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機器人,為什么不再“狼來了”?

作者:遠(yuǎn)見
來源:物聯(lián)之家
日期:2016-04-29 10:09:36
摘要:機器人大軍來了,你準(zhǔn)備好了嗎?10年后機器人取代300萬個工作機會?未來每4人就有1人沒工作!......
關(guān)鍵詞:機器人

  機器人大軍來了,你準(zhǔn)備好了嗎?10年后機器人取代300萬個工作機會?未來每4人就有1人沒工作!......


  隨著機器人成為當(dāng)紅話題,各種恐懼訴求標(biāo)題紛紛出籠,彷佛還不再快點提升,自己馬上就要被機器人淘汰;另一方面,許多人也滿心狐疑,機器人又不是今天才有,但也沒看到誰真的被取代啊!這次八成又是狼來了吧?

  的確,機器人講了至少20年,但這次來的不只是機器人,而是機器人+物聯(lián)網(wǎng)+云端運算。不管從成本面或功能面來看,都足以讓機器人從科幻片,落實成為實際產(chǎn)業(yè),臺達(dá)電機電事業(yè)群資深副總裁暨總經(jīng)理張訓(xùn)海明確指出,我們現(xiàn)在,就正站在爆發(fā)的臨界點上。

  “換手掌不換機臺,機器人變實用”

  臺達(dá)電副總裁、總經(jīng)理張訓(xùn)海說,引爆這一波趨勢,正是來自于各界大力搶進(jìn)的工業(yè)用機械手臂,很多人會疑問,工業(yè)自動化不是早就有了嗎?

  的確,在制造業(yè)中,生產(chǎn)在線早已使用各種機器手臂;但張訓(xùn)海提醒,過往之所以不會威脅到個人,是因為這類機器人體型龐大、造價昂貴,且完全針對生產(chǎn)流程中某一個專門動作而設(shè)計。如果要"換線"改做其他型號產(chǎn)品,光拆卸更換可能就要數(shù)天,還必須有專門工程師重新設(shè)定數(shù)據(jù)。所以只有大量生產(chǎn)、單價較高的汽車業(yè)、重工業(yè)會采用。

  但這波輕型機械手臂風(fēng)潮,最大的特點,就是平價又充滿彈性,張訓(xùn)海表示,隨著科技進(jìn)步,過去動輒上百萬的機器手臂機臺,很快就會降到一具只要20~30萬,甚至10萬元以下,而且不同于以往,新型機械手臂只需拆換最前端的“手掌”,就能換新動作,換線時間可以縮短到一兩個小時內(nèi);甚至如果能在設(shè)計時間,就將機械手臂的對應(yīng)動作程序與整體制造系統(tǒng)相連,可能連手掌都不必?fù)Q,只要下載新的動作軌跡程序,就能生產(chǎn)不同產(chǎn)品。

  “未來的產(chǎn)業(yè)趨勢一定是少量多樣”,當(dāng)產(chǎn)品款式變成過去的數(shù)10倍甚至上百倍,企業(yè)在生產(chǎn)與制造上,就必須兼具效率與彈性,而平價機械手臂完全滿足這點需求。張訓(xùn)海強調(diào),“這將會成為影響所有工作者的重大變革!”

  客戶痛點在哪,人的價值就在哪

  然而,就算機械手臂相對以往平價許多,企業(yè)依然必須判斷要先從哪里開始導(dǎo)入機器人,才能發(fā)揮最大效果。也因此,未來工作者想要存活,所必備的第一項專業(yè),就是能從大環(huán)境中觀察與思考“當(dāng)今客戶的痛點在哪?”

  “所謂痛點,就是企業(yè)沒有這項產(chǎn)品或服務(wù),會覺得非常不舒服的地方,”張訓(xùn)海說,企業(yè)經(jīng)營一定會有大大小小問題,唯有幫企業(yè)解決"最大的問題",才能讓對方愿意掏出錢來,“這就是一個人能創(chuàng)造自身價值的機會所在”。

  機器人有3大應(yīng)用:工業(yè)用機器人、醫(yī)療型機器人與服務(wù)型機器人,大眾最關(guān)注、想象最多的是第3種,期待如同科幻片,“機器瑪麗亞”可以幫人們代理許多生活瑣事?!暗珵楹萎?dāng)前產(chǎn)業(yè)全力推動的,反而是工業(yè)用機器人?”

  除了技術(shù)限制,更重要的是,工業(yè)用機器人正能滿足目前全世界企業(yè)迫切需要解決的“痛點”。以臺灣為例,制造業(yè)面臨的最大難題是“人工短缺”,找不到人愿意投入產(chǎn)業(yè);二是“流動率高”,就算招到人也留不久;三是“質(zhì)量不穩(wěn)”,由于缺乏穩(wěn)定勞工,質(zhì)量無法獲得保障;四是“變化快速”,就算大手筆投資自動化設(shè)備,可能一兩年后技術(shù)汰舊換新,只得報廢。

  假設(shè)現(xiàn)在有一樣?xùn)|西,可以有效地解決人工短缺問題,又不用擔(dān)心投資下去一兩年后就無用,企業(yè)一定會愿意掏錢出來,“平價機械手臂完全符合這項產(chǎn)業(yè)最大痛點而生,也正是為何會成為當(dāng)今熱門焦點的原因。”

  “然而機械手臂不是安裝上去就好,告訴它們該做什么事、又該怎么聰明做事,還是人,”張訓(xùn)海說,這就是未來人才所需具備的第2項專業(yè):能放下本位主義,統(tǒng)合不同領(lǐng)域知識。

  一具機械手臂要實際運作,需要4大技術(shù):

  一是精密機械的工藝,二是電子技術(shù)的硬件,三是程序語言的軟件,四是人因工程的知識,“但就算能夠連結(jié)各種技術(shù),也只是有能力做出一臺能用的機器;但好不好用?不見得!”

  幫機器變聰明,人輕松當(dāng)傻瓜

  張訓(xùn)海以臺達(dá)電為例,研發(fā)團(tuán)隊除了得深入了解不同產(chǎn)業(yè)的制造技術(shù)、生產(chǎn)流程、工作方法,分析人員的操作動作,最重要的,還得讓操作接口變得非常簡單使用?!熬拖?C產(chǎn)品或各種手機App,只要手指點點滑滑,就能得到想要的結(jié)果;同樣,唯有讓機器人變得很聰明,讓使用者可以很傻瓜就操作,才算真正解決痛點?!?/p>

  臺達(dá)電研發(fā)工程師曾自信地和張訓(xùn)海說,“我設(shè)計的機器手臂不只精確好用,操作接口更超簡單就能上手!"現(xiàn)場演練時果然流程順暢、動作完美。但他看完,只回了一句,"你說的不算,拿給生產(chǎn)在線的人,看他們愿不愿意用。”

  結(jié)果研發(fā)工程師去了、也教了,卻碰了一鼻子的灰,現(xiàn)場人員狂嫌系統(tǒng)難用。張訓(xùn)海陪著一頭霧水的研發(fā)工程師仔細(xì)詢問,現(xiàn)場人員卻說:“你看,在這些地方我還得要寫一堆程序!超麻煩!”

  對研發(fā)工程師來說,寫程序是他的專業(yè),因此他們認(rèn)為,好用的接口就是“寫的程序愈少愈好”。若想指示機械手臂做出不同動作,原本要寫幾十行的程序,現(xiàn)在縮減到只要三五行就能完成,簡直方便到不行!

  但對現(xiàn)場人員來說,“只要需要寫程序,就是不方便”,真正的簡單使用是“按按鍵就好”,最好一行程序都不必寫。研發(fā)人員預(yù)先將幾個常用動作做成模塊,第一線人員需要機械手臂做出哪些動作,用指頭在屏幕上點一點或拉一拉,把幾個選項組合在一起就好了。

  這時,研發(fā)工程師才真正了解第一線人員要的是什么。自此開始,研發(fā)工程師每天駐扎在工廠內(nèi),一面觀察生產(chǎn)線人員操作時有哪些動作、每個動作有什么意義、為什么會需要這些動作才能完成任務(wù),而機械手臂又可以模擬與取代其中哪些部分。

  另外,用戶在使用操作界面上,如果不看說明書,他們又是怎么直覺操作?如果過程有10個步驟,是否可以簡化為3個?或者足夠明確的指示,讓操作者完全不會出錯、一定能進(jìn)入下一個步驟?

  “就像iPhone,真正的好用是直覺操作,不需要依靠記憶或知識去編排,”能夠放下對既有專業(yè)的自傲,換位從使用者角度,從零出發(fā)去做設(shè)計思考;從具有高度專業(yè)的研發(fā)者,變?yōu)槟芾斫庖话闶褂谜咚季S的統(tǒng)合者,就是機器人產(chǎn)業(yè)最需要的人才特質(zhì)。

  機器人,為什么不再“狼來了”?

  1、價格平實:以往產(chǎn)業(yè)用機器人往往體積龐大、價格高昂,但機械手臂單價可壓低在20~30萬元以下,中小型企業(yè)也能采用。

  2、功能彈性:以往產(chǎn)業(yè)用機器人功能單一,但如今只要“換手掌”+“換程序”就能一機多任務(wù),效益變得更高。

  3、需求多樣:消費者希望產(chǎn)品客制化、個性化,是所有產(chǎn)業(yè)都無法抵擋的趨勢。生產(chǎn)線要做到「少量多樣」,就必須具備靈活彈性。

  4、企業(yè)缺人:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)缺工嚴(yán)重,機械手臂一機多用,可以彌補人力缺口,多具搭配成工作站,甚至可做到產(chǎn)線無人化。

  這樣站穩(wěn)機器人產(chǎn)業(yè)!

  1、察覺產(chǎn)業(yè)痛點:機器人應(yīng)用面廣泛,要投入哪個領(lǐng)域做研發(fā),關(guān)鍵在于思考當(dāng)今產(chǎn)業(yè)最需要解決的課題是什么。透過“從大局觀察業(yè)界痛點”,才能真正抓住商機。

  2、換位從零思考:電機或機械專業(yè)并非唯一,能夠放下身段,從專業(yè)立場轉(zhuǎn)換為使用者立場,歸零思考對方對于“好用”的認(rèn)知是什么,才不會陷入本位主義,看不清使用者真實需求。

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