海爾發(fā)布智慧洗平臺(tái) 近30家一線品牌搶入

　　 6月26日，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)2016實(shí)體互聯(lián)創(chuàng)新共贏大會(huì)在鄭州舉行。會(huì)上，海爾正式發(fā)布行業(yè)首個(gè)智慧洗平臺(tái)，該平臺(tái)以聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)和洗衣APP為載體，面向家庭用戶打造全方位的洗衣服務(wù)生態(tài)。在現(xiàn)場，來自全國近1000...

　　6月26日，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)2016實(shí)體互聯(lián)創(chuàng)新共贏大會(huì)在鄭州舉行。會(huì)上，海爾正式發(fā)布行業(yè)首個(gè)智慧洗平臺(tái)，該平臺(tái)以聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)和洗衣APP為載體，面向家庭用戶打造全方位的洗衣服務(wù)生態(tài)。在現(xiàn)場，來自全國近1000名用戶及客戶代表親身體驗(yàn)了該平臺(tái)的全新洗衣服務(wù)。

　　據(jù)了解，智慧洗平臺(tái)不僅可以給用戶提供水洗和干洗服務(wù)，還能提供與洗衣服相關(guān)的洗滌劑等多項(xiàng)洗護(hù)服務(wù)。作為洗護(hù)生態(tài)圈的一部分，海爾智慧洗平臺(tái)扮演著生態(tài)資源入口的重要角色，為海爾洗衣機(jī)賦予更多的附加價(jià)值。最新消息顯示，該平臺(tái)已吸引了寶潔、福奈特等近30家跨界一線品牌資源入駐，且生態(tài)范圍還在持續(xù)擴(kuò)大。

　　在洗衣機(jī)屏幕上點(diǎn)開洗護(hù)商城，3大品牌6大品類包含洗衣液、柔順劑、洗衣片等洗滌產(chǎn)品便展現(xiàn)在面前，選擇好品類和數(shù)量，一鍵啟動(dòng)后商城會(huì)根據(jù)錄入的地址信息以快遞方式送達(dá)用戶家中。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，來自鄭州當(dāng)?shù)氐挠脩赳R先生現(xiàn)場體驗(yàn)了一鍵采購洗滌劑的服務(wù)。

　　而據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，根據(jù)衣物特質(zhì)打造的專屬洗滌劑能夠帶來更佳的洗護(hù)效果。為此，海爾智慧洗平臺(tái)聯(lián)合資源方為用戶提供了專屬的洗滌配方。以與寶潔聯(lián)合研發(fā)洗滌配方為例，這款洗滌劑中添加了與機(jī)洗更匹配的冷水酶成分和活性酶成分，可以有效保證在冷水洗滌和15分鐘快速洗等機(jī)洗程序中，在更短的時(shí)間內(nèi)溶解污漬，提高衣物洗凈比。

　　洗滌劑一鍵采購只是智慧洗平臺(tái)提供專屬洗護(hù)服務(wù)的一個(gè)縮影，海爾已經(jīng)著手建立起更加完善的洗衣服務(wù)體系。以干洗服務(wù)為例，截止目前，已經(jīng)有5家在行業(yè)中排名靠前的干洗服務(wù)商加入進(jìn)來，知名干洗品牌福奈特就以共同搭建干洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成為資源方之一，雙方最終敲定的響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)上門取衣。

　　聚焦用戶體驗(yàn)做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳用戶洗護(hù)體驗(yàn)，活動(dòng)現(xiàn)場，海爾洗衣機(jī)同步展示了三大品牌全系列產(chǎn)品解決方案。而作為用戶需求與生態(tài)資源的有效對(duì)接，海爾智慧洗平臺(tái)乃至洗護(hù)生態(tài)圈不斷拓展資源外延，開創(chuàng)了從洗衣到洗衣服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)此，家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟指出，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)思維的本質(zhì)并不局限在互聯(lián)網(wǎng)這一工具上，而在于運(yùn)營模式。海爾智慧洗平臺(tái)通過拓展生態(tài)邊界，創(chuàng)新了洗衣機(jī)行業(yè)的運(yùn)作模式，在為用戶打造全流程最佳服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為當(dāng)下行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型指明了一條切實(shí)可行的新思路。