美零售商為何抵制蘋果支付?
美國不少的零售商店明確說不支持Apple Pay,對于零售商而言難道沒有好處嗎?為什么他們要抵制蘋果的支付服務(wù)呢?
盡管蘋果的Apple Pay是一種便捷的移動支付方式,但還是有不少零售店拒絕使用。最新的例子是,美國的便利店CVS已經(jīng)停止對Apple Pay的支持。
本周早些時候,美國連鎖藥店Rite Aid停止了對Apple Pay的支持,要求顧客使用新的系統(tǒng)進(jìn)行付款。 Rite Aid公司還向其連鎖藥店發(fā)送了一封電子郵件,指導(dǎo)收銀員如何應(yīng)對試圖使用Apple Pay進(jìn)行支付的顧客。
一些媒體報道稱,美國的便利店也如法炮制,關(guān)閉了近場通信(NFC)服務(wù),停止對Apple Pay的支持。沒有NFC的支持,蘋果Apple Pay就無法在便利店中使用。
蘋果站隊到零售商的對立面
據(jù)統(tǒng)計,美國的零售商業(yè)和商戶網(wǎng)點數(shù)量多達(dá)800萬個,而初期支持蘋果支付的有22萬家,大概只占到3%。蘋果支付要普及,零售商和商戶的支持十分重要。
但在信用卡公司和零售商的手續(xù)費(fèi)紛爭中,蘋果選擇了信用卡公司一邊,和零售商對立。而大型零售巨頭近些年都在開發(fā)自有的移動支付,希望完全繞開信用卡和信用卡公司手續(xù)費(fèi),他們也不會使用蘋果支付。
據(jù)報道,美國人在消費(fèi)場所刷一次信用卡消費(fèi),商戶必須向信用卡公司支付交易額2%的手續(xù)費(fèi)。這2%的手續(xù)費(fèi)引發(fā)了零售行業(yè)的強(qiáng)烈不滿。
在零售業(yè)和信用卡公司的紛爭中,蘋果選擇了和美國三大信用卡公司以及發(fā)卡銀行成為伙伴,站在了零售商的對立面,這引起了部分零售商的不滿。
零售商自建聯(lián)盟推CurrentC移動支付
拒絕Apple Pay,美國連鎖藥店Rite Aid和便利店都轉(zhuǎn)向零售商聯(lián)盟自主研發(fā)的移動支付系統(tǒng)。
據(jù)報道,沃爾瑪、塔吉特和其他零售業(yè)品牌共同組建了自己的移動支付聯(lián)盟,這一聯(lián)盟正在開發(fā)名為CurrentC的移動支付工具,和谷歌(微博)錢包、蘋果支付一樣,這一產(chǎn)品將讓消費(fèi)者用智能手機(jī)完成支付。
CurrentC由零售行業(yè)集體開發(fā),將具有豐富的零售特色,比如塔吉特百貨將會對使用該工具的消費(fèi)者提供特殊折扣優(yōu)惠。
從硬件和技術(shù)方面看,這一支付工具不像蘋果支付般先進(jìn)。CurrentC并未選擇NFC技術(shù),而是選擇了更經(jīng)典的二維碼支付,商戶只需要掃描二維碼即可完成收款,這種支付也可以兼容許多智能手機(jī)。
除了全球最大零售商沃爾瑪,CurrentC的合作伙伴還包括Gap、老海軍、 7-Eleven、Kohls、Lowes、Dunkin' Donuts、Sam's Club、Sears、Bath & Beyond、Banana Republic、Stop & Shop、溫迪國際快餐連鎖集團(tuán)以及幾乎所有美國主要連鎖加油站。
在傳統(tǒng)支付時代,信用卡刷卡消費(fèi)成為一種廣為接受的生活方式。但是在智能手機(jī)時代,零售商看到了一個取消信用卡中介的良機(jī)。Apple Pay在支付渠道上仍然是通過信用卡公司,而這正是零售商戶所不愿意的。