場景+服務(wù)成移動(dòng)支付爭奪戰(zhàn)制勝關(guān)鍵
7月23日,由上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)電子支付專業(yè)委員會(huì)舉辦的“2015移動(dòng)支付應(yīng)用創(chuàng)新(上海)論壇”在上海舉行。本次大會(huì)云集了銀行、支付、實(shí)體商業(yè)企業(yè)等眾多業(yè)內(nèi)專家,共同圍繞移動(dòng)支付及互聯(lián)網(wǎng)金融的熱點(diǎn)話題“跨界合作”、“協(xié)作創(chuàng)新”、“支付安全”等展開討論。北京購阿購技術(shù)服務(wù)有限公司(簡稱Gooagoo)作為最具創(chuàng)新性的整體支付服務(wù)提供商,也將出席本次會(huì)議并與到會(huì)嘉賓共同分享有關(guān)支付、消費(fèi)者權(quán)益、企業(yè)經(jīng)營等最前沿的行業(yè)觀點(diǎn)。
據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015第一季度中國第三方移動(dòng)支付交易市場規(guī)模達(dá)20015.6億,同比上漲139%,繼續(xù)呈現(xiàn)高速增長的趨勢。全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)超過10億人。移動(dòng)支付已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面,吃飯團(tuán)購、電影選座、水電氣動(dòng)動(dòng)手指即可下單完成付款。大量的創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)表明,“支付+移動(dòng)”不僅僅是支付手段的變革,更是服務(wù)模式和消費(fèi)方式的變革。消費(fèi)服務(wù)場景成為移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)有力引擎,支付的戰(zhàn)爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化成為場景的戰(zhàn)爭,支付服務(wù)的戰(zhàn)爭,支付入口、支付場景和支付服務(wù)已經(jīng)成為影響移動(dòng)支付成敗的三個(gè)關(guān)鍵因素。
如何能夠豐富并完善移動(dòng)支付的線下體驗(yàn),購阿購公司從提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)等角度,連續(xù)推出了面向酒店、餐飲、購物中心等細(xì)分行業(yè)的系列整體支付服務(wù),其中“電子詳單”是非常關(guān)鍵的要素之一,它不僅是一張購物清單,更是一份用戶消費(fèi)權(quán)益的保障單,消費(fèi)者只需要用手機(jī)掃一掃購物清單上的二維碼,電子詳單即可獲得,隨之而來的是更多優(yōu)惠券的領(lǐng)取和快速使用核銷、消費(fèi)積分的自動(dòng)累計(jì)和便捷使用、無需排隊(duì)等待的快速開發(fā)票和快速領(lǐng)取停車券等更多消費(fèi)者權(quán)益獲取和卓越的消費(fèi)體驗(yàn);而對于商家而言,“電子詳單”服務(wù),則成為他們密切與每一位消費(fèi)者的聯(lián)系,進(jìn)行目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷,開展大數(shù)據(jù)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為整體商業(yè)經(jīng)營的升級優(yōu)化提供了助力。穆總說:“正如小小的馬鐙對冷兵器時(shí)代作戰(zhàn)模式所帶來的巨大顛覆一樣。"電子詳單"看似很小的一個(gè)服務(wù),未來卻能夠撬動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展變革,這是一場支付服務(wù)的馬鐙革命”。
Gooagoo公司的CEO王占宏表示:“移動(dòng)支付發(fā)展到今天,已經(jīng)不僅僅是金融意義上的支付轉(zhuǎn)移,更多的是在支付過程中,參與支付的各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的增值服務(wù),對消費(fèi)者是積分、商家優(yōu)惠券甚至更多的延伸優(yōu)惠,對于商家以及支付服務(wù)企業(yè),則是企業(yè)經(jīng)營管理的升級,經(jīng)營效益的提升?!?/p>