聯(lián)動優(yōu)勢：將深化NFC的行業(yè)應(yīng)用

　　聯(lián)動優(yōu)勢智能服務(wù)產(chǎn)品整合NFC、藍(lán)牙、ibeacon、WIFI等技術(shù)能力，結(jié)合第三方支付的能力、大數(shù)據(jù)的能力為顧客提供完善的解決方案。產(chǎn)品面向兩個市場，第一個市場是金融機(jī)構(gòu)、電信運營商，為他們提供開卡、充值的服務(wù)。第二個是大眾市場，提供會員卡、優(yōu)惠券等隨身消費管家服務(wù)。

聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司移動應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)彭飛

　　主持人：2014年中國移動全球合作伙伴大會召開了，本屆大會的主題是“和4G·匯聚新動力”。我們將圍繞4G及4G終端為話題展開深入而廣泛的探討。這次參與訪談的嘉賓是來自聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司移動應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)彭飛。

　　你好，能否先和新浪網(wǎng)友先打個招呼?

　　彭飛：網(wǎng)友們大家好。

　　主持人：前段時間蘋果發(fā)布了Apple pay現(xiàn)場支付應(yīng)用，引爆了NFC及其智能應(yīng)用市場，您怎樣看待NFC應(yīng)用的發(fā)展和前景?

　　彭飛：隨著NFC的技術(shù)成熟和普及，在NFC的市場應(yīng)用得到快速的發(fā)展，同時也創(chuàng)造了很多新的技術(shù)，主要在兩個方面，第一，NFC產(chǎn)業(yè)鏈，蘋果公司現(xiàn)在與很多的金融機(jī)構(gòu)，包括中國銀聯(lián)、工行、建行等眾多國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，準(zhǔn)備大舉進(jìn)入國內(nèi)市場。第二，中國移動等電信運營商也紛紛推出了面向個人客戶的NFC錢包服務(wù)。積蓄了多年的NFC現(xiàn)場應(yīng)用，迎來了快速發(fā)展的機(jī)會窗口。

　　主持人：您剛才提到蘋果公司與中國銀聯(lián)達(dá)成了合作，電信運營商、金融機(jī)構(gòu)也在積極嘗試擴(kuò)展NFC領(lǐng)域，能介紹下具體情況嗎?

　　彭飛：蘋果的Apple pay的發(fā)布為整個市場帶來了巨大變革，點燃了運營商、金融機(jī)構(gòu)、公交行業(yè)、終端廠商等產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的熱情，紛紛推出了讓廣大用戶喜聞樂見的智能服務(wù)型應(yīng)用。

　　第一，中國移動推出了“和包”NFC業(yè)務(wù)，打造了一個基于SWP-NFC sim卡的開放的應(yīng)用平臺，所謂的多應(yīng)用把線下的很多應(yīng)用放在一張卡里面，比如金融的應(yīng)用、校企應(yīng)用，還有一卡通的應(yīng)用，會員卡等，為客戶提供一種安全、便捷、一卡多用的移動支付解決方案的業(yè)務(wù)。客戶可持NFC手機(jī)以非接觸的方式在電子卡應(yīng)用所對應(yīng)的受理終端上使用。客戶可通過中國移動“和包”客戶端發(fā)現(xiàn)、下載、使用并管理各類卡應(yīng)用，通過這些卡應(yīng)用實現(xiàn)刷手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場購物消費、刷手機(jī)搭乘城市公交的士、刷手機(jī)通過門禁等豐富便捷的應(yīng)用功能，真正將手機(jī)變成時尚又實用的私人錢包。

　　第二，在金融領(lǐng)域，像工行、建行、中行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)也推出了基于 SWP、全終端的交叉融合服務(wù)產(chǎn)品，支持在線的發(fā)卡、圈存、充值。

　　第三，各地公交一卡通公司也結(jié)合行業(yè)特點推出了便捷應(yīng)用。北京市政公交一卡通、盛京通等一卡通公司也發(fā)布了基于SWP的解決方案。大家到北京通過移動辦一張卡，可以到公交和地鐵消費。

　　第四，聯(lián)動優(yōu)勢推出了以TSM多應(yīng)用平臺為核心的NFC智能應(yīng)用整體解決方案，并在多個行業(yè)應(yīng)用。聯(lián)動優(yōu)勢深耕現(xiàn)場支付及應(yīng)用多年，積累了豐富的顧問咨詢、應(yīng)用整合開發(fā)、運營經(jīng)驗，我們已經(jīng)為金融機(jī)構(gòu)、電信運營商和公交企業(yè)推出了以TSM多應(yīng)用平臺為核心的NFC智能應(yīng)用整體解決方案，我們希望和他們合作的過程中陸續(xù)推出為個人用戶服務(wù)的產(chǎn)品。

　　主持人：我們注意到本次合作伙伴大會上，聯(lián)動優(yōu)勢展出了NFC公交、標(biāo)簽和優(yōu)惠券等一系列智能服務(wù)應(yīng)用，能簡單介紹下這些服務(wù)產(chǎn)品的方案和特點嗎?

　　彭飛：我們聯(lián)動優(yōu)勢智能服務(wù)產(chǎn)品整合NFC、藍(lán)牙、ibeacon、WIFI等技術(shù)能力，結(jié)合第三方支付的能力、大數(shù)據(jù)的能力為顧客提供完善的解決方案。

　　我們的產(chǎn)品面向兩個市場，第一個市場是金融機(jī)構(gòu)、電信運營商為他們提供開卡、充值的服務(wù)。第二個是面向大眾市場提供會員卡、優(yōu)惠券等隨身消費管家服務(wù)。

　　產(chǎn)品特點：集成了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的核心產(chǎn)品能力，及聯(lián)動優(yōu)勢強(qiáng)大的移動支付和清結(jié)算服務(wù)能力。

　　產(chǎn)品優(yōu)勢主要是4個方面：

　　1、快捷發(fā)卡：用戶可通過手機(jī)客戶端自助完成卡片的申請，無需去營業(yè)廳申請卡片。在自助發(fā)卡過程中，如果出現(xiàn)發(fā)卡失敗的情況，平臺具備重新發(fā)卡的能力，以防因網(wǎng)絡(luò)等原因致使發(fā)卡失敗而導(dǎo)致卡片無法使用的情況，有效提高發(fā)卡成功率。

　　2、快速圈存：用戶可以通過客戶端、通過第三方支付平臺，用銀行卡及第三方支付機(jī)構(gòu)快捷扣款，便捷地為公交卡進(jìn)行充值，免去排隊充值的困擾。并且在空中圈存過程中，如果因網(wǎng)絡(luò)或卡片等原因，導(dǎo)致用戶扣款后寫卡失敗的情況，平臺提供了圈存失敗自動沖正的便捷功能，有效保護(hù)了用戶的資金安全。

　　3、智能消費：用戶拿著我們的手機(jī)可以乘坐公交，在商場超市消費。系統(tǒng)根據(jù)消費的行為，結(jié)合會員卡、優(yōu)惠券，智能選擇用戶可以享受的優(yōu)惠折扣，直接對優(yōu)惠權(quán)益進(jìn)行組合，智能推薦。

　　4、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力：管理平臺根據(jù)空中發(fā)卡、圈存記錄、消費、會員卡、優(yōu)惠券使用記錄，能夠便捷地分析當(dāng)天、當(dāng)月等各時段內(nèi)用戶空中發(fā)卡的數(shù)量及成功率，并分析用戶消費行為，輸出用戶畫像。幫助行業(yè)客戶、商家進(jìn)行業(yè)務(wù)策略規(guī)劃，營銷活動推廣。

　　技術(shù)優(yōu)勢：1、技術(shù)架構(gòu)開放，易擴(kuò)展。核心架構(gòu)強(qiáng)化模板引擎和組件封裝，架構(gòu)穩(wěn)定、開放、靈活，易擴(kuò)展，支持應(yīng)用貨架發(fā)布模式，能夠支持快速接入行業(yè)應(yīng)用，動態(tài)發(fā)布跨行業(yè)交叉組合應(yīng)用。

　　2、我們平臺有較強(qiáng)的安全性，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的密鑰安全保護(hù)方案，利用移動輔助安全域的初始密鑰作為空中開卡交互數(shù)據(jù)的保護(hù)密鑰，有效保證了空中開卡過程中充值、消費等密鑰的安全。

　　3、保障資金安全，圈存過程利用背包技術(shù)，有效保證用戶資金安全。

　　4、兼容多個行業(yè)規(guī)范，兼容住建部規(guī)范，還能兼容各省自定義規(guī)范，比如山東CA等。

　　主持人：從您剛才介紹的聯(lián)動優(yōu)勢的服務(wù)產(chǎn)品的方案和特點來看，聯(lián)動優(yōu)勢的產(chǎn)品在服務(wù)行業(yè)和大眾消費市場上應(yīng)該推廣的還不錯，談?wù)勈袌龅耐茝V情況吧?

　　彭飛：聯(lián)動優(yōu)勢長期致力于移動應(yīng)用及金融服務(wù)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)實踐，聯(lián)動優(yōu)勢是中國移動全國范圍電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要合作伙伴。主要是兩點：

　　第一、在公交領(lǐng)域，聯(lián)動優(yōu)勢率先推出NFC公交解決方案，并在多個城市商用。在2012年聯(lián)動優(yōu)勢率先與北京移動、市政一卡通合作，推出了NFC一卡通服務(wù)。2013年聯(lián)動優(yōu)勢與福建移動合作，推出公交圈存服務(wù)。目前聯(lián)動優(yōu)勢已在北京、廣東、山東、遼寧、福建等9省18個大中城市開展了公交一卡通業(yè)務(wù)。

　　第二、聯(lián)動優(yōu)勢利用NFC的應(yīng)用，在支付結(jié)算及營銷服務(wù)領(lǐng)域，聯(lián)動優(yōu)勢在本地生活服務(wù)商戶清結(jié)算，電子券營銷服務(wù)上也實現(xiàn)了持續(xù)增長。聯(lián)動優(yōu)勢支付清結(jié)算服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)了廣東、遼寧等12個省移動的“和生活”本地生活服務(wù)平臺，為中國移動客戶和合作商戶提供多種支付方式和多級清分結(jié)算服務(wù)。同時作為中國移動電子商務(wù)基地的電子券現(xiàn)場合作渠道及商戶，我們幫多個省市提供電子券營銷平臺接入及商拓拓展、運營服務(wù)，年交易規(guī)模超過30億。

　　主持人：當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展，智能服務(wù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合應(yīng)該會有很大的發(fā)展空間，聯(lián)動優(yōu)勢在智能服務(wù)方向上有哪些考慮和布局?

　　彭飛：我們聯(lián)動優(yōu)勢會持續(xù)在智能服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投入，主要體現(xiàn)在以下幾點：

　　1、基于智能的硬件設(shè)備，增強(qiáng)用戶線下消費的服務(wù)體驗。同時做一些業(yè)務(wù)上新的探索，增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗，我們考慮的就是深化NFC的行業(yè)應(yīng)用，充分利用現(xiàn)有的NFC技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、WIFI技術(shù)與用戶交互的觸點，滿足用戶線下消費的多樣化和智能化的需求。同時我們還要深入公交、校企行業(yè)，利用我們公司大數(shù)據(jù)給用戶更多的智能化的消費。

　　2、積極探索業(yè)務(wù)模式，大家知道聯(lián)動優(yōu)勢服務(wù)于企業(yè)客戶，比如中國移動、中國銀聯(lián)大企業(yè)，也是為他們做一些顧問咨詢、產(chǎn)品研發(fā)的服務(wù)，未來也想做兩個轉(zhuǎn)變，第一個轉(zhuǎn)變服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，由原來的技術(shù)輸出服務(wù)，轉(zhuǎn)向為我們的用戶提供產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)、提供金融風(fēng)險和運營的能力。第二個轉(zhuǎn)變是服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變，原來單一的服務(wù)移動、銀行、銀聯(lián)的大企業(yè)，轉(zhuǎn)向既服務(wù)于一些大企業(yè)，又可以推出一些服務(wù)于個人用戶的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，這樣才能使得我們的公司的業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展，同時實現(xiàn)“用科技創(chuàng)造人人樂享的生活方式”的企業(yè)愿景。

　　主持人：謝謝，本次訪談到此結(jié)束，再次感謝來自聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司移動應(yīng)用事業(yè)部總監(jiān)彭飛，謝謝您。