服了軟的微軟未來之路該怎么走？

　　微軟最近很忙

　　在近日由習(xí)大大率隊(duì)參加的第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇上，有一家公司很忙，它在忙什么呢?忙著談業(yè)務(wù)，忙著談合作，跟誰談?跟習(xí)大大率領(lǐng)的中國公司大佬們，相信關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)事的朋友們已經(jīng)猜到了，沒錯(cuò)，它就是微軟，其與中國的合作公司包括中國電子科技集團(tuán)、百度、紫光股份、世紀(jì)互聯(lián)、小米等。

　　據(jù)悉，微軟與中國電子科技集團(tuán)公司的合作，主要聚焦在為中國的政府機(jī)構(gòu)及相關(guān)國有企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域用戶提供操作系統(tǒng)技術(shù)與服務(wù);與百度的合作則主要是在自己瀏覽器Microsoft Edge上將默認(rèn)搜索由必應(yīng)改為百度，百度方則提供Windows 10升級(jí)服務(wù)與推廣;與紫光股份、世紀(jì)互聯(lián)簽訂合作協(xié)議，是將基于微軟技術(shù)由世紀(jì)互聯(lián)在華運(yùn)營的Windows Azure和Office 365云服務(wù)為基礎(chǔ)，共同為中國客戶特別是國有企業(yè)客戶，提供混合云解決方案及相關(guān)服務(wù);與小米的合作則將集中在云存儲(chǔ)方面，同時(shí)，筆者不妨來個(gè)大膽預(yù)測，未來小米手機(jī)預(yù)裝微軟的移動(dòng)操作系統(tǒng) windows 10的可能性非常大。

　　事實(shí)上，在今年8月份，微軟就為米粉們手中的小米4展開免費(fèi)刷windows 10的體驗(yàn)活動(dòng)，未來小米note亦很可能會(huì)支持windows 10系統(tǒng)。

　　與過去微軟對(duì)待中國的強(qiáng)硬態(tài)度相比，現(xiàn)在的微軟成了知心姐姐，溫柔與善解人意兼具，過去的微軟老愛拿咱們不尊重知識(shí)版權(quán)說事(當(dāng)然這也是部分的實(shí)情)，批評(píng)咱們盜版系統(tǒng)泛濫，一再聲稱中國是全球最大的盜版市場，現(xiàn)在不怎么提這些了，只談合作，這個(gè)轉(zhuǎn)變雖然有點(diǎn)讓人恍惚，但實(shí)情是中國已經(jīng)不是過去的那個(gè)中國，中國已經(jīng)是全球第二大經(jīng)濟(jì)體，這是任何跨國公司都不能忽視的存在，當(dāng)初谷歌毅然決然地離開中國，現(xiàn)在谷歌也給咱們拋出橄欖枝，很可能即將重返中國了;而微軟也不是過去的那個(gè)微軟了，隨著蘋果、谷歌，facebook等巨頭的崛起，微軟的光環(huán)暗淡了不少，比爾 蓋茨曾經(jīng)寫過一本書，書名叫《未來之路》，現(xiàn)在微軟的未來之路又該怎么走?

　　微軟與蘋果，一個(gè)向西，一個(gè)向東

　　時(shí)至今日，當(dāng)我們談?wù)撐④洉r(shí)，我們首先想到的是什么?對(duì)多數(shù)人而言恐怕還是windows系統(tǒng)，也有人會(huì)提及office，是的，windows與office是微軟傳統(tǒng)的兩大吸金巨獸，但說到底，作為一家軟件巨頭的微軟，其核心競爭力依然是windows系統(tǒng)。在回顧windows的發(fā)展歷程時(shí)，它的成功，正如當(dāng)初喬布斯所言，微軟抄襲了蘋果圖形化操作界面，字體，在此基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)理性的蓋茨最終部分地實(shí)現(xiàn)了自己的宏愿：讓每一個(gè)人的電腦座上都擺上一臺(tái)windows系統(tǒng)的電腦;而偏執(zhí)的理想主義者喬布斯堅(jiān)持走小眾的精品路線，在操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中一敗涂地，最后被趕出了由自己一手創(chuàng)辦的公司。而最終構(gòu)成微軟與蘋果不同際遇的不是技術(shù)，而是理念。

　　進(jìn)入新千年后，已是巨人的微軟變得步履蹣跚，一再地錯(cuò)過科技潮流，google，facebook、youtbe，亞馬遜等一波波新秀迅速拔地而起，微軟則顯得老氣橫秋，固守著自己的地盤。曾經(jīng)的老對(duì)手蘋果，在喬布斯的重新帶領(lǐng)下，更是搖身一變，成了全球市值最大的公司。

　　其實(shí)，在很多領(lǐng)域中，蓋茨都扮演了先知一樣的角色，微軟在平板電腦的開發(fā)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于蘋果的，在智能手機(jī)上亦如此，那為何又會(huì)產(chǎn)生當(dāng)下這種局面呢?說到底還是由兩家公司的不同基因所致。蓋茨終究是一個(gè)務(wù)實(shí)工程師(他的繼任者鮑爾默比他更糟)，他在技術(shù)上具有一種先天的敏感性，并且能讓它付諸現(xiàn)實(shí)，而不是讓技術(shù)高高地在天上飛;喬布斯跟他不同，喬布斯是一個(gè)偏執(zhí)狂，是一個(gè)美學(xué)家，具有一種理想主義者的特質(zhì)，他是一個(gè)偉大的產(chǎn)品經(jīng)理，他的藝術(shù)家氣質(zhì)與審美觀讓他最終能將科技與藝術(shù)完美地融合在一起，這才讓蘋果產(chǎn)生了IPhone這樣具備劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。

　　微軟的處境有點(diǎn)“軟”

　　微軟當(dāng)下的處境恐怕難言樂觀，在傳統(tǒng)pc系統(tǒng)上，盡管微軟在全球市場上依然把持90%以上的占有率，處于絕對(duì)壟斷地位，但pc行業(yè)目前已算半個(gè)夕陽產(chǎn)業(yè)了，衰跡已現(xiàn)，據(jù)Gartner初步統(tǒng)計(jì)，2015年第二季度全球個(gè)人電腦(PC)出貨量為6,840萬臺(tái)，較2014年第二季度下滑9.5%，而據(jù)IDC在最新報(bào)告中稱，2015年第三季度全球PC出貨總量為7100萬臺(tái)，較上年同期下滑了11%，下降趨勢增大。pc銷量的下滑意味著微軟的影響力在衰退，事實(shí)上，在包括PC、平板、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、TV、汽車等在內(nèi)的所有設(shè)備中，Windows僅有14%的市場份額，微軟在傳統(tǒng)pc領(lǐng)域的優(yōu)勢很可能成為它轉(zhuǎn)型的一個(gè)障礙，一個(gè)習(xí)慣做老大的人，突然有一天被告知要去做小弟，而且還要被前面一幫大哥管教，恐怕適應(yīng)起來會(huì)有點(diǎn)困難。

2015年第二季度全球PC廠商單位出貨量預(yù)估值(單位：千臺(tái))資料來源：Gartner(2015年7月)

　　微軟新任CEO納德拉上臺(tái)后提出了“移動(dòng)優(yōu)先、云端優(yōu)先”戰(zhàn)略，可喜的是微軟此刻起碼找對(duì)了路，但在這兩個(gè)領(lǐng)域，微軟的表現(xiàn)到底如何?

　　在移動(dòng)端，核心當(dāng)然就是移動(dòng)操作系統(tǒng)windows，應(yīng)該說微軟在手機(jī)操作系統(tǒng)上的發(fā)展還是有過一段美好的時(shí)光，拉著三星、HTC、LG、SONG甚至國內(nèi)的魅族等大幫盟友一起干，然而好景不長，這些盟友們紛紛轉(zhuǎn)投了谷歌的android系統(tǒng)，為什么?從廠商來講，這當(dāng)然得怪微軟系統(tǒng)的不給力，微軟給廠商們在操作系統(tǒng)上的限制太多，自由太少，在一定程度上甚至可以說廠商們都成了微軟的傀儡，任其擺布;再加上微軟系統(tǒng)本身是不開源的，這些在開源的android系統(tǒng)面前顯得不堪一擊，此時(shí)與微軟離婚恐怕是廠商們的最好抉擇。事實(shí)上，微軟在系統(tǒng)上的強(qiáng)勢是在模仿蘋果，然而蘋果并沒有將操作系統(tǒng)授權(quán)給第三方，而是僅用在自己設(shè)計(jì)與制造的設(shè)備上，微軟采用此種策略也未嘗不可，但前提是這些廠商們得對(duì)微軟足夠忠誠，很明顯，廠商們傷了微軟的心，最終微軟不得不親自出馬做手機(jī)，用54.4億歐元收購了諾基亞。

　　時(shí)至今日，多數(shù)的媒體均看衰兩者的合并，認(rèn)為微軟應(yīng)該學(xué)谷歌一樣將諾基亞轉(zhuǎn)手(谷歌收購摩托羅拉后轉(zhuǎn)手給了聯(lián)想)，理由是微軟2015年Q4財(cái)報(bào)上出現(xiàn)的31.95億美元凈虧損，持此種觀點(diǎn)的人只看到了手機(jī)軟件商與硬件商結(jié)彼此盟的失敗，卻忽視了此時(shí)的微軟與谷歌當(dāng)初在移動(dòng)系統(tǒng)領(lǐng)域的處境不可同日而語，微軟移動(dòng)系統(tǒng)目前的全球份額在2.5%左右，而谷歌在70%以上，微軟轉(zhuǎn)賣手機(jī)部門幾乎就等于放棄手機(jī)操作系統(tǒng)，微軟當(dāng)然不會(huì)這樣做，微軟一直以來都在布局“三屏合一”戰(zhàn)略，即手機(jī)，平板和電腦都共用一個(gè)系統(tǒng)，讓三者實(shí)現(xiàn)無縫聯(lián)接，但遺憾的是微軟在手機(jī)操作系統(tǒng)上的乏力表現(xiàn)甚至一度讓筆者懷疑微軟是否真心想做一個(gè)手機(jī)系統(tǒng)，一些逆天又反人類的操作頻頻出現(xiàn)在系統(tǒng)中，不夸張的說，微軟當(dāng)下的系統(tǒng)跟谷歌的android，跟蘋果的IOS相比幾乎差了一個(gè)時(shí)代，以微軟的實(shí)力而言這是令人費(fèi)解的，筆者只能將原因歸結(jié)于微軟對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的不重視所致!

　　在云端服務(wù)上，微軟這次扮演了老二的角色，這個(gè)處境比移動(dòng)端的好得多，但10%的占有率跟第一位亞馬遜28%的占有率相比頗為懸殊，跟第三位IBM7%的占有率又貼近，可見微軟在云端服務(wù)上的地位并不穩(wěn)固，依然不可掉以輕心!

　　此外在游戲主機(jī)xbox one上，相對(duì)索尼的PS4而言，微軟在開發(fā)難度以及性能等方面相比PS4而言尚有差距，導(dǎo)致Xbox one銷量一直被PS4壓制，事實(shí)上，在家用游戲主機(jī)及掌機(jī)上，受平板、手機(jī)乃至pc的沖擊頗大，未來愿意為游戲主機(jī)或者掌機(jī)掏錢的顧客肯定是核心資深的玩家居多，這就注定了二者的未來市場不會(huì)像pc與手機(jī)那么廣泛，恐怕這也是微軟目前不得不要考慮到的問題。

　　微軟到底該怎么做?

　　客觀來講，微軟目前的處境雖算不上好，但也不壞，微軟有一手好牌，奈何牌技太差，打壞了。

　　微軟的核心競爭力無疑就在操作系統(tǒng)windows，微軟憑著它牢牢地統(tǒng)治著pc系統(tǒng)至今，幾十年如一日，也不容易。但成也蕭何，敗也蕭何，也許正因?yàn)閣indows太成功，蒙蔽了微軟的雙眼，讓其錯(cuò)過了幾次技術(shù)潮流的更替。事實(shí)上，微軟算得上是一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)了，它的許多策略在今天看來依然正確，微軟是第一家提出“生態(tài)鏈”概念的OS廠商，如今把生態(tài)鏈概念玩得最成功的確是蘋果;微軟很早就提出了“三屏合一”，即將手機(jī)、平板及pc(臺(tái)式機(jī)與筆記本)共用一個(gè)操作系統(tǒng)，利用微軟在pc系統(tǒng)上的強(qiáng)勢來推廣手機(jī)及平板，從而實(shí)現(xiàn)三屏的無縫聯(lián)接，這個(gè)策略是對(duì)的，無奈其手機(jī)系統(tǒng)的市場占有率太低，硬生生地拉了這個(gè)策略的后腿，再加上微軟多次在手機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行斷代式升級(jí)(即主流性能的手機(jī)甚至旗艦手機(jī)都無法升級(jí)到最新的系統(tǒng))和系統(tǒng)本身諸多的限制及非人性化的設(shè)置一而再，再而三地傷了用戶的心，使得其市場占有率遲遲未見起色，如今微軟的手機(jī)操作系統(tǒng)已是奄奄一息。微軟并不欠缺技術(shù)，亦不欠缺財(cái)力，其手機(jī)操作系統(tǒng)的乏力表現(xiàn)筆者以為更多地原因在于微軟對(duì)其的不夠重視，而將“三屏合一”概念貫徹得最成功的依然是蘋果。

　　微軟另外一個(gè)頗具遠(yuǎn)見的地方表現(xiàn)在強(qiáng)推Surface電腦業(yè)務(wù)，平板+可拆卸鍵盤+手寫筆，該設(shè)備將便利性與移動(dòng)性完美結(jié)合，該業(yè)務(wù)在2012年推出時(shí)，當(dāng)時(shí)前景并不明朗，微軟依然故我，如今，微軟Surface平板電腦2015Q4營收實(shí)現(xiàn)增長117%，達(dá)到8.88億美元。不僅如此，在蘋果今年秋季發(fā)布會(huì)上，推出了與Surface平板電腦相仿的iPad Pro，同樣支持手寫筆及外接鍵盤，很明顯，蘋果的iPad Pro就是沖Surface來的，但這次微軟走在了前面。

　　微軟也在模仿蘋果，似乎慢慢變成了一個(gè)硬件廠商，與曾經(jīng)的兄弟，共同構(gòu)建了pc領(lǐng)域內(nèi)鐵桿組合 wintel聯(lián)盟的英特爾漸行漸遠(yuǎn)，因著利益的牽扯，彼此都同床異夢起來。但微軟模仿蘋果成功的可能性很少(surface成功的原因恐怕部分的在于傳統(tǒng)設(shè)備商的不思進(jìn)取，友商不給力，只好自己出馬)，蘋果的核心在產(chǎn)品，在工業(yè)設(shè)計(jì)，蘋果是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的，軟件只是產(chǎn)品的附加值(當(dāng)然軟件也是一流的)，當(dāng)我們回憶蘋果過去與現(xiàn)在的榮耀時(shí)，印象深刻的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品與設(shè)計(jì);微軟則是軟件起家，同樣回顧微軟的歷史可知，微軟其實(shí)很早就涉足硬件，鼠標(biāo)、鍵盤、播放器Zune(針對(duì)Ipod)、游戲主機(jī)Xbox系列等，但給人印象深刻的硬件產(chǎn)品實(shí)在乏善可陳，恐怕就剩Xbox系列了，事實(shí)上Xbox的日子也并不好過，一直被索尼的ps系列壓著。

　　立足軟件又插足硬件的微軟此刻顯得有些三心兩意，盡管Surface電腦業(yè)務(wù)取得了一定的成功，但這無疑會(huì)引起傳統(tǒng)pc合作伙伴(聯(lián)想、惠普、戴爾及華碩等)的戒心，此消彼長，未來如何依然充滿不確定，此為其一;其二，即使在軟件領(lǐng)域，面對(duì)蘋果，谷歌操作系統(tǒng)在移動(dòng)領(lǐng)域的巨大影響力，這兩個(gè)系統(tǒng)反過來吞噬微軟傳統(tǒng)pc的領(lǐng)地完全可能成為現(xiàn)實(shí)，在這點(diǎn)上，蘋果的野心不可小估，蘋果的Ipad Pro正是這種野心下的產(chǎn)物，蘋果近來頻頻發(fā)力于企業(yè)級(jí)市場亦如此，其目的在于搶占商業(yè)生產(chǎn)力市場。事實(shí)上很大部分的千禧一代(2000年以后出生的一代)已經(jīng)習(xí)慣了蘋果的產(chǎn)品與系統(tǒng)及操作方式，這種習(xí)慣就像更老一代用戶習(xí)慣了windows系統(tǒng)一樣，很大程度是不可逆的，十年之后的蘋果系統(tǒng)很可能就是當(dāng)下的windows，屆時(shí)微軟又該如何自處?更何況還有一個(gè)強(qiáng)悍的對(duì)手谷歌站在那里虎視眈眈。

　　那么當(dāng)下的微軟到底該怎么做?微軟首先需要明白的是自己的核心在windows，立足windows這個(gè)核心不斷向外輻射生態(tài)系統(tǒng)，攻城略地方為上策。原本的“三屏合一”策略沒有錯(cuò)，但微軟的windows系統(tǒng)還需囊括新興的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這點(diǎn)微軟已經(jīng)做了，今年3月份，發(fā)布了IoT版的Windows10系統(tǒng)，微軟應(yīng)依windows系統(tǒng)培養(yǎng)出的用戶習(xí)慣來大力拓展其應(yīng)用領(lǐng)域，包括手機(jī)操作系統(tǒng)、平板及物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)以及家庭娛樂中心(此角色主要由Xbox主機(jī)及配套設(shè)備擔(dān)任)，微軟當(dāng)下應(yīng)首先將重心置于手機(jī)操作系統(tǒng)上，未來肯定是移動(dòng)系統(tǒng)的天下，微軟在此上是不進(jìn)則退，微軟收購諾基亞自己做手機(jī)可能是受蘋果影響，但做硬件并非微軟強(qiáng)項(xiàng)，微軟更應(yīng)該學(xué)習(xí)谷歌(谷歌收購摩托后又將其轉(zhuǎn)手聯(lián)想)將諾基亞轉(zhuǎn)手，但與谷歌不同的是，轉(zhuǎn)手后的諾基亞是否還愿意做微軟系統(tǒng)的手機(jī)是個(gè)大問號(hào)，因?yàn)槲④浵到y(tǒng)目前僅此一家生產(chǎn)且其占有率很低(全球約占2.5%)。

　　由此看來，微軟在一定程度上可說也被原諾基亞手機(jī)部門給綁架了，也是情非得已，只得自己硬著頭皮來做了，這樣做沒有問題，除非你是蘋果，但微軟不是蘋果，那么問題來了，微軟真能憑一己之力振興windows Phone嗎?自微軟收購諾基亞手機(jī)部門至今的表現(xiàn)來看，微軟似乎并不具備此能力，或許是微軟心不在焉，但微軟完全可以轉(zhuǎn)變思路，采取在pc上相似的策略，尋找并扶持第三方，給第三方手機(jī)制造商更大的自由權(quán)，自己退出手機(jī)業(yè)務(wù)的制造或者一年只制造一兩部標(biāo)桿性手機(jī)，以消除合作方的戒心，三星、LG等這些非蘋果系的手機(jī)制造商相信也是樂于與微軟合作的，因?yàn)闊o論是三星還是LG，其手機(jī)系統(tǒng)皆只安裝了谷歌的android系統(tǒng)，這在一定程度上可算是被谷歌綁架了，推出另外一個(gè)系統(tǒng)的手機(jī)來制衡谷歌完全正中他們的內(nèi)心所思。事實(shí)上三星已經(jīng)行動(dòng)了，早在2009年就推出了自己的智能操作系統(tǒng)bada，無奈最終以失敗告終，相信三星推出自家操作系統(tǒng)之心未死，而與微軟合作以制衡谷歌不失為一緩兵良策!

　　一旦微軟在windows Phone上與谷歌，蘋果達(dá)成三分天下之勢，微軟的優(yōu)勢便立馬凸顯，其先天在pc領(lǐng)域的優(yōu)勢讓微軟擁有最為廣泛的群眾基礎(chǔ)，最廣泛的受眾+用戶習(xí)慣+低學(xué)習(xí)成本+低價(jià)的組合永遠(yuǎn)是商戰(zhàn)利器，要知道微軟當(dāng)初在pc領(lǐng)域擊敗蘋果系統(tǒng)很大原因就是基于此，蘋果的單打獨(dú)斗模式(產(chǎn)品只自己生產(chǎn)，亦不對(duì)外授權(quán)，直到近年才默許自己的硬件可以安裝windows系統(tǒng))限制了自己的受眾面;而谷歌android在pc領(lǐng)域尚處于襁褓之中，找到自己最大的優(yōu)勢與最致命弱點(diǎn)，是微軟當(dāng)下首先要做的事，吊詭的是，對(duì)微軟而言，這個(gè)最大的優(yōu)勢與最致命的弱點(diǎn)是同一個(gè)，都是windows，只不過前者是pc系統(tǒng)，后者為Phone系統(tǒng)，在移動(dòng)為先的趨勢下，全力收復(fù)windows phone失地是現(xiàn)在微軟的第一要?jiǎng)?wù)，這是一場微軟也輸不起的戰(zhàn)爭，輸?shù)暨@場戰(zhàn)爭，微軟很可能失去一切!

　　(文/徐永紅 rfid世界網(wǎng)獨(dú)家稿件，轉(zhuǎn)載請注明來源作者)