NFC迎政策契機 三大運營商策略各不同
國內三大電信運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通目前均有各自的基于NFC的業(yè)務,主要就是手機支付的業(yè)務,并且三大運營商的業(yè)務邏輯結構也基本相同,即將用戶的支付賬戶與銀行賬戶實現(xiàn)綁定,并設置獨立的小額錢包,用戶拿著支持NFC的終端到線下的刷卡機上使用。若是小額支付,則無需密碼,直接從小額錢包當中扣除,若是大額支付,則需要憑借密碼,從銀行賬戶上扣除。
三大運營商在NFC支付上的布局并不算晚,均在2010年左右開始布局,如中國移動收購了浦發(fā)銀行20%的股份,中國電信在上海世博園區(qū)推出了翼支付等。而當時,線下支付的市場主要是由銀聯(lián)把持。待到2012年之后,支付寶等第三方互聯(lián)網(wǎng)公司開始發(fā)力線下支付市場,他們通過二維碼掃描、聲波等方式進行線下支付,這不僅僅沖擊了各家運營商剛剛建立起來的線下支付通道,甚至影響了銀聯(lián)的利益。
互聯(lián)網(wǎng)公司為行業(yè)樹立了一個榜樣,即互聯(lián)網(wǎng)金融可以是一個龐大的體系,它由線上、線下等支付通道、存量資金池、投資理財通道等共同組成,有的業(yè)務是為了吸引用戶及用戶的資金,有的業(yè)務是為了通過運作資金獲取巨額回報。當這樣的體系展現(xiàn)在用戶面前的時候,運營商們才發(fā)現(xiàn),原來支付業(yè)務并不僅僅能夠收取一些資金通道費,而是一個龐大的金融體系的組成部分,因此也開始全力出擊手機支付業(yè)務。
可以說,在除了銀聯(lián)之外的第三方支付機構當中,目前形成了兩大陣營,一是以運營商為代表的NFC陣營,另一個是以支付寶公司為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付陣營。從目前的政策層面來看,運營商的NFC是獲得了相對良好的發(fā)展契機,因為央行叫停了二維碼支付,對其安全性表示質疑,相反卻對NFC的支付表示支持。
中國移動:為NFC手機提供補貼
中國移動可以說是布局NFC手機支付業(yè)務最深的運營商,早在2010年,即收購了浦發(fā)銀行20%的股權,用于推動手機支付業(yè)務的發(fā)展。在NFC發(fā)展的早期,還發(fā)生了中國移動與中國銀聯(lián)關于NFC的頻率之爭,雙方爭搶標準的主導權,當時中國移動花巨資為用戶進行支持NFC的SIM卡的更換,同時也在線下部署了大量可以刷NFC終端的POS機等設備。但是后來由于改造成本實在過于高昂等因素,銀聯(lián)的標準占據(jù)了行業(yè)的主導權,中國移動也采用銀聯(lián)的標準作為NFC的標準。
而到了2013年末,中國移動在原有的手機錢包業(yè)務基礎之上,推出了“和錢包”業(yè)務,將NFC基礎之上的支付業(yè)務提升到了一個新的臺階。并且中國移動認為,讓用戶更換為支持NFC的SIM卡難度較高,畢竟這仰仗用戶的主動需求,并不能像手機內置功能那樣,會讓用戶自行去開發(fā)。因此中國移動開始主打終端牌,希望新上市的終端均是支持NFC的。為此2014年4月,中國移動終端公司宣布為每臺支持NFC的終端提供30元的補貼,以促進廠商生產(chǎn)更多支持NFC的終端。而對于中國移動而言,目前正處在一個2G用戶大量更換3G、甚至4G終端的階段,促進NFC終端的發(fā)展,正是符合了中國移動當前用戶的階段性特征。
中國電信:主打手機卡更換
中國電信的手機支付業(yè)務實際已經(jīng)發(fā)展了超過3年的時間,并且主要通過支持NFC的UIM卡的方式加以實現(xiàn),最早是出現(xiàn)在2010年的上海世博會當中,而同期發(fā)展的翼支付,實際并不主打線下支付。少量的需要通過線下支付的時候,也并不是通過NFC的方式實現(xiàn),而是通過UIM卡上帶有的天線進行通信。而到了2013年11月底,中國電信正式發(fā)布了手機錢包業(yè)務,這是三大運營商當中最后一個發(fā)布手機錢包業(yè)務的電信運營商。
到了2014年,中國電信宣布啟動1300萬張LTE卡與5000萬張多功能通用卡的采購,其中上述1300萬張LTE卡與多功能通用卡均支持NFC功能,也就是說中國電信一次性采購了6300萬張NFC手機卡。此外,中國電信還宣布,4G時代所有集采的終端都必須帶有NFC的功能。
在中國電信移動用戶增長乏力的背景下,數(shù)千萬張帶有NFC功能的手機卡,預計將會通過各種激發(fā)現(xiàn)有用戶換卡的方式加以發(fā)送。畢竟,目前中國電信存量3G用戶的占比是最高的,只有充分攫取這一寶藏,才能有效推進NFC用戶數(shù)的增長。
中國聯(lián)通:強調自然增長
中國聯(lián)通的手機支付業(yè)務是在2010年末開始商用的,歷經(jīng)三年多的時間,可以說發(fā)展的不溫不火,市場上也較少能夠看到支持中國聯(lián)通的刷卡設備。而在中國移動加強對NFC終端補貼,以及中國電信大批量采購NFC卡的背景下,中國聯(lián)通的表態(tài)是既不會刻意推動NFC終端的發(fā)展,也不會采購NFC手機卡發(fā)放給用戶。
因為對于中國聯(lián)通而言,其不像中國移動還需要推動TD產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,向來是依托成熟的WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的,因此推動NFC終端的發(fā)展自然也就不會是中國聯(lián)通會采取的策略。更何況,中國聯(lián)通所仰仗的那些WCDMA的明星機都已經(jīng)帶有NFC(如三星的S4和S5),或者即將帶有NFC(如iPhone6),中國聯(lián)通更加不用發(fā)愁;而對于NFC-SIM卡,中國聯(lián)通表示,讓用戶更換是一項過于艱巨的任務。
事實上,手機支付也不過就是一項業(yè)務,并未涉及到生死存亡,同時市場上也只是能容納少數(shù)的商家,若自我覺得實力欠缺,確實不如主動放棄,這比投入了,然后失敗了更好一些。