淺析物聯(lián)網(wǎng)金融與銀行發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為全球最熱門的領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起和移動通信網(wǎng)的飛速發(fā)展,非計(jì)算機(jī)設(shè)備正在大規(guī)模接入互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)由此應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)越來越多的設(shè)備,包括手機(jī)、汽車、冰箱、電表、可穿戴設(shè)備和視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī),都嵌入了微型芯片和傳感器元件之后,萬物將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,人類社會和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的改變。
在新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遍布人類的生產(chǎn)、交易以及生活的時(shí)候,金融業(yè)必然創(chuàng)新出與此相適應(yīng)的金融模式,即物聯(lián)網(wǎng)金融?;ヂ?lián)網(wǎng)金融未來階段發(fā)展的新高點(diǎn),將是物聯(lián)網(wǎng)金融。
從移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)
事實(shí)上,智能手機(jī)已經(jīng)在帶領(lǐng)我們走向物聯(lián)網(wǎng)。每當(dāng)我們帶著智能手機(jī)駕車時(shí),它會將我們的位置和車速發(fā)送到地圖APP的供應(yīng)商。與此同時(shí),供應(yīng)商則將用戶發(fā)送過來的信息匯總生成實(shí)時(shí)路面交通信息,以供所有駕車的人查詢。更廣義的物聯(lián)網(wǎng),是指通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備,按約定協(xié)議進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),用戶是有意識地與網(wǎng)站發(fā)生交互行為之后留下行為信息,而物聯(lián)網(wǎng)卻能在用戶尚未意識到的情況下完成信息的搜集,使物可以在脫離人的狀態(tài)下獲得感知或被感知的能力。由此,物理世界與網(wǎng)絡(luò)(虛擬)世界被打通,形成了互動反饋。
物聯(lián)網(wǎng)的邏輯架構(gòu)包括感知、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用三個(gè)層次。感知層負(fù)責(zé)信息采集,主要通過傳感器、RFID標(biāo)簽、數(shù)碼設(shè)備等采集數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)信息傳輸,隨著IPV6技術(shù)的出現(xiàn)和4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)正在向更快的方式邁進(jìn)。應(yīng)用層方面,覆蓋了可穿戴設(shè)備、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智慧城市以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等眾多垂直應(yīng)用領(lǐng)域。
物聯(lián)網(wǎng)的感知層決定了其迥異于互聯(lián)網(wǎng)的根本性質(zhì)。由于物理世界的千差萬別,基于物理傳感器的物聯(lián)網(wǎng)必然不是大一統(tǒng)的框架。物聯(lián)網(wǎng)的傳感器與執(zhí)行器將隨著感知環(huán)境的不同進(jìn)行定制,組網(wǎng)協(xié)議也將隨著能耗和數(shù)據(jù)吞吐量的不同進(jìn)行差別選擇,不同領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可能不盡相同,因此未來物聯(lián)網(wǎng)最可能的存在形式是每個(gè)垂直應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備互聯(lián)互通,然后通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)聯(lián)接,最終實(shí)現(xiàn)全球所有設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)化。我們將進(jìn)入一個(gè)終端碎片化的時(shí)代,創(chuàng)新企業(yè)必須介入硬件制造的車間流水線作業(yè),提供軟硬件一體化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,隨著“軟硬結(jié)合”的趨勢加劇,輕資產(chǎn)運(yùn)營的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能被時(shí)代所淘汰。
物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)決定了其發(fā)展的維度和進(jìn)化路徑。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將至少包含三大維度:第一個(gè)維度是感知層和網(wǎng)絡(luò)層的萬物互聯(lián)。2010年,思科預(yù)測到2015年,全球會有超過71億移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)連接。事態(tài)發(fā)展總是超乎預(yù)料,2014年,全球的移動設(shè)備規(guī)模就已達(dá)到74億個(gè)。未來十年中,仍將會有250億乃至500億個(gè)設(shè)備連接至物聯(lián)網(wǎng)絡(luò),連通的線性增長將轉(zhuǎn)變?yōu)橹笖?shù)增長,物聯(lián)網(wǎng)迅速覆蓋全球。屆時(shí),再也沒有線上線下的區(qū)分,因?yàn)樗性O(shè)備都已互聯(lián)。第二個(gè)維度是應(yīng)用層的全面實(shí)施。物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將逐步深入到產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者領(lǐng)域,帶來新的商業(yè)模式和商業(yè)邏輯。據(jù)預(yù)測,到2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)和商業(yè)使用的市場規(guī)模將可能達(dá)到4萬億~11萬億美元的量級。在眾多垂直領(lǐng)域中,諸如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智能家居所帶來的智能生產(chǎn)、智能交通以及智能生活的雛形,新的商業(yè)邏輯將逐步形成。第三個(gè)維度是感知層、網(wǎng)絡(luò)層與應(yīng)用層的完美統(tǒng)一,物聯(lián)網(wǎng)最終將成為一個(gè)覆蓋全球、懂得自我建設(shè)和運(yùn)行的智能系統(tǒng),這將改變整個(gè)社會的形態(tài),使企業(yè)得以更智能、更高效地開展商業(yè)活動,人類得以享受更加智能化的生活。
互聯(lián)網(wǎng)金融的未來趨勢是物聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要基于消費(fèi)領(lǐng)域,而不同于完全虛擬化的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更有助于虛實(shí)結(jié)合,因此物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會更多回歸實(shí)體,更偏重于生產(chǎn)視角,這決定了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融服務(wù)的全部性質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)金融的背后其實(shí)正是物聯(lián)網(wǎng)。2013年互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展,誕生出諸多互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品:第三方支付、P2P網(wǎng)貸、理財(cái)產(chǎn)品、股權(quán)眾籌等,引起多方關(guān)注,卻極少有人思考:互聯(lián)網(wǎng)金融的背后是什么?互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的今天,不可忽視其移動化的程度。手機(jī)和平板等各種終端背后的傳感器,包括攝像頭、NFC、GPS,都是互聯(lián)網(wǎng)金融得以傳遞與運(yùn)行的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融極大降低了服務(wù)門檻,縮減了運(yùn)營成本,增加了運(yùn)營的效率,背后正是移動互聯(lián)網(wǎng)與智能終端快速發(fā)展所帶來的支撐。作為物聯(lián)網(wǎng)1.0的移動互聯(lián)網(wǎng),承載了人們生活習(xí)慣的改變,沒有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐,互聯(lián)網(wǎng)金融無法得以持久的延伸與傳遞。
互聯(lián)網(wǎng)金融新的制高點(diǎn)將是物聯(lián)網(wǎng)金融。隨著互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的自然演進(jìn),以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從移動互聯(lián)走向萬物智能互聯(lián),新業(yè)態(tài)的金融服務(wù)模式將會同步變化?,F(xiàn)在來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式離不開“流量制勝,價(jià)格驅(qū)動”的主線,其最大的優(yōu)勢是占據(jù)了消費(fèi)市場上絕大多數(shù)的客戶,以此為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)的低價(jià)甚至補(bǔ)貼將龐大的消費(fèi)客戶轉(zhuǎn)換成金融客戶,這是互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式的基本邏輯。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展目前主要是覆蓋消費(fèi)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)金融也更多是基于第三產(chǎn)業(yè)的,而傳統(tǒng)的第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)同樣需要升級——物聯(lián)網(wǎng)化,因此物聯(lián)網(wǎng)金融將是覆蓋全部三個(gè)產(chǎn)業(yè)的。如果現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)商沒有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢及時(shí)向物聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型,就會錯失龐大的客群基礎(chǔ)與潛在流量。一旦喪失流量入口的優(yōu)勢地位,互聯(lián)網(wǎng)金融的生命力將無從談起。
產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)是未來的大趨勢。從互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的邏輯延伸,當(dāng)萬物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代來臨后,誰掌握最多的客戶端與消費(fèi)者喜好的商品接口,誰就掌握著新的金融入口。然而,這些消費(fèi)入口并非物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全部,物聯(lián)網(wǎng)與金融結(jié)合的領(lǐng)域遠(yuǎn)不止消費(fèi)市場。與目前物聯(lián)網(wǎng)集中爆發(fā)在可穿戴設(shè)備、智能家居、無人機(jī)等消費(fèi)者領(lǐng)域不同,根據(jù)麥肯錫的研究,將來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值的主要貢獻(xiàn)來源于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,其份額或?qū)⒊^三分之二,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)將會成為競爭的重點(diǎn)。
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給銀行帶來的全新機(jī)遇
從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的過渡,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融活動的結(jié)合,將為商業(yè)銀行帶來全新的發(fā)展機(jī)遇。
一是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)指數(shù)式增長,前景廣闊的萬物互聯(lián)必然帶來巨大的投融資需求。2025年,物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)值可能突破十萬億美元,將是2013年市場規(guī)模的至少10倍以上。其中,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能生產(chǎn)將創(chuàng)造出1.2萬億~3.7萬億美元規(guī)模的市場空間,其次是智慧城市建設(shè),創(chuàng)造出全新市場規(guī)模約為1萬億~1.7萬億美元。物聯(lián)網(wǎng)將帶來巨大的行業(yè)自動化、智能化需求。作為世界工廠,中國有非常完整的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級換代所需的龐大投資是生產(chǎn)企業(yè)難以單獨(dú)承擔(dān)的,其中蘊(yùn)藏著巨大的金融需求。
二是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將使銀行風(fēng)控從主觀信用走向客觀信用模式,從而使經(jīng)營效率大幅度提升。如果個(gè)人和企業(yè)客戶愿意通過物聯(lián)網(wǎng)與銀行分享各類數(shù)據(jù),或者物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意共享第三方數(shù)據(jù),銀行將獲取前所未有的海量實(shí)體行為數(shù)據(jù),與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的虛擬數(shù)據(jù)相比更加真實(shí)有效。以這些基于客戶生物個(gè)體、實(shí)際生活、經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)營活動的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),銀行可以將信貸與客戶的財(cái)務(wù)狀況、健康狀況、家庭情況、企業(yè)供應(yīng)鏈信息等動態(tài)變化相關(guān)聯(lián),得以全面分析個(gè)人或企業(yè)客戶的資產(chǎn)負(fù)債表,從而實(shí)時(shí)調(diào)整其信貸和支付額度,并自動提供綜合金融服務(wù)方案。以此為基礎(chǔ),銀行對于客戶前端信息的主觀調(diào)查,被傳感器實(shí)時(shí)采集的客觀數(shù)據(jù)所代替,風(fēng)控模式將從滯后性的主觀信用進(jìn)化為實(shí)時(shí)的全面客觀信用,風(fēng)控效率將得到明顯提升。
三是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最終將帶來零邊際成本的金融行為,使得全面服務(wù)中小企業(yè)成為可能。得益于“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+預(yù)測性算法+自動化系統(tǒng)”,采集企業(yè)信息的邊際成本近乎為零,服務(wù)長尾客戶再無邊界限制。融合了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融服務(wù),全過程電子化、網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)時(shí)化和自動化,能大大降低運(yùn)營管理成本。對于中小企業(yè)的差異化信貸需求,銀行能夠作出更加及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng),同時(shí)銀行在數(shù)據(jù)管理平臺可以提供財(cái)務(wù)管理咨詢、現(xiàn)金管理、企業(yè)信用評價(jià)等中間業(yè)務(wù)服務(wù),銀行與企業(yè)的聯(lián)系更加密切。
銀行探索物聯(lián)網(wǎng)金融的路徑
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,當(dāng)前新的信息技術(shù)正對各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深刻改造,逐漸成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新的生態(tài)環(huán)境,其中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用是潮流。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)化、智能化是必然趨勢,相應(yīng)的金融需求也隨之變化。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)對傳統(tǒng)銀行造成比較大的沖擊,并且互聯(lián)網(wǎng)巨頭在搭建交易平臺、網(wǎng)絡(luò)支付、云服務(wù)等方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)銀行的最優(yōu)策略是跳出金融范疇,幫助客戶去實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,包括為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,以及打造涵蓋交易、訂單分發(fā)、支付結(jié)算、物流管理等功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者平臺,在充分搶占物聯(lián)網(wǎng)入口的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步構(gòu)建起“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+客戶洞察”三位一體的新型商業(yè)模式,并在此基礎(chǔ)上提供其他金融服務(wù)。
第一,圍繞客戶洞察,強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力建設(shè)。作為互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件的自然延伸,物聯(lián)網(wǎng)將帶來體量更加龐大的實(shí)時(shí)傳感器數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)金融必然是“生態(tài)制勝,數(shù)據(jù)為王”的,商業(yè)銀行經(jīng)營方式將從以產(chǎn)品、客戶為中心徹底過渡到以數(shù)據(jù)為中心,數(shù)據(jù)驅(qū)動成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。但互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的核心區(qū)別在于數(shù)據(jù)來源,互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)由人產(chǎn)生,人是天然的智能終端,具備自主生成信息的能力,因此傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無須過多關(guān)注其他信息源。物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)則由物產(chǎn)生,數(shù)據(jù)處理變得更加復(fù)雜,物理世界的實(shí)體必須映射為數(shù)字世界的可識別模型才能構(gòu)建起互聯(lián)關(guān)系。但如今,沉淀在銀行系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù),90%以上沒有得到利用。因此,銀行需要不斷提高數(shù)據(jù)分析能力,通過及時(shí)分析各種數(shù)據(jù),厘清其中的深層含義,進(jìn)而向客戶提供高度個(gè)性化、有價(jià)值,且具實(shí)際意義的產(chǎn)品和服務(wù)。
第二,在消費(fèi)領(lǐng)域積極推進(jìn)智能渠道的協(xié)同建設(shè)。前兩次信息技術(shù)革命極大地豐富了銀行的服務(wù)渠道,自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新渠道的不斷涌現(xiàn),成為提高銀行整體競爭力的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者通過手機(jī)或手環(huán)的近場通信功能進(jìn)行消費(fèi)支付已經(jīng)初露端倪,未來還將有更多的智能終端出現(xiàn),或許是智能手表,或許是智能眼鏡,商業(yè)銀行必須進(jìn)一步加大對該領(lǐng)域的探索投入力度,并與電信運(yùn)營商、零售商以及科技公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,才能確保跟上消費(fèi)市場的物聯(lián)網(wǎng)前沿運(yùn)用,把握即將爆發(fā)的移動支付機(jī)遇,盡可能早地掌握物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的底層入口。
第三,在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積極構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的生態(tài)圈?;ヂ?lián)網(wǎng)公司帶給銀行的啟示是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須做開放式平臺。物聯(lián)網(wǎng)碎片化的特點(diǎn),決定了物聯(lián)網(wǎng)金融必然是一個(gè)垂直應(yīng)用領(lǐng)域,是一個(gè)單獨(dú)生態(tài)圈。銀行應(yīng)該一方面對新的信息技術(shù)保持敬畏之心,利用好互聯(lián)網(wǎng)已有的平臺和系統(tǒng),并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)和優(yōu)勢,在功能、應(yīng)用上進(jìn)行創(chuàng)新,對傳統(tǒng)金融服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新升級;另一方面要以開放的心態(tài)擁抱物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商,在諸多垂直領(lǐng)域與大型生產(chǎn)企業(yè)、交易平臺、倉儲物流企業(yè)合作,將銀行的生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展為一個(gè)龐大的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。銀行的角色定位是從中獲取大量的客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)和以此為基礎(chǔ)的對客戶的洞察,以此為客戶提供定制化、個(gè)性化的建議。
平安銀行的物聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐
以上述思考為出發(fā)點(diǎn),平安銀行成立了專門的部門,不斷運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)改造現(xiàn)有的產(chǎn)品,進(jìn)而向每一位客戶提供真切的物聯(lián)網(wǎng)金融體驗(yàn)。
在消費(fèi)領(lǐng)域,平安銀行已經(jīng)與深圳光啟在移動支付領(lǐng)域展開合作,探索更加安全、低成本的支付標(biāo)準(zhǔn)。光子支付解決方案以光為支付介質(zhì),利用手機(jī)閃光燈,離線狀態(tài)下也可實(shí)現(xiàn)支付數(shù)據(jù)從手機(jī)到POS機(jī)的傳輸。通過光子支付,用戶體驗(yàn)到了更便捷、安全和新穎的移動支付。
在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,平安銀行聯(lián)合感知集團(tuán)展開戰(zhàn)略合作,在貿(mào)易融資領(lǐng)域探索動產(chǎn)智能監(jiān)管解決方案,利用RFID、智能視頻、工業(yè)二維碼等技術(shù)賦予動產(chǎn)以不動產(chǎn)的屬性,構(gòu)建起物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的底層平臺,從而為貿(mào)易商提供倉單質(zhì)押貸款等金融服務(wù)。這不僅有效提高了監(jiān)管效率,還降低了借款人融資成本,為重構(gòu)相關(guān)行業(yè)信用體系,推動大宗商品貿(mào)易融資業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。動產(chǎn)融資的物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),可以繼續(xù)縱向深入發(fā)掘價(jià)值?;谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù),商業(yè)銀行可以進(jìn)一步把普通倉單打造成具備標(biāo)準(zhǔn)屬性的“準(zhǔn)標(biāo)單”,這種新型倉單將具備唯一性和排他性特點(diǎn),商業(yè)銀行可以通過風(fēng)險(xiǎn)模型、數(shù)據(jù)分析、評估體系等完成對倉單的市場定價(jià)。在此基礎(chǔ)上,再推動倉單在權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記注冊或認(rèn)證,提升倉單的信用度,實(shí)現(xiàn)倉單高效流通。動產(chǎn)融資未來將形成“倉單交易”模式,銀行提供標(biāo)準(zhǔn)化倉單,吸引各種資金參與,可能會延伸出一個(gè)全新的基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大宗商品倉單的交易市場。