甘肅西峰高管所宣傳推廣ETC業(yè)務(wù)

　　近期，為了進(jìn)一步落實(shí)交通運(yùn)輸部及甘肅省交通運(yùn)輸廳關(guān)于ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作的安排部署，西峰高速公路收費(fèi)管理所根據(jù)甘肅省高速公路管理局《關(guān)于進(jìn)一步加快高速公路電子繳費(fèi)(ETC)業(yè)務(wù)推廣工作的通知》文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)西峰高速公路收費(fèi)管理所電子繳費(fèi)業(yè)務(wù)的推進(jìn)力度，提高與合作銀行深度、廣度，結(jié)合西峰高速公路收費(fèi)管理所工作實(shí)際，就開展電子不停車收費(fèi)(ETC)業(yè)務(wù)宣傳推廣活動(dòng)分階段安排實(shí)施：

　　一、動(dòng)員部署、制定方案;堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、同步宣傳、部門協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、多方參與、穩(wěn)步推進(jìn)”原則，從6月份開始，所屬各收費(fèi)站大力開展“ETC宣傳推廣活動(dòng)”要求各收費(fèi)站制定行之有效的活動(dòng)方案。

　　二、加大宣傳力度，使宣傳活動(dòng)取得實(shí)效;一是通過新聞媒體及微博等方式全方位進(jìn)行宣傳;二是組織人員在人群較為聚集的廣場(chǎng)、車站、車管所等場(chǎng)所發(fā)放ETC宣傳手冊(cè)，溫馨提示卡及宣傳彩頁;三是針對(duì)黨政機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)事業(yè)單位、運(yùn)輸公司等開展宣傳活動(dòng);四是以所屬各收費(fèi)站為窗口，以文化板報(bào)、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、現(xiàn)場(chǎng)講解為主要媒介，并利用沿線可變情報(bào)板及收費(fèi)廣場(chǎng)廣播24小時(shí)不間斷對(duì)聯(lián)網(wǎng)電子不停車收費(fèi)、非現(xiàn)金繳費(fèi)等內(nèi)容進(jìn)行專題信息宣傳;五是在所屬各收費(fèi)站設(shè)立“電子不停車收費(fèi)咨詢臺(tái)”選派收費(fèi)站業(yè)務(wù)骨干為司乘人員就ETC的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行講解，耐心細(xì)致的解答廣大司乘人員的詢問。

　　三、總結(jié)完善，提升服務(wù)水平;根據(jù)宣傳推廣活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)和交流成果，進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)知識(shí)與技能操作培訓(xùn)，將ETC宣傳推廣工作變?yōu)槌B(tài)化、規(guī)范化、制度化的長效機(jī)制，為ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。