智能家居 越幫越忙?
日前,最凸顯的概念就是“智能家居”。海爾、美的、海信、LG、三星等傳統(tǒng)家電企業(yè)大打“智能牌”,智能戰(zhàn)略開始成為整個家電行業(yè)的集體選擇。傳統(tǒng)、飽和、落伍等詞匯是業(yè)界對于家電業(yè)的固有看法,而“智能化戰(zhàn)略”則使其“搖身一變”,與IT、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、傳感器等新潮時尚的詞匯攜起手來。
在扛起“智能”大旗的家電大佬們看來,“互聯(lián)互通是未來的方向,功能型的產(chǎn)品已經(jīng)不適合這個時代了?!比欢鎸χ悄芗揖涌赡軒淼摹昂唵巍币只颉皬碗s”,消費者和業(yè)內(nèi)人士卻并非一致地拍手歡呼:智能家居,究竟讓我們的生活更加簡單便捷,還是平添了更多的煩惱?
智能化使生活更復雜了?
“智能家居”給我們描述了這樣一幅場景:通過手機上的App,可以查詢空調(diào)昨天用了多少電費,為晚上不同時段設置不同的舒睡溫度?!坝脩魧χ謾C發(fā)出語音指令,指令會被轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)流,通過手機網(wǎng)絡傳輸?shù)娇刂浦行?,然后把語言轉(zhuǎn)化成為指令,經(jīng)過諸多復雜算法,再通過光纖和家庭無線網(wǎng)絡發(fā)送到空調(diào)的智能芯片中,空調(diào)就可以按照指令行動了。同時,空調(diào)也在記錄著開關機、用電量、溫濕度等數(shù)據(jù),回傳到控制中心,以隨時向使用者‘匯報’?!?/P>
乍一聽上去,這些個技術關口應該統(tǒng)統(tǒng)與使用者關系不大,但使用者至少需要下載特定的APP、使用微信或微博與特定機型進行綁定,并且一定需要為“控制中心”的使用付出不菲的增量成本。在實際使用中,這究竟是讓事情變得更“簡單”了,還是更“復雜”了呢?國內(nèi)某從事LED照明設備的資深業(yè)內(nèi)人士曾先生認為,“在家電的選擇上,未來將分成兩類人群,一類類似于技術發(fā)燒友,希望一切越‘智能’、‘自動化’越好;另一類則會堅持使用的簡便化。就好像現(xiàn)代社會中有人喜歡城市生活,有人寧愿回歸鄉(xiāng)野一樣,對人類來說,如今的技術并非不發(fā)達,反而可能是太發(fā)達了。”
以智能電視為例,目前智能電視的銷售占到所有電視銷售量的50%以上,但是由于產(chǎn)品操作人性化等方面的缺憾,真正使用智能電視的智能功能的用戶只占到購買比例的25%不到。客廳墻上掛著大屏幕的智能網(wǎng)絡電視,64歲的張伯拿著遙控器研究了半天,卻不知道該如何連接WIFI網(wǎng)絡;新型微波爐的多種功能讓多數(shù)60歲以上的老年人根本不敢下手……當互聯(lián)網(wǎng)把家中獨處一隅的電冰箱、洗衣機也連接進來,并取名“智能家居”時,一個根本的問題首先要回答:它們真的有看上去那么“簡單”?
越智能越不安全?
業(yè)內(nèi)人士阿軍剛從“云平臺”的“重度”中走出來,聽說“智能家居”又皺起了眉頭?!坝辛嗽破脚_以后,上傳或下載資料總想著設置哪些是‘可共享’,哪些‘不可共享’,但一旦弄混,帶來的結(jié)果就可能是災難性的。同樣的道理也適用于智能家居:我們手持各種手機、pad、PC終端,哪些終端可以控制哪些電器,各種授權、密碼給我們帶來了新的負擔,并且一旦弄混了終端,會不會出現(xiàn)‘我都不知道是誰把家里的爐灶點燃了’的狀況?如果自己明明在家,突然發(fā)現(xiàn)大門被別人控制自動打開了,你的心情又將如何?”
記者采訪發(fā)現(xiàn),不管是通過微博發(fā)送私信,或是在下載的APP上控制空調(diào)打開、電飯煲煮飯,還是家庭安防的自動監(jiān)控、遠程操作,對于使用者來說,“安全”和“隱私”始終是最重要的價值,而似乎無所不能的黑客使得越是對技術熟悉、感興趣的“發(fā)燒友”越不敢輕易嘗試這種被技術深度植入的“智能家居”。
南京河海大學管理學院教授楊愷鈞認為,與“時尚化”的目標相比,無論是空調(diào)、冰箱、洗衣機甚至照明設備,讓它們智能化的終極目標核心其實是用戶體驗:智能設備熟悉你的起居時間、飲食習慣和舒適的溫度、光線,而不是讓你去熟悉它們的操作方式,將家電接入互聯(lián)網(wǎng),進行簡單的遠程操控。真正的智能家居應該具有學習能力,讓機器逐漸理解人類的語言、表達方式。
家居“聰明”了 人就變傻?
家電板塊隸屬傳統(tǒng)制造業(yè),一直有著抗風險較強的特點,但是近幾年家電業(yè)普遍呈現(xiàn)業(yè)績疲態(tài)。對于傳統(tǒng)家電公司而言,互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)公司所展現(xiàn)的爆發(fā)力和創(chuàng)造力已經(jīng)讓它們手足無措,而智能家居更像是一個應激行為——我們必須趕快做點什么。然而這一切的結(jié)果是什么?有朝一日,當家中的一切真的全部變“聰明”,又將帶給人類怎樣的改變呢?
近日發(fā)布的某款“智能冰箱”內(nèi)置了多個攝像頭,它會隨著冰箱門的每一次開閉對冰箱內(nèi)的食物進行圖像識別,并將數(shù)據(jù)上傳到云端。然后,冰箱會通過與服務器端的食品保鮮數(shù)據(jù)庫比對,把現(xiàn)存食物的種類、放入日期、保鮮日期等數(shù)據(jù)同步到你的手機應用程序上,并進行不同的標注,以提醒你哪些食物快要過期——看起來多么智能!我們從此又可以少想些事情了,然而這真的好嗎?英國華威大學的托馬斯·希爾斯認為,信息技術的爆炸造成了原本可以鍛煉人類大腦的工作都由電腦或網(wǎng)絡自動化完成,大腦“用進廢退”,不再發(fā)展,會造成人類智力水平的下降。
不僅如此,也有人認為智能家電可能破壞家庭空間中的社交和情感交流。某用戶說:“下廚房并不只是做菜那樣簡單,更是一家人合作、交流、分享的過程。一個能將一切搞定,讓家庭成員之間默默無語的智能家居可能會帶來新的問題?!?/P>
記者觀察:互通互聯(lián) 本身就是難
智能家居的發(fā)展對家電行業(yè)的發(fā)展推動作用是巨大的,將帶動家電行業(yè)從一個傳統(tǒng)制造業(yè)向朝陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)該行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。然而用戶需求多種多樣,消費者不可能在所有終端選擇上只選擇一個品牌一家企業(yè)的產(chǎn)品,難道要想實現(xiàn)對家里所有智能終端的控制,需要購買N個盒子、下載N個手機APP?這樣的“智能化”,首先給人的感覺不是方便,反而是煩瑣。
市場上層出不窮的智能家居終端,商業(yè)利益、企業(yè)立場不同,采用不同的技術標準,造成“跨企業(yè)跨品牌”的協(xié)同一體化控制變得很難。智能家居互聯(lián)互通的標準還需要國家相關主管部門(協(xié)會)來推動。