京珠：實(shí)施四大工程 助力高速ETC發(fā)展

　　近日，京珠管理處實(shí)施四大工程，大力推廣ETC通行方式,有效提升ETC車道通行率，緩解站所通行壓力，真正做到便民利民惠民。

　　實(shí)施智能化建設(shè)工程，深挖車輛“大數(shù)據(jù)”。建立ETC數(shù)據(jù)庫，將ETC開通后的每月車流量進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，有效掌握ETC車輛的通行率、增長率;建立車輛檔案庫，將經(jīng)常下站的本地車輛以及外地車輛進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，通過數(shù)據(jù)分析篩選出可能辦理ETC的車輛，有效掌握ETC車輛的潛力股;建立動(dòng)態(tài)管理平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注車輛通行情況，持續(xù)挖掘ETC用戶。

　　實(shí)施科學(xué)化宣傳手段，提供全面化信息服務(wù)。與銀行聯(lián)合大力開展ETC宣傳活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳，讓司乘更直觀、更全面了解ETC;站所通過開設(shè)咨詢臺(tái)服務(wù)、發(fā)放宣傳單等日常宣傳形式，加大宣傳力度，提升服務(wù)質(zhì)量，讓ETC通行方式更加深入人心;充分利用微信、網(wǎng)站等方式，高效、準(zhǔn)確向司乘提供ETC、路網(wǎng)圖、路況等相關(guān)信息，讓信息服務(wù)更加全面。

　　實(shí)施多邊深度合作工程，充分發(fā)揮部門效能。深化銀警聯(lián)動(dòng)。交警部門根據(jù)各收費(fèi)站提供的車牌情況，獲取車輛的詳細(xì)信息，再將信息反饋給銀行，實(shí)現(xiàn)信息共享，最后由銀行向用戶精準(zhǔn)式推廣，加大ETC辦理的力度;深化路警聯(lián)動(dòng)。站所積極與交警部門聯(lián)動(dòng)，通過交警向廣大司乘宣傳推廣ETC，形成一股助力;深化路地聯(lián)動(dòng)。站所加大與地方政府、交通部門等聯(lián)動(dòng)協(xié)作，向大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、集散中心等開展宣傳推廣活動(dòng)，共同推動(dòng)ETC發(fā)展。

　　實(shí)施供給能力提升工程，提升通行能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)操作，會(huì)處理特情，會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)電故障等，有效保障ETC的正常使用;加強(qiáng)日常巡查，隨時(shí)關(guān)注ETC，出現(xiàn)誤入車輛能及時(shí)引導(dǎo)，有問題能及時(shí)處理，保證車道通行暢通;多總結(jié)積累，認(rèn)真總結(jié)處理ETC使用中的各類問題的經(jīng)驗(yàn)方法，確保ETC的使用無任何“短板”，提高司乘的認(rèn)同感和滿意度。