全球智能家居競賽，為何只有海爾能做國際標準？

如火如荼的智能家居市場，進入2019年以來陸續(xù)在歐美、中日等全球各國呈現(xiàn)出一輪勢如破竹的終端推廣和消費引爆潮。從蘋果、亞馬遜、谷歌、西門子，到三星、LG，以及松下、索尼，還有海爾、華為等眾多企業(yè)，紛紛從智能音響、智能手機、智能家電等單一產(chǎn)品的較量，轉向以成套化、套系化為核心的智能家居解決方案銷售。

中外企業(yè)紛紛以智能家居搶奪消費升級紅利過程中，家電圈注意到，由于行業(yè)標準缺失和商業(yè)規(guī)范不統(tǒng)一，用戶體驗遭遇諸多尷尬：大量終端硬件多是貼牌代工，連質(zhì)量都不能保障，導致用戶使用過程中智能變智障，體驗很糟糕；智能硬件雖然相互連接后能上網(wǎng)，但產(chǎn)品設計風格不統(tǒng)一、規(guī)格尺寸各自為陣，無法與家居融為一體；從家電、家居、通信再到智能家居，面對這個橫跨多個行業(yè)領域的新事物，企業(yè)各自為政，卻帶給用戶使用上的困惑。

對此多位業(yè)內(nèi)人士指出，造成當前智能家居市場“一邊是火焰（中外廠商集體轉戰(zhàn)市場），一邊卻是海水（用戶需求高漲產(chǎn)品體驗不佳）”尷尬局面，正是行業(yè)標準的缺失，導致中外企業(yè)“各行其事”。同時，當前在全球智能家居產(chǎn)業(yè)競爭中有實力并愿意主動擔責主導國際標準制定、實現(xiàn)標準引領的企業(yè)少之又少，只有海爾基于“智慧家庭”解決方案，實現(xiàn)在國際標準上的引領和變革。

日前，在IEEE食聯(lián)網(wǎng)國際標準工作組會議上，海爾主導的IEEE食聯(lián)網(wǎng)國際標準中長期規(guī)劃出爐，未來這一標準還將從智慧農(nóng)業(yè)、加工物流和家居智能等端到端應用進行全面規(guī)范，讓健康飲食成為“國際標準”；早在去年7月，海爾衣聯(lián)網(wǎng)牽頭定制的全球首個衣聯(lián)網(wǎng)標準正式通過IEEE立項審核，意在解決物聯(lián)網(wǎng)時代洗護行業(yè)缺少國際統(tǒng)一標準體系和互操作規(guī)范，存在產(chǎn)品互聯(lián)互通不足等諸多問題；此前，由海爾參與制定的《服裝商品編碼與射頻識別（RFID）標簽規(guī)范》則于去年底發(fā)布，并于今年7月起正式實施。

其實，早在2017年智慧家庭行業(yè)首個NB-IoT解決方案——NB-UHomekit正式由海爾推出。進入2018年后，世界最大物聯(lián)網(wǎng)標準組織OCF給海爾頒發(fā)中國首張IoT互聯(lián)互通證書。此外由海爾U+主導的智慧家庭行業(yè)首個整體安全標準正式通過聯(lián)盟立項，意味著海爾將牽頭智能家居行業(yè)整體安全標準的制定。目前，圍繞智能家居的互聯(lián)互通，系統(tǒng)安全，以及面向用戶生態(tài)的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等，海爾已經(jīng)形成一系列的國際性標準引領。

從國際標準、國家標準到行業(yè)標準的一體化覆蓋，海爾與眾多只做智能家居的互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)相比，相繼完成從智能終端硬件、智慧操作系統(tǒng)軟件再到國際技術標準規(guī)范的領跑“護城河”打造，實現(xiàn)從影響行業(yè)到影響世界的實力蛻變。那么，在這場巨頭云集、寡頭林立的智能家居全球大戰(zhàn)中，為何只有海爾能實現(xiàn)國際標準的引領？相對互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的巨頭，誕生于家電行業(yè)的海爾，為何能在智能家居競爭中厚積薄發(fā)？

行業(yè)里有句老話叫“一流的企業(yè)做標準”，讓我們回到智能家居一線消費市場上，答案呼之欲出?？梢钥吹剑弘m然每個企業(yè)都有自己的智能方案，但從深度上看，能夠覆蓋家庭5大生活空間、7大全屋方案、提供智慧家庭全場景解決方案的只有海爾；從廣度來看，能為全球不同國別、文化的人群提供本土化智慧家庭解決方案的還是海爾。目前，從海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥，到美國GE Appliances、新西蘭斐雪派克、日本AQUA、意大利Candy共7大品牌矩陣，已經(jīng)在英國、美國、印度、巴基期坦等全球各國實現(xiàn)智慧家庭進行本土化銷售。

成為一流的、標桿級的存在，很大程度上得益于海爾在物聯(lián)網(wǎng)領域的先行探索。2014年1月，谷歌收購Nest企業(yè)，如同向智能家居行業(yè)投入一顆重磅炸彈，自那時起，全球各大科技公司紛紛涉足物聯(lián)網(wǎng)領域。很少有人想到，有著“傳統(tǒng)”標簽的海爾卻是這一領域首開先河的企業(yè)，海爾的物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭布局整整比行業(yè)早了8年。早在2006年，海爾就開始以U-Home布局物聯(lián)網(wǎng)智能家居，經(jīng)過13年的墾荒探索，率先布局的順逛社群交互平臺，COSMOPlat大規(guī)模定制平臺、U+智慧生活服務平臺，都已經(jīng)業(yè)內(nèi)領先，持續(xù)為海爾智慧家庭產(chǎn)品迭代、服務升級、制造加速提供推力。

做標準尤其是國際標準可以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，但對海爾來說，做標準最本質(zhì)的目的還是在于塑造用戶最佳體驗。今天，海爾智慧家庭基于上述優(yōu)勢，正為全球用戶帶來“成套、定制、迭代”三大特有體驗。成套方面，目前在售的仍以智能單品或部分成套為主，用戶基本處于“東奔西跑”搞家裝、“東拼西湊”買家電的現(xiàn)狀，海爾智慧家庭唯一實現(xiàn)全屋產(chǎn)品成套、方案成套、家電家居成套，同時家庭裝修風格可以保持整體性、一致性；定制方面，目前品類少、產(chǎn)品拼湊、場景碎片化導致的叫好不叫座的“雞肋”，讓智能家居落地慢、落地難。海爾智慧家庭唯一實現(xiàn)產(chǎn)品、方案、場景的自由定制；最后是迭代，普通智能家電到了消費者家庭之后，提供的服務便是一成不變的。而海爾可迭代就類似可升級，相當于家里有一個智慧小管家。舉個例子，洗衣機的洗滌程序、空氣方案的各種使用習慣都可以在用戶使用中完成程序更新、自動升級。

清華大學新經(jīng)濟與新產(chǎn)業(yè)中心首席專家管益忻教授認為，“三流企業(yè)拼價格、二流企業(yè)拼產(chǎn)品、一流企業(yè)拼標準，由此來看海爾在智能家居國際標準上的引領性，不只是為其智慧家庭面向市場和用戶快速推廣和應用奠定基礎，同時也帶動整個行業(yè)在發(fā)展初期便步入一輪規(guī)范化和標準化發(fā)展的新通道之中，有效破解行業(yè)亂局和用戶痛點。因為主導標準的制定永遠不是目的，這只是規(guī)范行業(yè)發(fā)展和企業(yè)競爭的手段，最終加速行業(yè)的發(fā)展升級”。