移動支付新趨勢:可穿戴設備與社交應用結合
全民搶紅包等運動的啟蒙,使得全社會加速習慣于將手機作為隨身隨時的支付工具,這使得移動支付正在成為移動互聯(lián)網(wǎng)最重要的應用。
未來,移動支付將向兩個方面延伸:一是硬件,不僅僅是智能手機,因為智能可穿戴設備的發(fā)展,移動支付會越來越流行和便利;二是軟件,支付與社交的結合讓移動支付更方便地在陌生人之間使用,甚至會徹底改變?nèi)祟愗泿诺氖褂梅绞健?/p>
可穿戴設備帶來更大便捷
可穿戴設備多以具備部分計算功能、可連接手機及各類終端的便攜式配件形式存在,主要包括以手腕為支撐的watch類(包括手表和腕帶等產(chǎn)品),以腳為支撐的shoes類(包括鞋、襪子或未來其他腿上的佩戴產(chǎn)品),以頭部為支撐的Glass類(包括眼鏡、頭盔、頭帶等),以及智能服裝、書包、拐杖、配飾等各類非主流產(chǎn)品形態(tài)。
據(jù)報道,具備一卡通功能的“刷刷手環(huán)”在北京開始使用,手環(huán)除了可以應用在刷公交、地鐵之外,還可以通過同步手機軟件查詢余額、消費記錄,具備多種健康監(jiān)測功能,包括靜坐、散步、走路、快走、跑步、睡眠、卡路里消耗等自動監(jiān)測。使用者可以通過手環(huán)充值,免去了去充值網(wǎng)點排隊的麻煩。據(jù)說,用戶還可以參與“走路賺錢”活動,用戶只要30天內(nèi)累計走夠15萬的步數(shù),平均一天5000步,即可享受返利10元。
另外,也有保險公司推出類似產(chǎn)品,只要保險人每天堅持步行數(shù)量達到規(guī)定,就可以拿到保險公司的返利,還能享受到保費的優(yōu)惠。
在更早一些時候,迪斯尼推出的MagicBand手環(huán)大大簡化了游客的多種支付體驗,這個手環(huán)能夠與游客的房間號或支付手段相互綁定,隨后游客在游園時只需將其與園區(qū)內(nèi)分布的RFID閱讀器靠近就能完成各種支付,包括餐飲、衣服、紀念品和預訂等等。同時,MagicBand還支持一些非貨幣的數(shù)據(jù)交換,如游客們戴著它可以直接玩迪斯尼的互動游戲、乘坐“魔法快車”以及充當酒店房間的門卡等。
日前,支付寶也參與到小米手環(huán)的研發(fā),推出的手環(huán)本身就是人體ID(標識),借助手環(huán)與手機間實現(xiàn)工業(yè)標準AES 128位加密的藍牙通信,來校驗手環(huán)的有效性和唯一性,從而鑒定用戶的身份,當用戶戴著該手環(huán)在手機上付款時,就可以免輸密碼完成支付。
按照相關專家的說法,隨著智能硬件的普及,它們會真正融入人們的生活。未來,可穿戴設備可以和個人身份進行綁定,代替各種實體卡券,一個設備可以完成各種場景的支付、酒店入住代替房卡開門,乃至電影院方便取票。車輛的行駛記錄儀器將能夠實現(xiàn)交罰繳費,智能健康設備將可以根據(jù)健康水平實現(xiàn)預約掛號。
可穿戴設備是未來移動支付的抓手,作為便利性小額支付的前景非常樂觀,也會大大提升移動支付的使用率,特別是可穿戴設備的大數(shù)據(jù)采集將更加有利于個體與機構之間的連接,未來可開發(fā)出更多的應用場景。得益于配備了地理位置和生物方面的傳感器,可穿戴設備有望將移動支付簡化到一個點進行,從而大幅提升支付體驗。
社交應用啟動深度變革
騰訊借助微信和QQ從社交進入支付,對移動支付進行著深度的改變。社交本身就是一種場景,最大的特點就是方便線上和線下、人與人之間交流,在與移動結合之后,朋友與朋友之間的金錢流通就有了新通道,也就是大家所說的新場景。在紅包發(fā)放的場景中,微信朋友圈的力量發(fā)揮得淋漓盡致,也直接完成了上億支付用戶的原始積累。
在社交方面,微信擁有得天獨厚的優(yōu)勢,只要加入支付功能就萬事大吉了,但是,支付企業(yè)要想完成社交轉變卻需要花費氣力才行。于是,支付寶上線“到位”,用戶可以在“到位”系統(tǒng)中發(fā)布各種需求,并設置一定金額,系統(tǒng)經(jīng)過大數(shù)據(jù)運算和精準匹配,“到位”會快速讓供需雙方找到彼此,促成交易。
在社交支付發(fā)展以后,比如你背著大包小包的行李,但不想帶著它們?nèi)マk事,你想找一個靠譜的地方寄存一下。你只需要向“到位”發(fā)出這一需求,并設置10元(自定義)的寄存托管費,接著,就是“到位”的工作了。比如當你想要借錢時,周圍人就能變成移動ATM,當你需要某些應急物品時,周圍人就能變成移動售貨機,甚至當你需要一個可以依靠的肩膀時,周圍就有人可以變成你期待的“大白”。而你所要做的,只是把你想要的告訴“到位”。
未來,我們可以設想這樣的場景,職員就工作采購或出差向公司請款、學生針對生活所需請父母支付、為家人或朋友買單一份禮物、捐款給特定對象等等,應用一些社交支付軟件就可以使家人、朋友及同事以你的名義進行采購,省去了報銷的麻煩。
移動支付是未來發(fā)展趨勢,智能可穿戴硬件的流行給移動支付提供了最廣泛的社會基礎,社交應用給移動支付提供了最豐富的使用場景。當這一切都順乎自然地完善之后,人們將打破時空的界限和人際之間的隔膜迎來一個嶄新的社會交往和商業(yè)支付的時代。
不過,一旦支付與社交連接到一起,安全就成了大問題。不管是微信的支付,還是支付寶的“到位”,都必須解決安全問題,避免釀成大禍。