三星移動支付使用體驗:仍需改進(jìn)
三星的移動支付服務(wù)Samsung Pay日前已于韓國開始了測試。作為三星在該領(lǐng)域內(nèi)的首次嘗試,外界對于Samsung Pay的表現(xiàn)自然十分關(guān)心。它能否成為Apple Pay勢均力敵的競爭對手?還是和三星不少特色服務(wù)一樣見光死?科技網(wǎng)站ZDNet最近就在韓國對這項服務(wù)進(jìn)行了體驗。
易于使用
和競爭對手Apple Pay及Android Pay一樣,Samsung Pay也把易用性作為了宣傳重點。從本次體驗來看,Samsung Pay的易用程度的確值得稱道。
在Samsung Pay中添加銀行卡非常簡單,在運行應(yīng)用之后,它會要求你注冊卡片。隨后你只要使用攝像頭掃描銀行卡,卡號便可被快速識別。Samsung Pay可存儲最多10張信用卡,你還可以在應(yīng)用當(dāng)中設(shè)置默認(rèn)使用的卡片。應(yīng)用無法在同一頁面顯示所有存儲的銀行卡,你只能通過左右滑動的方式來選擇需要操作的那一張。如果存儲的銀行卡較多,那這可能會是件麻煩事。
除了運行應(yīng)用之外,你還可以從屏幕底部向上滑動來快速使用預(yù)設(shè)的銀行卡。當(dāng)屏幕中出現(xiàn)卡片圖像之后,你便能使用密碼或指紋來進(jìn)行身份認(rèn)證。認(rèn)證完成之后,把手機靠近商店內(nèi)的支付終端就可完成支付。隨后,你會收到一張數(shù)字收據(jù)。
使用Samsung Pay進(jìn)行支付的整個過程耗時5-8秒左右,具體取決于指紋傳感器的閱讀速度。相比上代機型,新一代Galaxy S6的指紋掃描速度已經(jīng)非??炝?,用戶在使用時應(yīng)該不會遇到任何問題。
MST遇上NFC
磁性安全傳輸(MST)和NFC技術(shù)的結(jié)合也許是Samsung Pay最強有力的賣點。MST技術(shù)來自于三星在今年早些時候所收購的LoopPay,它可讓Samsung Pay被任意磁條掃描設(shè)備所讀取。
在體驗當(dāng)中,筆者在首爾江南區(qū)的多家商店——包括咖啡豆、餐館和便利店——對Samsung Pay進(jìn)行了測試。即便店內(nèi)所使用的支付終端并不支持NFC,只要在支付時將手機靠近POS機刷磁條卡的位置也能輕松完成支付。據(jù)一位店員介紹,Samsung Pay在韓國的任何地方都可正常使用。
考慮到NFC技術(shù)在不少國家當(dāng)中尚未普及,MST因此給Samsung Pay帶來了更大優(yōu)勢。在它的幫助下,Samsung Pay無需任何特殊的裝置就能正常使用,這也省去了商家升級支付系統(tǒng)的麻煩。
與傳統(tǒng)支付方式的對抗
和其他的移動支付技術(shù)一樣,Samsung Pay目前所面臨的最大挑戰(zhàn)在于它能否撼動消費者所習(xí)慣的傳統(tǒng)支付方式,也就是錢包和實體卡片。
便捷其實并不是這些移動支付技術(shù)的最大優(yōu)勢。在付款時,掏出錢包和銀行卡可能只需3秒,而使用Samsung Pay大約是6秒。那它們最吸引人的地方在哪里呢?
目前,三星、蘋果和谷歌都把安全性當(dāng)作是自家支付服務(wù)的重要優(yōu)勢。它們的支付服務(wù)都使用了基于令牌的安全系統(tǒng),并將支付機制在線存儲。但和錢包一樣,手機也會丟。如果信用卡丟失,我們只要給銀行打電話將其凍結(jié)就好了。
但話說回來,智能手機從一開始就被定位成一部多合一設(shè)備,它的私密性甚至超越了錢包。錢包里的現(xiàn)金和銀行卡固然重要,但我們與其進(jìn)行交互的方式和智能手機完全不同。在打電話、發(fā)短信、聽音樂和看視頻的同時,普通人也許自然而言地就會接受智能手機成為一部支付設(shè)備。
移動支付還是一種尚處于發(fā)展階段的服務(wù),在未來,我們或許會看到將現(xiàn)有在線支付技術(shù)整合到同一平臺,但又更加方便的支付服務(wù)問世。但就目前而言,我們還需等待Samsung Pay在今年8月的正式發(fā)布,并觀察它在未來1年中的表現(xiàn)。