2020年 重慶將建成15個(gè)100億級(jí)商圈
解放碑商圈,工作人員展示在智能終端上查詢停車信息。
南坪商圈,顯示屏上發(fā)布的動(dòng)態(tài)停車信息。首席記者 鐘志兵 攝
直轄以來,重慶商圈建設(shè)取得長足發(fā)展,已成為市民群眾購物消費(fèi)、休閑娛樂和旅游觀光的重要場所。2014年全市100億級(jí)商圈達(dá)8個(gè),納入統(tǒng)計(jì)的20個(gè)商圈實(shí)現(xiàn)零售額2909億元,占全市社零總額的51%。解放碑、觀音橋、南坪、楊家坪、三峽廣場等主城區(qū)五大核心商圈實(shí)現(xiàn)社零1609.3億元,占全市社零總額的29.6%……
商圈作為商貿(mào)發(fā)展積聚程度最高的地區(qū),商圈發(fā)展的水平對商貿(mào)發(fā)展具有重要的標(biāo)志性作用,而打造智慧商圈順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求。日前,市生產(chǎn)力發(fā)展中心聯(lián)合市商委等,對加快重慶智慧商圈問題進(jìn)行了專題探討。
六大智慧應(yīng)用玩轉(zhuǎn)智慧商圈
“智慧商圈”究竟是什么?專家學(xué)者們給出了專業(yè)的回答。
“通俗點(diǎn)說,智慧商圈包含六大智慧應(yīng)用?!敝貞c市商業(yè)委員會(huì)副主任陳國華介紹,分別是智慧商業(yè)、智慧交通、智慧政務(wù)、智慧公共服務(wù)、智慧物流、商圈金融。
陳國華介紹,智慧商業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上逛商場、網(wǎng)上逛商圈、網(wǎng)上消費(fèi)體驗(yàn);智慧交通可實(shí)現(xiàn)車位查詢、車位預(yù)訂、移動(dòng)支付、交通路線引導(dǎo)等,可解決商圈交通停車和擁堵問題。智慧政務(wù)就是通過對商圈精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的獲取和分析,實(shí)現(xiàn)人流、商品流、資金流統(tǒng)計(jì),提升政府部門防恐防暴、安全穩(wěn)定預(yù)警水平;智慧公共服務(wù)可完成生活服務(wù)查詢繳費(fèi)、公共交通等,實(shí)現(xiàn)城市公共資源的全民共享。智慧物流是通過整合商圈商家和商圈物流,實(shí)現(xiàn)商圈內(nèi)免費(fèi)配送,為消費(fèi)者提供消費(fèi)便利,吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入商圈消費(fèi)。商圈金融通過與中小商戶的深度合作,收集商家信息流、資金流、物流三流信息,建立商家征信系統(tǒng),與多級(jí)金融機(jī)構(gòu)合作,解決商圈中小商家融資難的問題。
“我們將通過智慧商圈服務(wù)體系建設(shè),改變傳統(tǒng)商圈人找物的1.0被動(dòng)服務(wù)模式,向2.0主動(dòng)服務(wù)、智能服務(wù)、立體服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的智慧化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,為商圈商戶和消費(fèi)者提供最優(yōu)的商圈體驗(yàn)?!标悋A說。
實(shí)現(xiàn)區(qū)縣智慧商圈服務(wù)全覆蓋
“為積極推進(jìn)重慶商圈智慧化發(fā)展,打造西部領(lǐng)先的信息消費(fèi)高地,加快重慶商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),重慶市政府對全市智慧商圈建設(shè)規(guī)劃提出了‘兩步走’目標(biāo)?!标悋A表示,第一步,到2017年,搭建智慧商圈信息基礎(chǔ)設(shè)施,完成主城區(qū)和其它部分區(qū)縣智慧商圈總體建設(shè)布局;第二步,到2020年,全面完成數(shù)據(jù)采集、商圈消費(fèi)、交通引導(dǎo)、物流配送、公共服務(wù)及商圈管理“六個(gè)智慧化”商圈建設(shè),打造具有高端品牌效應(yīng)的重慶智慧商圈,“到2020年,全市建成中央商務(wù)區(qū)1個(gè),城市核心商圈50個(gè),其中,100億級(jí)商圈達(dá)到15個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))便民商圈1000個(gè)。”
“在商圈的推進(jìn)方面,我們分為三個(gè)步驟?!标悋A表示,第一步開展試點(diǎn)工作。從2013年3月開始,率先在南坪商圈試點(diǎn),觀音橋商圈和南濱路緊隨其后,經(jīng)過兩年多時(shí)間的建設(shè),目前觀音橋、南坪商圈基本實(shí)現(xiàn)智慧商圈一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo),并進(jìn)入了試運(yùn)營階段。兩個(gè)商圈共安裝WIFI熱點(diǎn)設(shè)備400多個(gè),戶外智能終端機(jī)172臺(tái),入駐商家5000余家。其中使用WIFI熱點(diǎn)平均每天用戶近2萬人,用戶量已累積36萬人(通過手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證),最高日訪問量達(dá)到12萬人……第二步覆蓋主城商圈。從今年開始將主城九區(qū)所有建成商圈納入智慧商圈建設(shè),建成市級(jí)智慧商圈中控平臺(tái),形成一張覆蓋主城區(qū)的智慧商圈網(wǎng)絡(luò)。第三步全市推廣建設(shè)。向萬州、涪陵、黔江、永川、合川、江津等區(qū)域中心城市推廣,并逐步將商貿(mào)發(fā)達(dá)的區(qū)縣商圈納入建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)智慧商圈服務(wù)全覆蓋。
五大難題挑戰(zhàn)智慧商圈建設(shè)
重慶智慧商圈還處于起步探索階段,在建設(shè)過程中面臨著不少困難和問題。重慶市綜合經(jīng)濟(jì)研究院教授級(jí)高工李大珊表示,主要表現(xiàn)在五個(gè)方面。
A物業(yè)公司停車場信息開放難。目前,商圈停車場隸屬于各物業(yè)公司,停車場位置條件好的,閑置率就低,效益好,要將這部分停車場資源共享難度大。
B大型商貿(mào)企業(yè)和購物中心信息共享難。由于大型商貿(mào)企業(yè)和購物中心近幾年都有不同程度的信息化建設(shè),自成體系,信息共享難。而小商戶受條件限制,接入智慧商圈云平臺(tái)的積極性高,愿意通過平臺(tái)聚集人氣,提高知名度和銷售量。
C商家對信息和數(shù)據(jù)開放的擔(dān)憂。平臺(tái)是存儲(chǔ)各類信息的載體,商家對促銷類信息的提供一般問題不大,而提供與消費(fèi)有關(guān)的數(shù)據(jù)不太愿意,商家關(guān)心平臺(tái)誰來管理,商家和消費(fèi)者的信息如何做到安全保密,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由誰承擔(dān)等問題。
D選擇合適的實(shí)施主體不易。智慧商圈建設(shè)是資金密集型、技術(shù)密集型、專業(yè)化要求極高的綜合性信息化工程,目前工程總包商有三類:一類是技術(shù)集成商主導(dǎo);二類是大型商貿(mào)企業(yè)主導(dǎo);三類是投資者主導(dǎo),結(jié)合實(shí)際選擇合適的總包商,決定著智慧商圈建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
E管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜度和難度大。智慧商圈建設(shè)涉及跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門的協(xié)調(diào),加之商圈各類主體對智慧商圈建設(shè)的認(rèn)識(shí)不一致,對信息共享的理解不同,資源整合的阻力較大,需要強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)制。
■專家獻(xiàn)策
重慶市商業(yè)委員會(huì)副主任陳國華:在智慧商圈建設(shè)的探索與實(shí)踐中,我們必須處理好傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系。商圈是城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集中度最高的區(qū)域,主城五大核心商圈每天人流量超過100萬人,大量人流、物流、資金流、信息流向這里匯集,眾多商家企業(yè)在這里經(jīng)營發(fā)展,培育了近20棟億元稅收大樓。對這么重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái),如果功能設(shè)施不配套,日常管理只滿足于傳統(tǒng)服務(wù),勢必影響商圈的經(jīng)營環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境,不能適應(yīng)商家、企業(yè)和消費(fèi)者的服務(wù)需求。所以,抓商圈發(fā)展需要有創(chuàng)新思維,需要不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、人才創(chuàng)新,不斷提高服務(wù)水平,傳統(tǒng)商圈才會(huì)煥發(fā)新的活力,才會(huì)成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的主戰(zhàn)場。
重慶市綜合經(jīng)濟(jì)研究院教授級(jí)高工李大珊:智慧商圈建設(shè)具有贏利性和公益性的特征,要求實(shí)施主體在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重社會(huì)效益,要選擇信譽(yù)好、有實(shí)力且對智慧商圈建設(shè)有深刻理解,并有成功案例的實(shí)施主體。在建設(shè)過程中,也需要得到政府管理部門的大力支持,主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù),排憂解難,在市場培育期,政府應(yīng)給予政策支持,鼓勵(lì)商家上平臺(tái),鼓勵(lì)物業(yè)公司開放停車位資源,對主動(dòng)上平臺(tái)的商貿(mào)企業(yè)和物業(yè)公司,給予一定的補(bǔ)貼。