萬物聯(lián)網(wǎng)原則：從這瓶可樂“真智能”到“真貼心”

　　所有物體都有必要聯(lián)網(wǎng)嗎?通過何種方式相聯(lián)?結(jié)果是什么樣子?本文通過對(duì)萬物聯(lián)網(wǎng)的必要性和方法進(jìn)行探討，提出萬物聯(lián)網(wǎng)可能要遵循的原則。

　　未來萬物聯(lián)網(wǎng)是一種什么狀態(tài)呢?大到汽車，小到紐扣，都可能都會(huì)被植入芯片而冠上“智能”的名字。這種“智能”有必要嗎?我們什么時(shí)候能實(shí)現(xiàn)呢?

　　第一點(diǎn)，我們常常說起“智能”，并不一定是這個(gè)產(chǎn)品本身具有“智能”，更多關(guān)于他們提供給我們的服務(wù)是在“云端”完成，從而給我們一種“智能”的體驗(yàn)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你進(jìn)電梯之前，電梯通過感應(yīng)到有人就把門打開了，這當(dāng)然不是電梯自己處理的，而是中央控制系統(tǒng)再管。同時(shí)，中控系統(tǒng)還有的部分程序負(fù)責(zé)通風(fēng)，有的部分負(fù)責(zé)照明，有的部分調(diào)節(jié)供電。這個(gè)過程中，電梯、排氣扇等設(shè)備就像我們的手腳，而中控系統(tǒng)才是真正具有“智能”的大腦。

　　據(jù)這個(gè)例子就是說，未來很多物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備其實(shí)并不具備“智能”，他們只是真正具有運(yùn)算和處理能力的某個(gè)“大腦”的延伸終端而已。而與人身上的器官不同，這些設(shè)備可以被接入各種不同的智能系統(tǒng)里。這些系統(tǒng)類似于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“局域網(wǎng)”，即可以內(nèi)部處理好相關(guān)信息。而真正的“物聯(lián)網(wǎng)”是將這些“局域智能網(wǎng)”相聯(lián)并交流的網(wǎng)絡(luò)。

　　以一瓶可樂為例，在生產(chǎn)之初，我們就能夠通過相關(guān)技術(shù)，知道它的原料中蔗糖是由哪片甘蔗地提供，可可來自哪科可可樹。生產(chǎn)過程中，我們知道它是哪條流水線上出來的產(chǎn)品，質(zhì)量由誰(不一定是某個(gè)特定的人)負(fù)責(zé)。再往后，我們知道它怎樣被送到用顧客手上的。到這里，消費(fèi)者看不到“智能”的影子。這瓶可樂在到手上之前卻至少經(jīng)過了原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售終端等幾個(gè)智能系統(tǒng)的管控。

　　這種管控有多大意義呢?對(duì)可樂這樣成熟的產(chǎn)品來說或者價(jià)值有限，但如果是對(duì)水果蔬菜、對(duì)牛奶、對(duì)藥品呢?那意義自然又不一樣了。這其中主要作用自然是加強(qiáng)了對(duì)這些和我們健康息息相關(guān)的事物的監(jiān)管。

　　那么對(duì)消費(fèi)者而言，智能體現(xiàn)在哪些方面呢?其實(shí)，真正的智能可不是“溯源”這么簡(jiǎn)單。對(duì)用戶而言，這基本將是一個(gè)不可感的過程。還是以上面那瓶可樂為例，我們買了這瓶可樂，喝下去是喜歡還是不喜歡呢?這就可能和我們前面講的智能穿戴設(shè)備聯(lián)系起來，通過對(duì)我們生理特征和動(dòng)作的數(shù)據(jù)收集和分析，加上面部表情的分析(如果你戴著某種智能眼鏡的話)，我們就能大致知道你喜不喜歡這種口味了。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的作法是傳照片，寫評(píng)論，打分。那么到了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)過程很大一部分能自動(dòng)完成，“買家秀”的方式將通過另一種真實(shí)而高效的途徑反饋給生產(chǎn)商和其他買家。然后我們生產(chǎn)可樂的生產(chǎn)商慢慢就知道，這個(gè)顧客購(gòu)買可樂的頻率是多少，喜歡可樂里面含有多少氣體，喜歡的甜度又是多少。如果你不喜歡，那么你喜歡雪碧嗎，如果不喜歡，那么是碳酸汽還是檸檬的關(guān)系呢?你平時(shí)喜歡吃荔枝，荔枝味的飲料對(duì)你來說是不是更合適呢?

　　通過這樣一步步建立精準(zhǔn)的用戶模型，未來我們享受到的衣食住行等等各方面的智能化服務(wù)將帶來越來越貼近我們的真實(shí)想法，讓我們感到這瓶可樂“真貼心”，而不是這瓶可樂“真智能”。

　　對(duì)個(gè)人用戶而言，建立的是精準(zhǔn)的模型，而對(duì)群體而言，通過收集到的用戶信息，將能得到更加普遍適用的結(jié)果。于是可以為不同人群推出新的飲料，而這些飲料會(huì)在你剛好感到想喝一點(diǎn)的時(shí)候出現(xiàn)在你的手邊。

　　可是，我們可以看到，一般而言，生產(chǎn)可樂的廠商和生產(chǎn)手環(huán)(或其他類似產(chǎn)品)的廠商并不是同一家，他們?cè)趺茨艿玫竭@些數(shù)據(jù)呢?所以，我們這里提到了萬物相聯(lián)的概念，這瓶可樂和這個(gè)手環(huán)之間能夠通過某種途徑交流。他們能夠直接交流當(dāng)然是好事，但是可樂和手環(huán)可能都不具備這樣的智能。所以這里就要通過“云端”的智能來把這兩個(gè)“物”聯(lián)接起來。這個(gè)云端的過程或許比較復(fù)雜，因?yàn)樗枰獙?duì)來自不同廠商的不同類型進(jìn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，從而得出有意義的結(jié)論。

　　這里我們就涉及到另外一個(gè)問題，這些數(shù)據(jù)被他們這樣隨意傳來傳去合適嗎?我們的隱私怎么得到保護(hù)呢。我感冒了，家里的智能馬桶和智能床都知道了，它們的生產(chǎn)廠家也知道了這真的合適嗎?然后我就收到幾家感冒藥公司發(fā)來的廣告，“善意”地提醒我早治早好，同時(shí)還有我家的智能水壺開始給我推薦養(yǎng)生配方，而我加附近的社區(qū)醫(yī)生也給我打電話，建議我去門診看看。這當(dāng)然不合適!

　　事實(shí)上，現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)都會(huì)進(jìn)行一些脫敏處理，將敏感數(shù)據(jù)剔除掉而進(jìn)行一些數(shù)據(jù)的使用和交易。但就像我之前提到的，這樣做的結(jié)果是，數(shù)據(jù)的提供者并沒法獲得這部分?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)生的收益。而在未來，如果需要精準(zhǔn)的定制化服務(wù)，那么一些私人數(shù)據(jù)也是需要提供給某些廠商的。

　　就像開篇講的一樣，我們每個(gè)人在接入物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，將可能在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中獲得一個(gè)虛擬的形象。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)形象是我們自主去建立的。通過QQ，淘寶，美團(tuán)，百度地圖等等這樣的軟件，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)初步構(gòu)建了一個(gè)虛擬的形象。但是，這些形象基本上互相之間是割裂的，很難互相關(guān)聯(lián)起來。

　　而隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可能會(huì)逐步構(gòu)建一個(gè)完整的虛擬形象到網(wǎng)上。這個(gè)形象包含許多我們知道或不知道，關(guān)心或不關(guān)心的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該有公共部門或者具有極高安全能力的公司進(jìn)行管理。通過這個(gè)形象，我們的數(shù)據(jù)關(guān)口采能被守住，同時(shí)能夠毫無困難地與周邊的一切物品進(jìn)行溝通和控制，傳達(dá)我們的需求。

　　要實(shí)現(xiàn)這樣的未來，目前來說幾乎不可能，所以物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)景是非常遙遠(yuǎn)而宏大的，值得所有人一步步為之努力。而實(shí)現(xiàn)的過程也是一步步來的，筆者個(gè)人認(rèn)為，第一步就是讓更多的設(shè)備盡可能能夠聯(lián)網(wǎng)和互相識(shí)別，這樣才能讓更多的服務(wù)接入進(jìn)來;下一步則是要建立如互聯(lián)網(wǎng)一樣能夠讓不同“智能系統(tǒng)”相互交流的機(jī)制;再往后則是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等方法，實(shí)現(xiàn)真正智能的管理。