湖南:商業(yè)預(yù)付卡推陳出新主攻私人定制化市場
商業(yè)預(yù)付卡的主攻方向向個人消費轉(zhuǎn)變
新方向:商業(yè)預(yù)付卡由主攻團體消費,轉(zhuǎn)向個人消費者。
新功能:可私人定制預(yù)付卡,可在電商購物平臺上進行線上支付。
新生活:商業(yè)預(yù)付卡變革對消費者而言意味著更多的生活實惠和樂趣?!?
“現(xiàn)在出門逛街,簡直不用帶錢包了。”在湖南某大型本土企業(yè)擔任品宣工作的楊小姐發(fā)了這樣一條朋友圈,配圖是她排列出來的各種充值卡,從購物到美容再到各類休閑娛樂的充值卡,應(yīng)有盡有。
節(jié)約之風漸濃,再加上購卡實名制等措施,讓主攻團體消費的商業(yè)預(yù)付卡的銷售受到影響。三湘都市報記者于近日了解到,湖南本土商業(yè)大鱷友阿集團將推出“私人定制版”預(yù)付卡,而步步高、通程等商業(yè)集團也開始研究預(yù)付卡的發(fā)展方向。
商業(yè)預(yù)付卡推陳出新主攻個人市場
友誼阿波羅、步步高以及通程是湖南商業(yè)資本“三劍客”。商業(yè)大佬們英雄所見略同,紛紛將改革的方向指向了商業(yè)預(yù)付卡的主攻方向。
7月初,友阿集團董事長胡子敬說,應(yīng)對預(yù)付卡的銷售問題,友阿集團將調(diào)整經(jīng)營策略重頭,由“公”向“私”進行轉(zhuǎn)化。
據(jù)了解,友阿集團未來推出的新版商業(yè)預(yù)付卡將主打“私人定制”概念,“我們會推出一些個性化的功能,如為消費者在預(yù)付卡上寫上指定的姓名,定制成賀歲卡、祈??ā⒅軞q卡、結(jié)婚紀念卡等各種不同主題?!焙泳凑f,雖然在制卡成本上會有所增加,但他依舊相信湖南個人商業(yè)預(yù)付卡市場的潛力不容小覷。
記者注意到,步步高也于近日推出了新版的禮品卡,希望借此開拓商業(yè)預(yù)付卡的個人市場,讓消費者“更體面”的贈禮。步步高集團總裁陳志強稱,今后步步高商業(yè)預(yù)付卡將更多的發(fā)揮步步高集團多個業(yè)態(tài)的優(yōu)勢,并將異業(yè)聯(lián)盟和積分概念進行強調(diào)。
而通程似乎開始主打“休閑”、“娛樂”概念,拓展預(yù)付卡除了“付款”之外的增值功能。據(jù)長沙通程實業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理唐振華介紹,目前,通程集團已經(jīng)開發(fā)了包含禮品卡、套餐卡、折扣卡以及主攻電影、游泳等娛樂休閑項目的次卡等多種類型預(yù)付卡。
打通線上平臺,成電商引流新渠道
從線下到線上,成為傳統(tǒng)零售業(yè)的流行趨勢,而這一風向也在朝著商業(yè)預(yù)付卡市場轉(zhuǎn)變。唐振華說,消費者除了能夠前往公司財務(wù)購買通程商業(yè)預(yù)付卡外,還可以選擇禮品卡商城以及集團電商平臺愛尚通程進行購買。
7月24日,記者分別在愛尚通程、步步高商城、王府井(16.58, 0.68, 4.28%)網(wǎng)上商城進行了查看,發(fā)現(xiàn)這些B2C商城均可支持同一隸屬集團的商業(yè)預(yù)付卡線上支付,這無疑是將客流從線下往線上引流的方式之一。
胡子敬也表示,在友阿集團即將與市民見面的電商項目上,也將實現(xiàn)積分打通和線上支付等功能。
滿足個性化市場需求
第五屆中國商業(yè)預(yù)付卡行業(yè)峰會上,不少業(yè)內(nèi)人士紛紛承認,今后將把商業(yè)預(yù)付卡生意的主攻對象向個人消費轉(zhuǎn)變。
然而,1000個觀眾眼中,就有1000個哈姆雷特。這句經(jīng)典運用在商業(yè)消費市場,也絲毫不過分。
在隨機調(diào)查采訪中,部分消費者向記者表示出了商業(yè)預(yù)付卡的購買需求。
一名30歲的男性上班族表示,自己偶爾會購買用于親朋好友的贈禮,而一名23歲的女性應(yīng)屆畢業(yè)生則說,曾收到過長輩作為禮物或者壓歲錢贈送的購物卡,面額在500元至1000元。
記者注意到,預(yù)付卡消費市場上,“贈禮需求”其實不少,約80%的消費者表示如有節(jié)日性慰問或者特殊紀念日,會將商業(yè)預(yù)付卡納入考慮的禮品清單范疇。
陳志強說,消費者對便捷性要求的逐步提升以及消費環(huán)境的變化正促使商家在個人預(yù)付卡方面不斷提升,更多的開發(fā)增值功能,滿足個性化需求成為未來研究和發(fā)展的方向。
一名百貨業(yè)資深從業(yè)人員認為,近年來私人定制概念的興起,包括家居、珠寶甚至是學校課程都開始流行“量身定制”概念,而現(xiàn)代社會的消費者們對千篇一律的商品已經(jīng)興趣不大,這也是近年來小眾品牌大行其道的原因之一。
他認為,真正貼合消費者個性化需求的商業(yè)預(yù)付卡市場潛力巨大,無論是從卡面設(shè)計、購物卡用途,或者其他增值功能,只要能結(jié)合一點進行突破,便有可能借此打開全新的市場。
對于未來的個性化商業(yè)預(yù)付卡市場,胡子敬可說是信心滿滿,除了定制贈禮卡外,還將按節(jié)點推出一些具有收藏價值的限量版預(yù)付卡,“爭取能用最小的成本去獲得最大的市場認同?!?/P>