吳江農(nóng)商銀行創(chuàng)新IC卡開發(fā)提升服務(wù)水平

　　金融IC卡相對(duì)于磁條卡，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、運(yùn)算和安全保護(hù)能力，具有多應(yīng)用加載的平臺(tái)，不僅有利于提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，也為多行業(yè)集成應(yīng)用帶來了便利。近年來，根據(jù)央行《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》的要求，吳江農(nóng)商銀行不斷深化產(chǎn)品研發(fā)，加強(qiáng)技術(shù)改造，推動(dòng)行業(yè)合作，提升惠民服務(wù)水平。

　　銀企對(duì)接“雙代管”，拓寬農(nóng)民工保障渠道。該行一是委派專門工作組，駐點(diǎn)服務(wù)，為企業(yè)進(jìn)行硬件設(shè)備和軟件平臺(tái)的適應(yīng)性及兼容性改造。二是升級(jí)工資卡，載入食堂飯卡、門禁考勤等多種服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)多卡合一，通過門禁系統(tǒng)，自動(dòng)記錄工時(shí)，計(jì)算當(dāng)日工資及福利待遇，形成數(shù)據(jù)庫(kù)，便于結(jié)賬，克服了工程付款方與中間承包商間的信息不對(duì)稱，解決了承包商惡意卷款，侵吞農(nóng)民工工資的行為。三是優(yōu)化柜面開卡系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)批量服務(wù)，進(jìn)一步改造ATM等各類自助服務(wù)終端。四是出臺(tái)應(yīng)急措施，一旦農(nóng)民工卡遺失，可通過激活企業(yè)服務(wù)臨時(shí)卡，在掛失補(bǔ)發(fā)期間，繼續(xù)提供考勤、就餐等服務(wù)。首單“雙代管”業(yè)務(wù)開通賬戶230戶，簽訂意向賬戶970戶。

　　多層次個(gè)性加載，拓展第三方合作領(lǐng)域。該行順應(yīng)撤市設(shè)區(qū)調(diào)整，主動(dòng)應(yīng)對(duì)吳江市民卡發(fā)展趨勢(shì)，保留已有客戶群體，擴(kuò)大服務(wù)影響，一是在實(shí)體卡方面，立足民生領(lǐng)域，細(xì)分市場(chǎng)，圍繞小額支付、旅行優(yōu)惠、公交出行等功能，分層引薦，集成導(dǎo)入，推出垂虹普卡、同程網(wǎng)聯(lián)名卡、四方通卡三個(gè)類別的IC卡產(chǎn)品體系，主推功能各有特色、各有側(cè)重，提升產(chǎn)品吸引力。二是在虛擬卡方面，與天貓商城簽訂合作協(xié)議，擬發(fā)行聯(lián)名借記卡，集天貓購(gòu)物折扣優(yōu)惠和銀行卡金融功能為一體，利用線上流量及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)拓展客戶群體，對(duì)增強(qiáng)結(jié)算覆蓋，提高客戶粘度，具有積極的意義。三是繼續(xù)尋找合作伙伴，發(fā)行目標(biāo)市場(chǎng)專用IC卡，比如園林卡、校園卡等，深化信息惠民力度。