河北醫(yī)大四院省內(nèi)率先開(kāi)展一卡通全預(yù)約診療服務(wù)

　　2014年2月10日，春節(jié)后第一個(gè)周一門(mén)診，河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院門(mén)診量高達(dá)4051人次，比去年同期增加了將近1000人次。雖然門(mén)診量大幅度增加，但是因門(mén)診空間相對(duì)狹小引起的人員擁堵現(xiàn)象卻沒(méi)有發(fā)生。各診區(qū)秩序井然有序，這一方面得益于醫(yī)院的周密組織和全體職工的辛勤工作，另一方面是因?yàn)楹颖贬t(yī)大四院在省內(nèi)率先開(kāi)展了“一卡通全預(yù)約診療服務(wù)”?！　?

　　為提高門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，緩解患者就診“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象，按照國(guó)家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的相關(guān)要求，2013年4月26日，醫(yī)大四院學(xué)習(xí)外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，建設(shè)了完善的“一卡通全預(yù)約診療服務(wù)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了患者就診的“一卡通”和診療活動(dòng)“全預(yù)約”。一方面患者持石家莊市居民健康卡就可以在醫(yī)院自助掛號(hào)、就診、交費(fèi)、檢查、取藥，避免了反復(fù)排隊(duì)的苦惱。另一方面患者還可以提前預(yù)約門(mén)診號(hào)，并自主選擇合適的就診時(shí)段。患者不必再像從前那樣一大早趕到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，然后長(zhǎng)時(shí)間等待就診。經(jīng)過(guò)近一年的使用和調(diào)整，基本可以保證患者候診時(shí)間不超過(guò)30分鐘，平均候診時(shí)間10分鐘左右。

　　“一卡通全預(yù)約診療服務(wù)”開(kāi)通以后，醫(yī)院門(mén)診量、住院人數(shù)、醫(yī)技科室工作量等業(yè)務(wù)指標(biāo)都有了明顯提高，醫(yī)院決定進(jìn)一步提高信息化水平，爭(zhēng)取為患者提供更便利的診療服務(wù)。