郵儲銀行新干縣支行另辟捷徑助推“ETC”業(yè)務(wù)發(fā)展

　　近日，在新干縣金川南大道支行門口停著六輛北京、陜西、四川等地的越野車，營業(yè)廳內(nèi)，一伙操外地口音的小伙子，圍著經(jīng)辦ETC業(yè)務(wù)的老黎問個不停?！拔覀儐挝坏能囆枰峁┠男┳C件才能辦理贛通卡了?”，“如果發(fā)票打印出來的單位名稱要求比組織機構(gòu)上的名稱更具體些可以嗎?”……“不要急，一個一個來，我慢慢地回答你們的問題……”已過不惑之年的老黎，雖然辦理ETC業(yè)務(wù)不久，但已是個業(yè)務(wù)能手，不僅熟悉地掌握了各類業(yè)務(wù)操作常識，也能解決各類疑難問題。于是熱情地介紹“ETC”業(yè)務(wù)特點與優(yōu)勢，以及單位客戶所需要提供的資料和日常使用過程中的注意事項。一時之間，大廳里忙乎了起來，復(fù)印的復(fù)印，填單的填單，辦卡的辦卡。據(jù)了解，郵儲銀行新干縣支行另辟捷徑助推“ETC”業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　資源稀缺一直是發(fā)展ETC業(yè)務(wù)的老大難問題，尤其是在當(dāng)?shù)亟ㄐ?、工行、農(nóng)行的強勢搶先營銷和地理環(huán)境的制約因素下，使得該支行的ETC業(yè)務(wù)發(fā)展陷入了比較被動的局面。為迅速開拓新的市場，該支行敏銳地從政府引進(jìn)的項目中覓得了商機。2015年，新干縣成功引進(jìn)“昌吉贛客專高鐵”、“航電樞紐工程”、“昌傅高速”、“風(fēng)電投”等項目，每個項目組都配有近20輛不同類型的公務(wù)用車，并且這些項目組工作人員均來自全國各地，總部大都設(shè)在省外，上高速成為家常便飯。為迅速搶占這塊市場，該支行找準(zhǔn)新干縣最大的汽車修理場—光明汽修做為營銷突破口。該公司一直是縣里公務(wù)用車指定的修理公司，憑借精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的口碑，這些項目組紛紛在此辦理汽車日常維護(hù)修理。該支行在其前臺放置了ETC業(yè)務(wù)宣傳展板，并與前臺負(fù)責(zé)接待的服務(wù)員達(dá)成協(xié)議，由其負(fù)責(zé)做好此項業(yè)務(wù)的宣傳營銷工作，并給予適當(dāng)?shù)莫剟?。為確保該公司工作人員能熟練地宣傳ETC業(yè)務(wù)，該支行由公司業(yè)務(wù)部指派專人對其進(jìn)行了培訓(xùn)，告之宣傳要點和基本的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。于是中交隧道局、葛洲壩……等單位紛紛來郵儲銀行辦理贛通卡，也就出現(xiàn)了上面的一幕。

　　正是憑借另辟捷徑的營銷思路，該支行的ETC業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了首季開門紅，1-2月份發(fā)卡510張，截至3月中旬，累計發(fā)卡2093余張，實現(xiàn)充值金額679.47萬元。