充值用錢還得自購設(shè)備 矛盾聚集的一卡通

（封面畫原創(chuàng)作者：林個(gè)）

　　一卡通大多都是一些笑話的匯集體，同時(shí)也是一堆的矛盾聚集體。北京一卡通號(hào)稱開通了網(wǎng)上充值功能，可充了值才發(fā)現(xiàn)錢要到卡里還得自已再買“圈存”設(shè)備，真是無敵了！各地一卡通不都是一直在方便與復(fù)雜、安全與風(fēng)險(xiǎn)、專業(yè)與冗余的矛盾集合體中不斷地折騰著么！

　　說是幾乎每個(gè)城市都會(huì)有一個(gè)所謂的“一卡通”，雖然靠近99%的人都只用它來刷刷公交與地鐵，但這并不影響發(fā)卡機(jī)構(gòu)竭盡全力地為其開發(fā)增擴(kuò)各種消費(fèi)、支付功能。為此，北京一卡通公司于近日宣傳，用戶可以通過網(wǎng)銀在其官方充值平臺(tái)上給自己的帳戶充值。第一批嘗鮮的人興沖沖地去試了一下，錢是順利地充進(jìn)去了，可是發(fā)現(xiàn)只是簡(jiǎn)單地留在了網(wǎng)上的帳戶上，要想進(jìn)一步到達(dá)自己的一卡通上進(jìn)行刷卡使用時(shí)，系統(tǒng)居然提醒用戶需要去其天貓旗艦里花錢買一只被稱為“E樂充”的設(shè)備，才可以把帳戶上的錢“圈存”到一卡通里。

　　好專業(yè)的表述，要去百度一下才會(huì)知道，“圈存”是把錢從銀行帳戶里轉(zhuǎn)到帶有芯片的專用電子錢包里的金融系統(tǒng)操作，這可是當(dāng)年在互聯(lián)網(wǎng)還不普及、網(wǎng)絡(luò)交易十分少有的環(huán)境下方才采用的技術(shù)思路。雖然這個(gè)道理講出來后可以讓人暫時(shí)明白，但大家就是覺得說不出來的一種怪怪感覺！而這恰恰就是由于官方壟斷原因的存在，導(dǎo)致了各地一卡通搞成了一堆堆矛盾發(fā)展的集合體：

　　第一對(duì)矛盾就是方便與復(fù)雜，按理說搞一卡通就是為了方便市民，減化生活中的各種買票付款的復(fù)雜流程。但是因?yàn)楦鞯氐囊豢ㄍǘ计谕约喊l(fā)展成為包羅萬象、什么都可以干的全能卡，但又受限于在不同的發(fā)展階段里的各種政策，導(dǎo)致一會(huì)兒叫市民卡、一會(huì)兒叫交通卡、一會(huì)兒又是一卡通，各個(gè)時(shí)期又會(huì)綁定不同的銀行卡，搞得體系龐雜，令人眼花繚亂，無所適從；

　　第二對(duì)矛盾是安全與風(fēng)險(xiǎn)，作為可以起到支付功能的卡，安全性則一定要是第一位的。但一卡通官方聲稱為提高使用效率，無法做到在刷卡時(shí)進(jìn)行后臺(tái) 聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證的流程，從而導(dǎo)致幾乎所有的一卡通都是處于離線狀態(tài)，而對(duì)于卡里金額的扣減，完全依賴于刷卡設(shè)備對(duì)卡的直接讀寫。要想想，一卡通的最基本功能就是做公交地鐵，市民隨身攜帶，丟失風(fēng)險(xiǎn)極大。一旦丟失，卡務(wù)公司根本無法及時(shí)跟蹤查到被冒用卡片，那么這里的風(fēng)險(xiǎn)與損失怎么辦？所以，所有的一卡通公司都聲明：不記名、不掛失，把所有的風(fēng)險(xiǎn)與損失全盤推到用戶身上。然后，一卡通公司卻安全了；

　　第三對(duì)矛盾是專業(yè)與冗余，一卡通借助于地方政府的力量，應(yīng)該抓住終端消費(fèi)的核心所在，打造自己在日常生活中的專業(yè)性，而不是處處眼紅其它行業(yè)中的利潤點(diǎn)，一副“吃著碗里望著鍋里”的餓相。回到開頭所提的“圈存”概念，既然如此，那一卡通就應(yīng)該好好地做好自己的電子錢包功能，把圈存設(shè)備的壓力直接交給銀行去做?？扇缃瘢豢ㄍㄓ衷诰W(wǎng)上搞了一個(gè)不倫不類的儲(chǔ)值帳戶，這個(gè)帳戶里的錢還是得依靠網(wǎng)銀才可以轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入了后又不能使用，還得借助于設(shè)備圈存進(jìn)卡里。那么，為什么不能直接從銀行卡里圈存進(jìn)一卡通呢？利益所趨，一卡通不就是打著賺取網(wǎng)上帳戶里的沉淀資金的利益所得么！為此，什么用戶體驗(yàn)，什么方便便捷，統(tǒng)統(tǒng)扔掉。

　　其實(shí)吧，像一卡通這樣的公司，多折騰少折騰活得都差不多。