京東火熱入局移動(dòng)支付 線下支付場(chǎng)景撕逼不停

　　移動(dòng)支付大戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)，此前支付寶與微信戰(zhàn)火激烈，而最近電商巨頭京東也加入了戰(zhàn)局。各方首先爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是線下支付場(chǎng)景，那些餐飲、商業(yè)百貨、超市的收銀臺(tái)成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們分割的版圖。正在發(fā)生的一幕是，街邊的小吃店、超市的老板們?cè)陬櫩透顿~的時(shí)候會(huì)努力游說(shuō)他們用線上支付，從而能夠享受到優(yōu)惠券。

　　阿里巴巴的螞蟻金服集團(tuán)支付事業(yè)群總裁樊治銘稱，“商家”平臺(tái)先要把餐飲行業(yè)做透，接下來(lái)會(huì)拓展到像美容、養(yǎng)生等各種線下生活服務(wù)?！边@是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們劃分移動(dòng)支付版圖作戰(zhàn)路線。

　　7月1日，京東金融與王府井百貨宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，京東金融旗下的白條和京東支付產(chǎn)品將接入王府井百貨。7月8日，繼首批700家門店開(kāi)通支付寶付款之后，北京肯德基全面開(kāi)通支付寶付款。至此，共有超過(guò)1000家肯德基接通支付寶付款。此前，騰訊的微信支付與家樂(lè)福中國(guó)正式達(dá)成全面合作。

　　據(jù)京東金融的內(nèi)部人士透露，所謂“王府井隨便刷·白條”是一種先消費(fèi)后付款的支付方式，類似于分期付款。“支付是京東的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)，貫穿了整個(gè)京東生態(tài)圈體系。此次合作，京東金融為王府井百貨提供了一整套金融解決方案，同時(shí)，雙方的合作也進(jìn)一步拓展京東金融的線下應(yīng)用場(chǎng)景，為京東集團(tuán)整體生態(tài)系統(tǒng)提供補(bǔ)充?！本〇|金融副總裁丁曉強(qiáng)表示。

　　大數(shù)據(jù)與引流

　　無(wú)疑，移動(dòng)支付是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，這個(gè)入口的戰(zhàn)略意義在于它能夠撬動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示2015年一季度，國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)28292億元，環(huán)比增長(zhǎng)率為5.18%。智道咨詢分析師宋費(fèi)平稱，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一直在進(jìn)行線上支付場(chǎng)景的搭建和用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，今年以來(lái)對(duì)餐飲、商超等線下支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪會(huì)進(jìn)一步加劇。

　　比如日前，支付寶披露了其在線下店鋪中支付服務(wù)的鋪設(shè)情況，共有超過(guò)13萬(wàn)家店鋪支持支付寶付款，其中有6.5萬(wàn)家餐廳支持支付寶付款。此外，2.1萬(wàn)家甜品飲料店、1.2萬(wàn)家零食店鋪均可實(shí)現(xiàn)支付寶支付。與此同時(shí)，騰訊微信支付也已開(kāi)始了跑馬圈地，從2013年開(kāi)始，微信支付逐漸開(kāi)始在餐廳推廣，海底撈、麥當(dāng)勞、太平洋咖啡等餐飲連鎖店均陸續(xù)試水微信支付。

　　便捷性是移動(dòng)支付市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的主要原因之一。用戶可以通過(guò)支付端預(yù)訂外賣、線上自助點(diǎn)餐線下到店提貨、領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券和其他一系列優(yōu)惠。而這些應(yīng)用背后意味著對(duì)傳統(tǒng)零售、餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的顛覆，不過(guò)傳統(tǒng)商家對(duì)此的反應(yīng)是夾道歡迎，原因是移動(dòng)支付的可以為其帶來(lái)更大的客戶顧客流量，并產(chǎn)生衍生服務(wù)。

　　例如京東與王府井百貨合作后，王府井百貨會(huì)員在會(huì)員中心通過(guò)身份證驗(yàn)證、激活成功后，便可以進(jìn)入王府井隨便刷·白條頻道，支付在王府井門店購(gòu)買的商品(虛擬商品、黃金等特例品除外)，或者進(jìn)行分期付款。“王府井和京東都是零售企業(yè)，雙方合作后，京東的支付體系從線上延展到線下。我們提供的是整體金融解決方案，會(huì)進(jìn)一步提升王府井百貨的客單量(單個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)金額)，從而促進(jìn)消費(fèi)?！倍詮?qiáng)說(shuō)。

　　顯然，商家們樂(lè)于推廣移動(dòng)支付在于其可以引導(dǎo)用戶消費(fèi)，而且這背后是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的大數(shù)據(jù)的支撐。其中，京東的白條產(chǎn)品是京東積累的的客戶數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，即通過(guò)對(duì)用戶的消費(fèi)記錄、配送、退貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，建立起了京東自有的信用體系，基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)風(fēng)控和信用評(píng)估體系兩大互聯(lián)金融業(yè)務(wù)的底層基礎(chǔ)。

　　據(jù)京東消費(fèi)金融負(fù)責(zé)人許凌介紹，通過(guò)大數(shù)據(jù)風(fēng)控與信用評(píng)估體系，京東金融幫助消費(fèi)者發(fā)掘和變現(xiàn)其信用價(jià)值。一方面，利用其開(kāi)發(fā)的多個(gè)信用模型對(duì)用戶信用實(shí)時(shí)評(píng)估和授信;同時(shí)，各類風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型還可以實(shí)時(shí)識(shí)別用戶消費(fèi)環(huán)節(jié)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，幫助提升用戶和賬戶的資金安全保障;另一方面，用戶可以通過(guò)京東金融的支付體系進(jìn)行自動(dòng)還款，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融體驗(yàn)和風(fēng)控的閉環(huán)。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，即形成用戶、資金和數(shù)據(jù)在京東生態(tài)體系內(nèi)的閉環(huán)流動(dòng).此外，京東大征信體系不僅包括京東電商數(shù)據(jù)，更將數(shù)據(jù)收集向外拓展，即不僅依靠京東商城的購(gòu)物數(shù)據(jù)，同時(shí)還挖掘了京東生態(tài)體系內(nèi)的所有的有效數(shù)據(jù)。

　　同時(shí)，京東還投資了一些專業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)公司，以完善大征信體系服務(wù)?！拔覀兺顿Y不同的公司有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，有綜合性數(shù)據(jù)服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)維度及數(shù)據(jù)樣本的擴(kuò)充;有以數(shù)據(jù)加工整合及信用評(píng)估見(jiàn)長(zhǎng)的公司，可以協(xié)助我們共同完善京東征信生態(tài)鏈。今后，我們還將繼續(xù)布局，由數(shù)據(jù)維度到技術(shù)能力，不斷補(bǔ)充新鮮血液。”京東金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　金融O2O

　　不過(guò)，在京東金融加入移動(dòng)支付陣營(yíng)之前，騰訊、阿里等巨頭的網(wǎng)絡(luò)錢包功能已經(jīng)日漸成熟，這迫使京東金融必須找出新的玩法，由此做電商出身的京東找到自己的商業(yè)邏輯是，京東錢包與“小金庫(kù)”的支付結(jié)合，形成從電商到金融，京東個(gè)人賬戶體系的閉環(huán)。

　　今年4月，丁曉強(qiáng)宣布“網(wǎng)銀錢包”更名為“京東錢包”、“網(wǎng)銀+”更名為京東支付。他指出，京東支付是圍繞O2O的金融解決方案，而非簡(jiǎn)單的收銀。“如今，支付已經(jīng)從單純網(wǎng)關(guān)時(shí)代、快捷時(shí)代，走到了金融O2O時(shí)代。目前，京東金融的金融O2O體系覆蓋了電商消費(fèi)、理財(cái)、眾籌、保險(xiǎn)、支付、消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融、小貸。這樣的布局的目的是為了打通線上、線下，為用戶提供全方位的金融解決方案。他認(rèn)為，這是京東做金融O2O的核心。

　　不過(guò)，作為O2O入口的京東支付要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異常強(qiáng)悍。最近，阿里巴巴旗下的小微金融服務(wù)集團(tuán)螞蟻金融剛剛發(fā)布了其第三方支付軟件支付寶的新版本，在該版本中，增加了“朋友”和“商家”兩個(gè)入口。不久前，阿里巴巴和螞蟻金融出資60億元成立的O2O平臺(tái)“口碑”將借新版支付寶入口觸達(dá)用戶。

　　事實(shí)上，移動(dòng)支付正在從入口變成一個(gè)龐大的生態(tài)圈，例如其新版支付寶集合了LBS當(dāng)前位置的眾多線下餐飲商戶，用戶點(diǎn)擊商戶并在線領(lǐng)取優(yōu)惠券后，到店消費(fèi)完可直接掃碼付款，同步抵用優(yōu)惠金額。目前，有13萬(wàn)家線下餐飲和超市門店可使用支付寶付款。

　　據(jù)悉，作為目前螞蟻金服內(nèi)部調(diào)整的方向有兩條線，一個(gè)是以公共服務(wù)事業(yè)部牽頭做城市公共服務(wù)、大型商超等;另一條線是以本地生活事業(yè)部為主，整合從阿里巴巴劃撥過(guò)來(lái)的淘點(diǎn)點(diǎn)等O2O資源，拓展餐飲娛樂(lè)。

　　而對(duì)于移動(dòng)支付的玩家來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)奪線下支付場(chǎng)景是關(guān)鍵。玩家們必須將支付用戶帶入更多的場(chǎng)景，并確保在這些場(chǎng)景中的影響力不被其他支付方式所替代，這樣才能保持高頻率的使用。因此，從今年以來(lái)，這場(chǎng)大戰(zhàn)的升級(jí)表現(xiàn)為了玩家們開(kāi)始主動(dòng)滲透用戶應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)置和連接，而它們共同的挑戰(zhàn)是，用戶正在被越來(lái)越多的場(chǎng)景所吸引，而這其中消費(fèi)場(chǎng)景與社交、娛樂(lè)場(chǎng)景已經(jīng)越來(lái)越融為一體。

　　在支付寶之外，“騰訊陣營(yíng)”的大眾點(diǎn)評(píng)在不久前剛剛上線了“閃惠”功能，改變了過(guò)去“n張團(tuán)購(gòu)券+現(xiàn)金補(bǔ)零”的復(fù)雜的支付方式，用戶可直接按照系統(tǒng)計(jì)算好的優(yōu)惠價(jià)格在線買單;而近日大眾點(diǎn)評(píng)又和百盛集團(tuán)簽約，做基于地理位置的商場(chǎng)O2O服務(wù)，這些領(lǐng)域和支付寶的拓展方向形成了對(duì)壘局面。 顯然，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們圍繞移動(dòng)支付的戰(zhàn)火已經(jīng)燒到了線下的各個(gè)場(chǎng)景中。這意味著騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域會(huì)出現(xiàn)更多的交集。“移動(dòng)支付正在從一個(gè)工具變成一個(gè)應(yīng)用，進(jìn)而變成一個(gè)平臺(tái)，未來(lái)會(huì)成為一個(gè)新的生活方式?！倍詮?qiáng)認(rèn)為，“用戶黏性、使用習(xí)慣培養(yǎng)、用戶體驗(yàn)、商戶資源等將決定未來(lái)移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)格局的走向?！痹谒磥?lái)，在O2O金融生態(tài)體系里面，處于基礎(chǔ)設(shè)施的支付分為線上支付和線下支付，而后者意味著更大的市場(chǎng)。