獨(dú)家專訪U+推廣總監(jiān)：U+推動(dòng)海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

　　未來所有的企業(yè)，可能都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一方面是要在公司在產(chǎn)品、宣傳上下表面功夫，另一方面，基于公司內(nèi)部的組織創(chuàng)新以及思維意識(shí)革新可能更為關(guān)鍵。

　　2014全球安卓開發(fā)者大會(huì)——在這場(chǎng)針對(duì)移動(dòng)開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)公司而設(shè)立的會(huì)議上，卻意外出現(xiàn)了傳統(tǒng)家電廠商的身影，而這不并不是第一次，前不久他們還參加了前不久的2014miic移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，以及各種互聯(lián)網(wǎng)圈子的會(huì)議。

　　這家企業(yè)是海爾，是當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的一員——此時(shí)此刻，如果你還把他們當(dāng)作那個(gè)擁有30多年歷史的傳統(tǒng)家電制造商那就out了。海爾攜U+氣勢(shì)洶洶而來，最早只是停留在概念階段，接著推出U+以及相應(yīng)的U+開放平臺(tái)，目前又設(shè)立3.2億智慧家庭產(chǎn)業(yè)基金，吸引數(shù)千名開發(fā)者為U+開發(fā)應(yīng)用。U+的目標(biāo)不僅僅是一款底層系統(tǒng)，而是在打造一個(gè)開放平臺(tái)。只有平臺(tái)化，才能使得U+以及海爾從硬件盈利為主的經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)向以用戶和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)，最終走向服務(wù)創(chuàng)新。

　　除了經(jīng)營(yíng)模式和思維意識(shí)的革命性變化外，海爾的目標(biāo)是接入1000萬臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)家電，這些家電并不僅僅是海爾自身的產(chǎn)品，也可以是其他品牌的家電產(chǎn)品，這1000萬臺(tái)設(shè)備通過U+互通互聯(lián)，從而打造一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫與用戶中心。與其它智能家電系統(tǒng)不同，U +所依仗的可能是更加開放化、完全開放化，以此吸引更多智能家電的接入、吸納更多的友商成為合作伙伴;此外，作為白色家電第一品牌，以及在高端智能家電領(lǐng)域的市場(chǎng)第一占有率，使得U+頗具先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并不欠缺用戶基礎(chǔ)。

　　U+的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也并不在海爾之家——山東青島，而是由互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃厚的北京的Uhome團(tuán)隊(duì)開發(fā)，此外還包括在臺(tái)灣、香港、歐洲的實(shí)驗(yàn)室參與其中，這從組織架構(gòu)層面決定了U+是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和國(guó)際化產(chǎn)品。

　　綜上所述，海爾可能不再是一家傳統(tǒng)家電制造商，而成為一家正在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的以“智慧家電”為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，U+在其中起到的推動(dòng)作用至關(guān)重要。那么U+能否成功?又面臨著哪些問題?筆者專訪了U+推廣總監(jiān)陳海林先生。以下是采訪摘要(有刪節(jié))：

　　問：今年3月，海爾推出U+智慧生活操作系統(tǒng)，一經(jīng)推出便受到廣泛熱議。海爾當(dāng)時(shí)推出U+的初衷是什么?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾在智能家居領(lǐng)域耕耘十多年，主要是2B的一些業(yè)務(wù)，自去年下半年起，智能家居做為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)潛在的最重要的落地領(lǐng)域，受到了業(yè)內(nèi)的廣泛重視。那么做為智能家居領(lǐng)域的先行者，如何在新的時(shí)代背景下，更好的發(fā)展智能家居，當(dāng)時(shí)確實(shí)有很多的討論，也有很多的困惑。

　　最后大家的共識(shí)是，海爾的智能家居做為集團(tuán)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型戰(zhàn)略，應(yīng)該從以硬件盈利為主的經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩艉蛿?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)，走后向服務(wù)的創(chuàng)新模式，才能在將來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利于不敗之地。

　　而開放平臺(tái)作為聚集用戶和數(shù)據(jù)的最佳方式，能夠吸引眾多的軟件商，硬件商，內(nèi)容商和服務(wù)商等廣泛參與進(jìn)來，讓各方參與者在這個(gè)平臺(tái)上交互和交易，并最終為用戶提供智慧生活一站式解決方案，從而構(gòu)建自驅(qū)動(dòng)的生態(tài)圈和合理的價(jià)值分配體系。

　　作為這個(gè)開放平臺(tái)的發(fā)起者，最重要的參與者和推動(dòng)者，海爾也同時(shí)推動(dòng)了自己的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，這是海爾推出U+智慧生活平臺(tái)的最大訴求。

　　問：感覺海爾是猛一下就推出了U+，并且大量的曝光，比如參與此次全球安卓開發(fā)大會(huì)。U+的具體研發(fā)是哪個(gè)部門，國(guó)外的團(tuán)隊(duì)是否有參與呢?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：如第一個(gè)問題所述，海爾也是經(jīng)過了一段時(shí)間的討論和探索才最終推出了智慧家庭生活平臺(tái)-U+， 在2014年3月17日的海爾智慧家庭體驗(yàn)發(fā)布會(huì)上初步提出了平臺(tái)和生態(tài)圈戰(zhàn)略， 在2014年7月25日提出了U+開放平臺(tái)路線圖并展示了大量的成果，在2014年10月23日，U+發(fā)布了開放平臺(tái)最新的成果并展示了很多第三方合作伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　U+當(dāng)前研發(fā)部門主要是海爾Uhome部門和北京智慧家庭創(chuàng)新中心，其次還包括很多合作伙伴聯(lián)合建立的實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)前臺(tái)灣，香港和歐洲的合作伙伴都有參與到U+產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)圈的構(gòu)架當(dāng)中。

　　問：在看到U+的同時(shí)，我們也看到其它國(guó)內(nèi)外廠商也紛紛推出了自己的智能家電系統(tǒng)，比如國(guó)外三星、國(guó)內(nèi)美的，還有強(qiáng)大如蘋果homekit和谷歌.U+與他們相比，其定位與核心競(jìng)爭(zhēng)力分別有哪些什么不同?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：U+致力于完全開放的理念，能夠最大限度的吸引廣泛的軟件商，硬件商，服務(wù)商和內(nèi)容上參與進(jìn)來，基于U+靈活的端，管，云的系統(tǒng)架構(gòu)和豐富的融資，實(shí)驗(yàn)室，測(cè)試和生產(chǎn)平臺(tái)，能夠?yàn)楦鞣絽⑴c者提供更多個(gè)性化的，實(shí)用化的智慧生活解決方案。

　　問：作為一名海爾家電的用戶，我的家中既有海爾冰箱、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)家電，也有空氣盒子這樣的智能家電。針對(duì)非智能家電，U+有提供連接的解決方案嗎?或者消費(fèi)者只有對(duì)家電更新?lián)Q代一條路徑?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：針對(duì)非智能化的傳統(tǒng)硬件，可以通過智能開關(guān)或者紅外控制器等輔助手段提供部分智能控制功能，并可以和基于WIFI, ZigBee, BT的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)部分智慧生活場(chǎng)景。

　　問：我們知道U+可以連接其它品牌的智能家電，也能通過開放的sdk和api，接入更多家居設(shè)備和服務(wù)。那么，海爾具體有什么舉措或信心，來鼓勵(lì)人們和其它廠商使用U+相連呢?(因?yàn)?，其它家電廠商也可能希望海爾智能家電接入自己的智能系統(tǒng))

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：U+通過提供完全開放的模塊和服務(wù)，致力于為各個(gè)參與方提供價(jià)值，讓他們以最低的成本，最便利的方式實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)硬件智能化，智能硬件服務(wù)化。在當(dāng)前諸侯紛爭(zhēng)的時(shí)代，U+一方面要苦練內(nèi)功，做好U+各個(gè)技術(shù)模塊，優(yōu)化系統(tǒng)，一方面要通過更進(jìn)一步的開放，更優(yōu)化的流程和服務(wù)來吸引更多的合作伙伴參與進(jìn)來。

　　問：就您來看，未來智能家居的發(fā)展趨勢(shì)是什么?是更強(qiáng)調(diào)“智慧”、“系列”，還是更強(qiáng)調(diào)“生態(tài)圈”?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：我覺的智能家居的發(fā)展趨勢(shì)不是所謂的智慧，系列和生態(tài)圈，我們最終的追求是為用戶提供最好的智慧家庭生活體驗(yàn)。智慧家居的最高境界是“智慧無處不在，我們又感受不到它的存在，因?yàn)樗呀?jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪泻茏匀坏囊徊糠帧?/P>

　　問：海爾畢竟是傳統(tǒng)家電企業(yè)，而操作系統(tǒng)更像是科技公司或互聯(lián)網(wǎng)公司所做的事，比如谷歌、微軟。那么海爾在研發(fā)U+的過程中是否遭遇過困難與瓶頸，又是如何解決的呢?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾的口號(hào)是”做時(shí)代的企業(yè)”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為海爾由硬件盈利的模式到服務(wù)盈利模式的推手和戰(zhàn)略，U+擔(dān)負(fù)著很重要的責(zé)任，集團(tuán)也賦予了很大的期望。在U+從概念提出，完全開放，到吸引眾多第三方的參與者，U+在困難中前進(jìn)。 為了更好的開放，我們重新梳理了研發(fā)對(duì)U+的支持流程，使得對(duì)第三方的支持更加順暢。為了更好地宣傳和推廣U+，在短短幾個(gè)月內(nèi)，我們參與和參加了幾十個(gè)相關(guān)的論壇和大會(huì)，使得U+具有了一定的知名度，很多的人都會(huì)U+產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣和接入的期望，U+已經(jīng)進(jìn)入了順利發(fā)展的軌道。

　　問：我們能因?yàn)閁+，而把海爾看作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司嗎?或者一個(gè)正在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)智能家居的傳統(tǒng)家電制造企業(yè)?

　　U+推廣總監(jiān)陳海林：個(gè)人認(rèn)為，海爾正在通過U+戰(zhàn)略，推動(dòng)公司向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。