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多地新農合醫(yī)保卡發(fā)放緩慢 涉及部門多程序煩瑣

作者:王楠
來源:東南網
日期:2015-08-06 11:07:35
摘要:近日,數位網友通過《直通屏山》反映,在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請參加新型農村合作醫(yī)療保險(以下簡稱“新農合”),醫(yī)??ㄟt遲未發(fā)放,有的甚至已經拖了四五年。 “沒有醫(yī)???,給報銷帶來了很大麻煩?!?網友陳先生留言說。

  近日,數位網友通過《直通屏山》反映,在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請參加新型農村合作醫(yī)療保險(以下簡稱“新農合”),醫(yī)??ㄟt遲未發(fā)放,有的甚至已經拖了四五年。 “沒有醫(yī)???,給報銷帶來了很大麻煩?!?網友陳先生留言說。

  是什么原因導致醫(yī)??òl(fā)放遲緩?記者展開調查。

  網友:

  五年了醫(yī)??ㄟ€沒發(fā)

  “我和妻子2011年在寧德古田杉洋鎮(zhèn)嶺里村申請辦理新農合,到現在快5年了,醫(yī)保卡還沒拿到,每次都是拿著醫(yī)院的票據再去縣里的醫(yī)保窗口報銷,增加了很多手續(xù)?!?網友陳先生反映。

  據杉洋鎮(zhèn)政府工作人員介紹,2015年嶺里村共有2193位村民參加新農合,截至7月中旬共制卡2147張,發(fā)放1698張。

  記者搜索發(fā)現,福建省“12345”便民中心網站上也有類似投訴。7月,福州市閩侯縣陶洋村的李女士反映,其于2011年辦理新農合醫(yī)保,“每年村里都是給一張繳費發(fā)票,到現在醫(yī)??ǘ紱]有發(fā)下來,到底是什么原因?”

  經辦:

  發(fā)卡慢有多方面原因

  古田縣杉洋鎮(zhèn)政府工作人員介紹,村民辦理新農合,首先要到所在村委會領取表格填寫個人信息,村里將表格上交鎮(zhèn)政府蓋章,然后轉交至縣新型農村合作醫(yī)療管理中心統一辦理。

  “縣新型農村合作醫(yī)療管理中心匯總完參保人員信息后,要由當地公安對參保人員的身份信息進行比對,確認無誤后,由省農商銀行統一制卡。制卡完畢后下發(fā)至各市縣,再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)至村委會,由村民領取。”古田縣新型農村合作醫(yī)療管理中心工作人員介紹。

  對于新農合醫(yī)??òl(fā)卡慢的現象,該工作人員表示確實存在,主要是以下幾方面造成:一是村民提供原始信息與公安系統的身份信息不符,導致無法制卡;二是省農商銀行沒有完成制卡;三是村委會發(fā)放醫(yī)??ㄝ^慢。但該工作人員坦言:“在實際工作中發(fā)現,最主要原因是省農商銀行制卡遲緩?!?/p>

  對此,福建省農商銀行電子銀行部工作人員表示,新農合醫(yī)保卡并沒有明確的制卡時間要求。他告訴記者,農商銀行為申請人員開戶后,由第三方公司對申請人員進行信息核對,然后交由卡廠集中制卡。他介紹,2009年至2012年,我省各地出現大量集中辦卡的情況。2013年后,這樣的情況有所緩解。

  建議:

  下放權限 細化查詢功能

  醫(yī)保卡辦理涉及部門較多、程序煩瑣的現狀得到了福州市人社局、古田勞動和社會保障局工作人員的認可。對此,省人大代表鐘奶祥認為:“醫(yī)保卡的辦理要經由村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各市縣人社局、衛(wèi)生局等多個部門,并由省農商銀行統一制卡,建議下放制卡權限至各市縣,提高辦卡效率?!?/p>

  村民能否在第一時間知曉辦卡進展?古田縣新農合醫(yī)療管理中心的工作人員告訴記者:“目前,村民可到當地新農合醫(yī)療管理中心,提供姓名和身份證信息查詢辦卡進展,或者通過省人社廳12333公共服務網站查詢。但在網站查詢實際操作中,也存在信息更新遲緩等問題?!?/p>

  對于下放制卡權限的建議,福建省農商銀行電子銀行部工作人員表示:“今年全省將投入建設40余個縣級制發(fā)卡窗口,現正進行調試及員工培訓工作,預計今年9月底投入使用。屆時,村民即可在各制卡窗口辦理新農合開戶、補卡等工作,約一周至一個月的時間即可領到醫(yī)???。”

  “至今未下發(fā)醫(yī)??ǖ男罗r合申請人員,可在當地農商銀行查詢,申請補辦手續(xù)?!贬槍W友陳先生至今未領到新農合醫(yī)保卡的情況,省農商銀行工作人員建議。

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