未來可一卡通乘全國所有高鐵 無需買票直接進(jìn)站
廣珠城軌中鐵銀通卡昨在穗首發(fā) 使用簡便如同羊城通
昨日,是廣珠城軌中鐵銀通卡發(fā)行首日。該卡使用方法很簡單,只需在進(jìn)站閘機(jī)上刷卡即可進(jìn)站乘車,無需另外購票。使用初期,廣珠城軌每趟車預(yù)留10張二等有座席。由于卡片為磁條、芯片雙介質(zhì)復(fù)合卡,售卡人員提醒,芯片卡無法掛失補(bǔ)辦,保管需慎重。
辦卡實(shí)名制 一分鐘搞掂
昨天是廣珠城軌中鐵銀通卡發(fā)行首日,記者在廣州南站售票大廳看到:南站特意開設(shè)了三個辦卡窗口和一個服務(wù)咨詢臺,為旅客答疑解惑。而往來于廣州、珠海兩地的商務(wù)客則成為首日嘗鮮辦卡的主要群體。
昨日上午,記者跟隨在中山經(jīng)商的郭先生體驗(yàn)了辦卡流程,首先在咨詢臺填寫申請表。“申請表上需要填寫申領(lǐng)人的信息,如姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號碼等。而卡片充值時,首次購卡須充值300元(含)以上?!痹诠ぷ魅藛T的指導(dǎo)下,郭先生只花了十幾秒便填好了購卡申請表。隨后,來到專門開設(shè)的售票窗口。在特設(shè)窗口,郭先生只需要將申請表、身份證、首次充值的金額遞交給工作人員,不到一分鐘,印有自己名字、身份證號的“中鐵銀通卡”便生成了。
未來將覆蓋中國所有的高鐵線路
昨日,在廣州南站,記者還見到了中鐵銀通支付有限公司的工作人員。該工作人員向記者表示,廣珠城軌并非首條使用一卡通的高鐵線路?!昂D蠔|環(huán)動車、京津城際、滬寧、滬杭都可以使用中鐵銀通卡了。以京津城際為例,目前,每趟車次為中鐵銀通卡用戶預(yù)留的座位為三至四節(jié)車廂。下一步,我們爭取將使用范圍拓展到廣深港、武廣、京廣等國內(nèi)所有的高鐵線路?!?/P>
持卡可無需買票直接進(jìn)站
“只用這張卡就可以不用提前買票,直接刷卡進(jìn)站?”有市民咨詢工作人員?!霸摽ㄊ褂煤芊奖?,就相當(dāng)于坐地鐵使用的羊城通,旅客只需在車站進(jìn)站口檢票閘機(jī)讀卡確認(rèn)后就可進(jìn)站上車。到達(dá)目的地后須經(jīng)車站出站口檢票閘機(jī)讀卡確認(rèn)并扣款后方可出站,全過程無需輸入密碼?!惫ぷ魅藛T解釋說,而刷卡乘車的便捷之處就體現(xiàn)在無需提前買票和出示其他有效身份證件,只需在進(jìn)站閘機(jī)上刷卡便可進(jìn)站乘車。
“總覺得方便是方便,可是萬一卡丟了怎么辦?”一位旅客咨詢現(xiàn)場的工作人員。對此,售票大廳的工作人員解釋說,中鐵銀通卡為磁條、芯片雙介質(zhì)復(fù)合卡,磁條部分的賬戶相當(dāng)于銀行卡,需要密碼驗(yàn)證,可掛失補(bǔ)卡;而芯片部分支持直接刷卡進(jìn)站、乘車等脫機(jī)消費(fèi)功能,脫機(jī)消費(fèi)時無需密碼,無法掛失補(bǔ)辦。
未來將升級卡片防乘客隱私泄露
“如果這張卡片遺失了,那么卡面上有我的姓名和身份證號碼,卡里面有我的乘車記錄,豈不是很不安全?”有市民擔(dān)憂地詢問工作人員。對此,中銀鐵通支付有限公司的工作人員表示,他們將收集乘客意見,在未來或許將對卡片表面上的信息進(jìn)行優(yōu)化。比如說:將卡片上的名字進(jìn)行部分遮蓋,對身份證的后幾位數(shù)字采用字母代替。
而對于乘客擔(dān)心乘車記錄泄露的問題,該工作人員表示,若要查看卡片持有人的乘車記錄,只能登錄該公司的官方網(wǎng)站,輸入密碼才能查詢。工作人員建議乘客購卡后立即登錄網(wǎng)站修改初試密碼。
由于卡片持有人可以憑借卡片直接刷卡進(jìn)站,而無須出示其他身份證明。怎樣防范卡片被不法分子撿獲,從而進(jìn)站從事不法行為?對此,南站售票廳的值班人員表示,高鐵上會對所有乘客進(jìn)行查票和身份證的核對。而從12月1日實(shí)行刷卡進(jìn)站后,也將加強(qiáng)對此類乘客安全性的防范。
此外,南站工作人員建議乘客丟失后立即撥打客服電話,暫時凍結(jié)卡片。
熱點(diǎn)釋疑
每趟車均有留位
問:不用買票就刷卡上車,能否保證有座位嗎?
答:使用初期,廣珠城軌每趟車預(yù)留10張二等有座席,具體席位在6號車廂。刷卡時,閘機(jī)會顯示座席號碼。預(yù)留席位滿座后,持卡乘客將無法刷卡通過閘機(jī),這時,則需等待下一車次的列車。中鐵銀通卡的用戶不能占用其他持有座席車票旅客的席位。
問:刷卡進(jìn)站后,行程臨時取消怎么辦?
答:旅客刷卡進(jìn)站后,臨時取消行程需在同一車站出閘時,若在刷卡后30分鐘內(nèi),不予扣款;若刷卡后超過30分鐘,檢票閘機(jī)將不予放行,旅客須至出站口補(bǔ)票窗口處理并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)扣款。因鐵路或其他特殊原因刷卡進(jìn)站后不能乘車,旅客可到補(bǔ)票窗口確認(rèn)后,免收相關(guān)費(fèi)用,同時注銷刷卡進(jìn)站記錄。