沒有農(nóng)行卡不能給公交卡充值? 公交公司:銀行資源尚不能互聯(lián)互通
近日,市民賈女士通過新聞熱線反映,稱其前兩天在白銀市區(qū)各大農(nóng)業(yè)銀行為公交卡充值時(shí),就碰到了這樣一件讓她很不理解的事情。對(duì)此,賈女士覺得既然農(nóng)行代理公交卡充值業(yè)務(wù),就應(yīng)該方便市民現(xiàn)金繳納,而不是必須先辦一張農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄卡,才能給公交卡充值。所以她希望通過本報(bào)來求證一下這種做法合不合理。
“前兩天我拿著公交卡來到農(nóng)業(yè)銀行充值,工作人員告訴我不能用現(xiàn)金充值,必須用農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄卡在自助繳費(fèi)機(jī)上充值,因?yàn)槲也]有農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄卡,所以工作人員便給我了一張表,讓我填寫資料后辦一張卡,并告知每年還要收10元的卡費(fèi)。說實(shí)話,這種做法我覺得不合理,我也不能理解?!辟Z女士說,在后來的幾天時(shí)間里,她就此情況專門向身邊的朋友打聽了一下,大家都表示遇到過這樣的情況。
隨后,記者走訪了白銀市區(qū)幾家農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解,4月22日上午,記者來到白銀市區(qū)輕貿(mào)商場附近的農(nóng)業(yè)銀行,當(dāng)記者提出要給公交IC卡充值時(shí),工作人員告訴記者,為了方便市民充值,銀行專設(shè)了自助繳費(fèi)機(jī),可以用農(nóng)業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄卡充值。當(dāng)記者提出并沒有農(nóng)行的儲(chǔ)蓄卡時(shí),工作人員表示,現(xiàn)在農(nóng)行不接受現(xiàn)金充值。緊接著記者又來到市區(qū)其他幾家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),給出的答案都如出一轍。
“農(nóng)行代理公交卡充值本來是方便市民的,為什么銀行要施加種種限制,這種變相捆綁銷售的行為把‘方便’變成了‘不方便’?!辈稍L中,多數(shù)市民表達(dá)了類似相同的看法?!熬退銢]有農(nóng)行卡,現(xiàn)金總可以繳費(fèi)吧!”有市民表示,既然設(shè)置繳費(fèi)機(jī)是為了便民,那就應(yīng)該同時(shí)也開通現(xiàn)金充值業(yè)務(wù),讓市民自由選擇。
采訪中,記者咨詢了農(nóng)行的工作人員后得到答復(fù),此事的解釋權(quán)歸白銀市公交公司所有,農(nóng)行不具任何解釋權(quán)。隨后就此情況,記者專門采訪了白銀市公交公司分管技術(shù)運(yùn)營的負(fù)責(zé)人李總。據(jù)李總介紹,為方便市民為公交卡充值,公交公司在今年專門和銀行合作,推出銀行代理充值的便民措施?!拔覀兛紤]到農(nóng)行在市區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)較多,而且農(nóng)行愿意自購繳費(fèi)設(shè)備充值,所以選擇農(nóng)行作為公交卡的充值點(diǎn),但是因?yàn)楣豢]有銀聯(lián)標(biāo)識(shí),所以農(nóng)行自助繳費(fèi)機(jī)尚不能識(shí)別和受理其他銀行卡,資源尚不能互聯(lián)互通。”李總告訴記者,受到資金的限制,公交公司暫時(shí)不能專門提供柜員去銀行辦理公交卡現(xiàn)金充值的業(yè)務(wù),因?yàn)榇耸陆o市民帶來的不便,他們深表歉意。
最后,李總表示,下一步,白銀市公交公司將盡快推出“城市一卡通”,該聯(lián)名借記卡既具備銀行借記卡的全部金融功能,又具備“公交IC卡”的支付功能,可讓廣大市民實(shí)現(xiàn)“一卡在手,暢游銅城”的美好愿望。