如何保證智能硬件供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)？

　　作為供應(yīng)鏈的一環(huán)，如何保證自己所在領(lǐng)域不出差錯(cuò)?11月28日上午，第二屆智能硬件供應(yīng)鏈大會(huì)之“創(chuàng)業(yè)明星‘現(xiàn)身說法’”主題論壇成功舉辦，并就以上問題進(jìn)行了圓桌問答。以下為華為可穿戴產(chǎn)品經(jīng)理江幸波，京東眾籌孫新澤，機(jī)智云CEO黃灼，騰訊物聯(lián)總監(jiān)徐欣，南山大夫、前科大訊飛資深專家王大年，慧聰網(wǎng)總裁蔡衛(wèi)華，宇陽(yáng)科技營(yíng)銷中心副總經(jīng)理鄭春暉的精彩回答。

　　主持人：鄭總是硬件供應(yīng)鏈的首端，作為智能硬件供應(yīng)鏈最前端的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何保證首要環(huán)節(jié)不出偏差?

　　鄭春暉：我們企業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，絕對(duì)的技術(shù)領(lǐng)先型。比如說一些IC肯定是這樣，它的創(chuàng)意才能成為終端產(chǎn)品，也可以看到競(jìng)爭(zhēng)。研發(fā)方向有問題可能也有問題。我們是周邊器械，隨著用戶的要求在走。你想在前面的環(huán)節(jié)以最優(yōu)秀的投入對(duì)接到我們客戶，目前的經(jīng)驗(yàn)宇陽(yáng)做得比較好的是一定要跟客戶綁在一起。

　　現(xiàn)在有一個(gè)強(qiáng)大的前端銷售的FA產(chǎn)品，要客戶跟客戶要求結(jié)合，要配合開發(fā)。開發(fā)的產(chǎn)品接地氣，已經(jīng)定了方案。如果開發(fā)發(fā)現(xiàn)不要這個(gè)就白做了，我們經(jīng)驗(yàn)就是一定要很貼近客戶去做，而且現(xiàn)在越來越多的客戶研發(fā)團(tuán)隊(duì)越來越OPEN，也不想有些功能想的很好落不了地，硬件搭建上做不到?？戳撕芏嘁曨l，未來的很多很高大上的硬件，是落不了地的。硬件做不到，無論是形態(tài)也好、功能也好，可能都是由軟件編出來的，硬件確實(shí)很難。我覺得一定要做好我們終端硬件客戶的參謀，告訴他們一些情況，來滿足他們的要求我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)也要分兩類：

　　技術(shù)研發(fā)、快速對(duì)接產(chǎn)品，形態(tài)也好、參數(shù)也好，我們做微調(diào)，產(chǎn)品出來也很好。

　　第二，要跟上節(jié)奏。互聯(lián)網(wǎng)公司很厲害，都很受益，看一些眾籌的產(chǎn)品的量，還有一些消費(fèi)者對(duì)同樣手環(huán)的評(píng)價(jià)，你對(duì)他們的節(jié)奏把握好。對(duì)我們來講我們要生產(chǎn)，從傳統(tǒng)的制造業(yè)公司受互聯(lián)網(wǎng)影響也在開始認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)，研究終端客戶銷量的情況、產(chǎn)品形態(tài)情況，也要做到對(duì)我們來說經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的庫(kù)存、產(chǎn)品研發(fā)結(jié)構(gòu)。

　　謝謝!

　　黃灼：我覺得智能硬件比較難的事，非常同意QQ物聯(lián)徐欣說的，一定要借助現(xiàn)有的一些平臺(tái)的能力，舉一個(gè)我們的例子，最近我們內(nèi)部的系統(tǒng)里面找軟件模塊解決內(nèi)部問題，具體什么不重要，我們找10個(gè)供應(yīng)商，在篩選過程中有很多評(píng)估，最積極的供應(yīng)商是北京的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從北京飛過來我們公司待了一個(gè)星期幫我們解決我們想要展示的軟件。我們很喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是很抱歉不能用你們東西，你們還在貝塔版，可能明年或者后年考慮。量級(jí)如果有千分之一的問題就是很大的問題，這是用供應(yīng)商的考慮。我們是軟件公司要的是軟件模塊，我們自己也可以做。我們做硬件成本太高，如果不用一些相對(duì)靠譜的供應(yīng)商的話，很有可能迭代的速度或者成功率都會(huì)下降。就像徐欣說的借力于比較成熟的平臺(tái)。2010年開始做智能硬件的軟硬件加云端的方案已經(jīng)做了快五年了，作為軟件公司特別是互聯(lián)網(wǎng)特指的軟件公司，每個(gè)星期都在迭代自己的產(chǎn)品，大小版本的迭代，三個(gè)團(tuán)隊(duì)每周都在出新版本。五年下來一千多次的版本更新，我們對(duì)自己軟件的穩(wěn)定性、可靠性都是比較有信心的。早些也嘗過苦頭，用戶產(chǎn)品出去之后有些問題確實(shí)發(fā)現(xiàn)是自己的失誤，最后通過各種辦法挽救，也走過了跳地上坑要爬出來。

　　智能硬件是多方面的供應(yīng)鏈，各方面的問題很多，是一個(gè)很難的事。找好合作伙伴能夠把自己專注的事做好，其他找各個(gè)領(lǐng)域相對(duì)領(lǐng)先的公司合作，我覺得可以讓失誤率下降，成功率提高，這是切身體驗(yàn)。

　　王大年：我非常同意黃總講的觀點(diǎn)，選擇優(yōu)秀的合作伙伴聚集在平臺(tái)里面非常重要的，創(chuàng)業(yè)這個(gè)事情本來就是非常難，而且是九死一生，需要眾人拾柴火焰高，選擇好的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)上來之后一家還不行。在大數(shù)據(jù)分析上還要選擇合作伙伴。在已有的平臺(tái)上去拉活，這里面的合作伙伴和供應(yīng)鏈選擇非常重要的。

　　蔡衛(wèi)華：我不是這個(gè)行業(yè)的，從投資角度來看我們必須對(duì)自己有清楚的認(rèn)識(shí)，只做自己最有價(jià)值的事情，其他交給別人來做。最好的是這個(gè)事情只有你能做別人做不了，其次是你能做別人也能做，但是別人做起來比你費(fèi)時(shí)費(fèi)力的多。最殘酷的是你能做別人也能做只有拼時(shí)間。

　　孫新澤：這個(gè)問題我真不是特別清楚，說一下京東眾籌這邊的事情。我們發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找過來之后，把我們當(dāng)成一個(gè)銷售的平臺(tái)，其實(shí)我們把自己定位一個(gè)營(yíng)銷的平臺(tái)，產(chǎn)品曝光、產(chǎn)品發(fā)布的平臺(tái)。其次我們才是一個(gè)銷售定義，我們把銷售定義定位到比較低一些。

　　第二，過來做項(xiàng)目不光考慮這邊得到一些銷售方面的東西，要考慮到怎樣把產(chǎn)品真正的呈現(xiàn)給用戶。

　　第三，我們給用戶提供的是很多交流的機(jī)會(huì)，用戶可以直接去跟項(xiàng)目方提一些問題，包括反饋一些意見，這是更加重要的點(diǎn)。

　　主持人：產(chǎn)品本身很重要，這樣才有下游推薦產(chǎn)品。

　　徐欣：偏差問題蔡總說的很到位了，本質(zhì)上是沒搞清楚達(dá)到目標(biāo)最短的路徑是什么。打個(gè)比方，比如說電子稱，中間會(huì)有成熟的采購(gòu)，廠商會(huì)覺得便宜了一分錢便宜了很多，要選不走平臺(tái)方，要自己來弄。這個(gè)過程做這樣的決策和實(shí)際目標(biāo)造出質(zhì)量很好的稱或者快速造成很好的稱，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)出現(xiàn)偏離了，這個(gè)時(shí)候很容易出現(xiàn)其他更多的問題，我個(gè)人認(rèn)為本質(zhì)在這里。

　　還有一些其他的原因，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的信息不夠了解，就像慧聰網(wǎng)開的會(huì)一樣幫助大家同步各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，做智能硬件東西環(huán)節(jié)特別多。不敢說是一定程度的條件，肯定是必不可少的條件。如果參加這種會(huì)，要很認(rèn)真地去聽，我的感覺是我參加過很多這樣的會(huì)，有很多嘉賓演講的東西可能十多分鐘跟我沒太大關(guān)系，可能有三五句話對(duì)我們啟發(fā)都非常多，這是非常關(guān)鍵的。

　　我身邊有很多同行或者其他的朋友或者不認(rèn)識(shí)的人不會(huì)特別認(rèn)真，這種時(shí)候都是在降低自己的信息對(duì)稱性。

　　江幸波：關(guān)于這一點(diǎn)說幾個(gè)方面：

　　第一，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度，作為一個(gè)新產(chǎn)品，我個(gè)人認(rèn)為新功能、新的地方盡量一下子不要上太多，東西越多錯(cuò)的越多。

　　第二，一旦我選擇這個(gè)東西之后，像鄭總提到的能用通用器件先用通用器件，也確實(shí)能夠降低風(fēng)險(xiǎn)。在我不得已做定制時(shí)規(guī)格越早定越好，不要在后面改動(dòng)太大，大家都是很痛苦的事情。

　　第三，一旦產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)包括后續(xù)交付產(chǎn)品上市之后要有風(fēng)險(xiǎn)把控。產(chǎn)品上市之后賣的怎么樣有時(shí)候很難控制，只能前期做預(yù)測(cè)，從銷售端反饋判斷到細(xì)化到供應(yīng)三個(gè)方面。