智能家居面臨三大挑戰(zhàn) 產(chǎn)品華而不實遭詬病
智能家居具有便捷、安全、高效等特點,在營造舒適安全便利的生活環(huán)境,未來對提升人們的生活質(zhì)量將起到極大的作用。由于其蘊含著的巨大市場潛力,自2014年以來,智能家居受到了眾多企業(yè)熱捧,包括小米、360、阿里、京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商及美的、海爾、長虹等傳統(tǒng)家電廠商紛紛進軍角逐智能家居。
近日相關(guān)機構(gòu)發(fā)布的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國智能家居的產(chǎn)值將達到2300億元,2020年這一數(shù)字將有望突破10000億元。與誘人的市場前景相比,消費者對智能家居的接受度仍然不高,數(shù)據(jù)顯示,高達87.5%的用戶對智能家居現(xiàn)狀表示不滿。綜合來看,智能家居要實現(xiàn)大規(guī)模普及至少還需要邁過三道坎兒。
首先是產(chǎn)品功能華而不實。智能家居的終極目標是為人們打造舒適、安全、健康、高效、便捷的生活環(huán)境,然而目前智能家居的某些功能只能用雞肋來形容。2014年之所以被稱為智能家居的爆發(fā)元年,很大程度上是因為家電企業(yè)智能新品的逐一落地。但仔細觀察不難發(fā)現(xiàn),不管是能看電視的冰箱、能上網(wǎng)的油煙機還是能變幻色彩搭配的燈泡,功能并不實用,大多數(shù)消費者在短暫嘗鮮后都束之高閣了。這個現(xiàn)象恰恰反映出企業(yè)在探索智能家居的道路上仍處于迷茫期,只能不斷在技術(shù)上做簡單加法,增加產(chǎn)品增值的砝碼。
正是因為目標不明確,企業(yè)產(chǎn)品之間的同質(zhì)化問題也日益加劇,越來越多的產(chǎn)品在外觀和功能上開始失去自我、失去個性,淪為“山寨貨”,而真正滿足消費者對智能家居需求的功能卻很難找到。
其次是行業(yè)標準協(xié)議不統(tǒng)一。標準協(xié)議不統(tǒng)一是智能家居老生常談的話題,在總結(jié)智能家居遲遲未能普及的原因時,這也是被提及的最為關(guān)鍵的因素之一。目前我國已經(jīng)有“閃聯(lián)”、“e家佳”、“廣聯(lián)”3個可供參考的智能家居標準,但企業(yè)從最初的積極響應到現(xiàn)在的默默退出,這些標準大多已經(jīng)名存實亡。事實上,非強制性和企業(yè)本身希望搶占行業(yè)制高點的現(xiàn)狀決定了即使有統(tǒng)一標準,真正執(zhí)行起來也困難重重。
其實關(guān)于互聯(lián)互通問題不妨換個角度思考一下,智能家居最終面對的是消費者,對消費者而言,他們不關(guān)心執(zhí)行的是哪個協(xié)議或標準,就如同“我知道雞蛋好吃卻不必知道是哪只雞下的蛋”一樣。按照這個思路,搭建智能家居平臺也可以使設備互聯(lián)互通,因為基于技術(shù)融合策略的智能家居平臺能夠使基于不同技術(shù)標準的設備協(xié)同工作,而這也是目前蘋果、美的、海爾等企業(yè)正在探索的。當然,智能家居設備之間要實現(xiàn)信息交互還需要依賴技術(shù)標準來完成,沒有技術(shù)標準的智能家居,只能是一盤散沙。
再次是安全問題。關(guān)于電腦、手機等智能設備收集用戶隱私的問題已經(jīng)存在相當長的時間,很多人也已經(jīng)習以為常,但實際上,這種趨勢已經(jīng)開始向智能家居蔓延。黑客可以通過應用程序遠程控制某品牌智能馬桶的開關(guān)、貝爾金的兒童監(jiān)視器被黑客入侵成為了竊聽器、小米攝像頭可以通過web界面執(zhí)行任意系統(tǒng)命令等等。而對此,專家給出的建議是,智能家居盡量使用有線連接,當設備是無線連接時,確保他們掉線時會及時通知到用戶;涉及到安全漏洞和缺陷固件的更新時可以自動進行;密碼要使用數(shù)字、特殊符號和大小寫字母組合等等。然而遺憾的是,智能家居的眾多參與者似乎并沒有重視安全這一問題,畢竟與廣闊的市場前景相比,安全問題還來不及考慮。