shí)較長(zhǎng)，患者多時(shí)要等很長(zhǎng)時(shí)間?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長(zhǎng)林英權(quán)表示，社?？ńK端機(jī)實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)和繳費(fèi)，可以為患者縮短就診等候時(shí)間，但人工掛號(hào)和繳費(fèi)處依然會(huì)保留。“有的患者年紀(jì)比較大，不會(huì)用終端機(jī)，另外還需要預(yù)備著終端機(jī)故障的情況，所以人工掛號(hào)和繳費(fèi)處會(huì)根據(jù)情況縮減規(guī)模，但不會(huì)取消?！?

　　而患者看不懂醫(yī)生所開處方的情況，也將成為歷史。該工作人員在演示中表示，市民在使用社?？ńK端機(jī)繳費(fèi)時(shí)，可以查詢到各項(xiàng)處方藥物、檢查費(fèi)用，“每項(xiàng)藥物的價(jià)格和計(jì)量都會(huì)注明”。

　　此外，社?？ńK端機(jī)設(shè)有預(yù)約掛號(hào)和預(yù)約取號(hào)服務(wù)，但兩項(xiàng)功能尚未開通。市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)林英權(quán)介紹，該功能需待市衛(wèi)生局統(tǒng)一建好網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)后，即可開通使用，“預(yù)計(jì)明年可以開通全市預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，市民可以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。屆時(shí)終端機(jī)和掛號(hào)平臺(tái)后臺(tái)連接，患者就可以在終端機(jī)上使用這兩項(xiàng)功能?！?　

　　據(jù)了解，目前市人民醫(yī)院門診部共安裝了18部社?？ńK端機(jī)，預(yù)計(jì)近期繼續(xù)追加12臺(tái)，放置在門診大廳和各樓層科室，方便患者掛號(hào)繳費(fèi)?！皠倓傞_始推出社?？ńK端機(jī)，很多患者還不知道有這項(xiàng)服務(wù)，我們安排了引導(dǎo)員，向患者介紹和解釋終端機(jī)上的各項(xiàng)應(yīng)用，希望能夠緩解排隊(duì)壓力，減少患者等候時(shí)間?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長(zhǎng)林英權(quán)說(shuō)。

　　醫(yī)生工作量可能增加

　　“整個(gè)診療流程都需要改變，原本由收費(fèi)人員承擔(dān)的一部分工作，將由醫(yī)生完成。”林英權(quán)稱，按原有的診療流程，收費(fèi)人員需要核對(duì)處方，“例如患者需要使用試管做檢查，但一部分檢查需要用兩個(gè)試管，一部分檢查只需要一個(gè)，這部分的核實(shí)工作原來(lái)是由收費(fèi)人員負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在需要醫(yī)生在開處方時(shí)，就注明要多少個(gè)試管?！?

　　除了核對(duì)處方之外，醫(yī)生還需要對(duì)患者進(jìn)行身份識(shí)別?！袄绮糠只颊呤翘囟ú》N，他們可以享受比較高比例的醫(yī)保報(bào)銷，醫(yī)生在開處方時(shí)，也需要對(duì)患者身份進(jìn)行識(shí)別，讓患者可以直接在終端機(jī)上自助繳費(fèi)?！绷钟?quán)說(shuō)。

　　據(jù)了解，社保卡將于12月全面替代原醫(yī)?？?。目前江門開展社保卡診療一卡通服務(wù)的醫(yī)院有兩家，分別為江門市人民醫(yī)院和五邑中醫(yī)院，其中五邑中醫(yī)院正在試用階段，近期也將全面推開該項(xiàng)服務(wù)。市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望更多的醫(yī)院能推廣社?？ㄔ\療一卡通服務(wù)，以減少患者等候時(shí)間，同時(shí)也讓社?？ǖ墓δ芨鼮橥晟?。

　　[聲音]

　　人工掛號(hào)和繳費(fèi)耗時(shí)較長(zhǎng)，患者多時(shí)要等很長(zhǎng)時(shí)間。社?？ńK端機(jī)實(shí)現(xiàn)自助掛號(hào)和繳費(fèi)，可以為患者縮短就診等候時(shí)間，但人工掛號(hào)和繳費(fèi)處依然會(huì)保留?！?nbsp;市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)林英權(quán)