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斑馬技術(shù):大數(shù)據(jù)挖掘打造最完整的零售解決方案

作者:RFID世界網(wǎng)收錄
來源:聯(lián)商網(wǎng)
日期:2014-12-01 10:00:04
摘要:今年年初就備受關(guān)注的斑馬技術(shù)協(xié)議收購摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)部事件,近期終于塵埃落定,兩家公司比原計(jì)劃提前2個(gè)月正式完成收購合作。并購后的新斑馬將通過大數(shù)據(jù)挖掘等自身技術(shù)優(yōu)勢,為用戶打造更好、更完整的端到端的解決方案,實(shí)現(xiàn)一站式,更快、更佳的服務(wù)體驗(yàn)。

  今年年初就備受關(guān)注的斑馬技術(shù)協(xié)議收購摩托羅拉系統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)部事件,近期終于塵埃落定,兩家公司比原計(jì)劃提前2個(gè)月正式完成收購合作。并購后的新斑馬將通過大數(shù)據(jù)挖掘等自身技術(shù)優(yōu)勢,為用戶打造更好、更完整的端到端的解決方案,實(shí)現(xiàn)一站式,更快、更佳的服務(wù)體驗(yàn)。

  據(jù)了解,鑒于摩托羅拉系統(tǒng)的智能移動(dòng)數(shù)據(jù)終端優(yōu)勢、斑馬技術(shù)條碼和 RFID 技術(shù)優(yōu)勢,整合后的新斑馬將致力成為智能移動(dòng)數(shù)據(jù)終端和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。據(jù)悉,新斑馬注重發(fā)掘針對(duì)大型企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略客戶的商機(jī),使企業(yè)通過融合解決方案實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,減少多供應(yīng)商所帶來的低效和管理成本而獲益。

  斑馬技術(shù)大中華區(qū)總經(jīng)理吳堅(jiān)在接受聯(lián)商網(wǎng)采訪時(shí)表示,整合之后的斑馬技術(shù),不管是企業(yè)業(yè)務(wù)還是打印部分的業(yè)務(wù)都在不斷的充實(shí)產(chǎn)品線,不僅是硬件產(chǎn)品,更包括軟件服務(wù)。未來,斑馬技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展方向之一是進(jìn)行行業(yè)導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì),挖掘行業(yè)不同應(yīng)用場景需求進(jìn)行硬件產(chǎn)品的開發(fā),并基于行業(yè)用戶的需求,將企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)終端向用戶友好的界面轉(zhuǎn)型。

  據(jù)斑馬技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)高峰介紹,無線產(chǎn)品線業(yè)務(wù)中,全新的Mpact平臺(tái)在LBS層面上把WiFi位置、藍(lán)牙的位置整合在了一起,“因?yàn)槲恢脤?duì)傳統(tǒng)零售店而言,是確認(rèn)用戶喜好的一個(gè)非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù)。這對(duì)于將來的大數(shù)據(jù)挖掘非常重要”。對(duì)此,吳堅(jiān)總經(jīng)理表示,斑馬技術(shù)將不會(huì)進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn),而是要發(fā)揮技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌優(yōu)勢,讓客戶獲得真正的購買、使用和服務(wù)體驗(yàn)的提升,“斑馬技術(shù)提供的不僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是一項(xiàng)更好、更完整的解決方案”,而是致力實(shí)現(xiàn)一站式,最快、最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

  “新斑馬將全方位進(jìn)入零售業(yè),全面占領(lǐng)中、高、低端目標(biāo)群體。對(duì)于零售解決方案,斑馬技術(shù)更關(guān)注對(duì)數(shù)據(jù)品質(zhì)的挖掘?!眳菆?jiān)表示。O2O模式中零售業(yè)非常重要的兩個(gè)數(shù)據(jù)是客戶管道數(shù)據(jù)、客戶喜好數(shù)據(jù),且精確性要求非常高。在整個(gè)大數(shù)據(jù)分析里面,首先考慮數(shù)據(jù)進(jìn)入來源的準(zhǔn)確性,包括庫存實(shí)時(shí)狀態(tài)的可視化,人員在廠內(nèi)的可視化、人員移動(dòng)的可視化,駐留時(shí)間的可視化,如果考慮成對(duì)整個(gè)O2O和全渠道數(shù)據(jù)采集完整性,斑馬技術(shù)的全渠道零售解決方案無疑是用戶的理想之選。

  “同樣,對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型而言,當(dāng)下面臨的最大難題是人才缺乏,對(duì)整個(gè)管理效率來講非常致命,斑馬技術(shù)提供的解決方案就能夠解決管理上‘人’的問題?!?高峰總監(jiān)介紹時(shí)說。

  此外,據(jù)了解,隨著零售商越來越注重品牌形象與客戶體驗(yàn)之間的關(guān)系,斑馬技術(shù)還利用過大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)優(yōu)勢,推出高度定制化的產(chǎn)品,可以根據(jù)客戶的商標(biāo),包括主題色或者主題的提示音等進(jìn)行定制,并在本身產(chǎn)品性能的參數(shù)、產(chǎn)品的外觀,包括定制的掃描反饋提示上都做了很多優(yōu)化,“這對(duì)于企業(yè)在社區(qū)點(diǎn)提升品牌形象,以及消費(fèi)者采購習(xí)慣的形成,有很大的幫助”,斑馬技術(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理郭瓊?cè)缡钦f,“斑馬技術(shù)不僅關(guān)注到客戶的體驗(yàn),更加關(guān)注客戶的客戶的體驗(yàn),從而全面提升企業(yè)競爭力與品牌形象”。這無疑使得零售解決方案更加完整。

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