河南省固始農(nóng)商銀行“四舉措”確保社?？òl(fā)卡工作穩(wěn)步推進(jìn)

　　發(fā)號(hào)、排隊(duì)、領(lǐng)卡、登記、改密……一切井然有序，這是6月11日固始縣趙崗鄉(xiāng)平樓村發(fā)卡現(xiàn)場的場景，“真想不到農(nóng)商行考慮的如此周全，組織的如此周密?！痹撪l(xiāng)社保所負(fù)責(zé)人不禁嘖嘖稱贊。

　　為真正做好社?？òl(fā)放這一民生工作，盡早安全將其發(fā)放到持卡人手中，進(jìn)一步提高社會(huì)形象和地位，鞏固和搶占潛在發(fā)展先進(jìn)，固始農(nóng)商銀行在組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場部署、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，確保了社?？òl(fā)卡工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保全行社?？òl(fā)放工作有序推進(jìn)，該行成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長、各支行行長、部室經(jīng)理為成員的社?？òl(fā)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)社保卡發(fā)卡工作辦公室，具體負(fù)責(zé)社保卡銀行卡功能的后臺(tái)集中激活、現(xiàn)場工作人員發(fā)卡培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)助發(fā)卡等工作。明確了各支行負(fù)責(zé)人作為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場發(fā)卡工作的第一責(zé)任人，發(fā)卡期間，所有員工必須聽從支行負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配。并根據(jù)前期試點(diǎn)發(fā)卡工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定了《社會(huì)保障卡發(fā)放應(yīng)用工作實(shí)施方案》，明確了各相關(guān)單位、人員的職責(zé)分工、發(fā)卡操作流程及應(yīng)急突發(fā)事件的處理等，為圓滿完成發(fā)卡工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通。社保卡發(fā)放工作涉及到縣、鄉(xiāng)、村、社保局、社保所等多個(gè)單位、部門，協(xié)作溝通是工作順利開展的關(guān)鍵。在總行層面，該行領(lǐng)導(dǎo)班子在充分考察研究的基礎(chǔ)上，積極與縣政府、社保局溝通、協(xié)商，在人力、物力、財(cái)力的投入上最大程度的爭取支持，確保用最小的投入做實(shí)、做好社?？òl(fā)放工作。各支行作為具體發(fā)卡單位，積極與鄉(xiāng)、村、社保所溝通、聯(lián)系，摸清、摸透本鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的發(fā)卡方案、發(fā)卡計(jì)劃及具體發(fā)卡流程，及時(shí)向總行反饋相關(guān)情況，配合社?？òl(fā)卡工作辦公室做好現(xiàn)場布置、人員組織等工作，既要保證圓滿完成發(fā)卡任務(wù)，又確保不影響正常的柜面服務(wù)工作。

　　組織精細(xì)縝密。由于當(dāng)前正值酷暑炎熱的夏季，發(fā)卡村部空間有限，且領(lǐng)卡人以老年人居多，極易發(fā)生擁擠、中暑等突發(fā)事件。為防止發(fā)卡過程中緊急突發(fā)事件的發(fā)生，該行隨機(jī)選擇了5個(gè)村作為試點(diǎn)，試點(diǎn)發(fā)卡中，主管副行長全程參與，與相關(guān)部門一起認(rèn)真總結(jié)分析了各種應(yīng)急突發(fā)事件發(fā)生的可能，并根據(jù)情況研究出具體的解決對(duì)策，最終決定采取按小隊(duì)分片形式發(fā)卡，發(fā)卡現(xiàn)場社保所、村隊(duì)干部、發(fā)卡支行各施其職，發(fā)號(hào)、組織排隊(duì)、領(lǐng)卡、登記、修改密碼等一條龍流水作業(yè)。準(zhǔn)備了礦泉水、緊急用藥(如藿香水、速效救心丸等)等，印發(fā)了《社保卡用卡須知》，并現(xiàn)場對(duì)社?？ǖ墓δ芗白饔眠M(jìn)行了多渠道、多形式的宣傳，讓廣大持卡客戶充分認(rèn)識(shí)和積極使用社?？ǎ瑸轫樌七M(jìn)社?？òl(fā)放、運(yùn)用營造了良好的氛圍。

　　嚴(yán)肅考評(píng)獎(jiǎng)罰。該行對(duì)發(fā)卡工作具體作息時(shí)間進(jìn)行了明確規(guī)定，明確了發(fā)卡工作紀(jì)律。在社?？òl(fā)卡工期間，總行還成立了督導(dǎo)組，包片領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)到現(xiàn)場檢查發(fā)卡進(jìn)度、人員配備、組織服務(wù)等情況，社保卡發(fā)卡工作辦公室適時(shí)編發(fā)簡報(bào)通報(bào)全縣發(fā)卡情況，對(duì)在發(fā)卡工作中積極主動(dòng)、配合默契、流程順暢、群眾口碑好的單位給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并組織全行推廣學(xué)習(xí);對(duì)在發(fā)卡中組織不力、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投訴多、發(fā)卡進(jìn)度遲緩、發(fā)卡中出現(xiàn)責(zé)任事故的單位，給予一定經(jīng)濟(jì)處罰和行政處理。獎(jiǎng)優(yōu)罰差機(jī)制極大的激發(fā)了全員關(guān)心、參與社?？òl(fā)放工作的積極性，確保了社?？òl(fā)放工作穩(wěn)步、有序推進(jìn)。