聯(lián)通的大數(shù)據(jù)反欺詐,依賴互聯(lián)網(wǎng)公司靠譜嗎?
最近聯(lián)通公司風(fēng)頭狠勁,又是大小王,又是反欺詐跟騰訊的合作,在一個高峰論壇中,騰訊小馬哥對于利用運(yùn)營商的數(shù)據(jù)反欺詐細(xì)節(jié)侃侃而談,說得很精彩,而一旁的聯(lián)通卻對于反欺詐中自身的價值無只言片語,為什么?
筆者看了,不是滋味。
運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)管道化,已經(jīng)被提的很多了,這是有歷史原因的,但被基于厚望的僅剩的運(yùn)營商大數(shù)據(jù)資產(chǎn),還沒出世,還沒努力過呢,就面臨著被管道化的危險,就有點(diǎn)可悲了。
數(shù)據(jù)就好比原油,掌握自主的開采權(quán)是核心,否則,就是賣基礎(chǔ)資源,有什么附加值?談何大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈,更別提掌控權(quán)了。
何謂公平的合作,就是大家對于一個事物的認(rèn)知水平差不多,通過互博競合形成一種勢均的局面,否則,就是不平等條約,或者,就是犧牲自己的長遠(yuǎn)的利益換取一時的風(fēng)頭。
特別是,運(yùn)營商當(dāng)前對于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識還比較弱的前提下,更要奮發(fā)圖強(qiáng),找到一個切入點(diǎn),由點(diǎn)到面,實(shí)現(xiàn)破冰之旅。
為什么要提運(yùn)營商大數(shù)據(jù)不能假手于人?
首先,大數(shù)據(jù)不是通信管道,批發(fā)給你就行了,沒有一家大數(shù)據(jù)公司能夠靠外包獲得成功,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)太需要創(chuàng)新、敏捷、迭代了,實(shí)踐已經(jīng)表明,大數(shù)據(jù)的核心開采能力必須掌握在自己手里,否則,就是一個字,死。
懂DT的人自然懂這個道理。
其次,運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)隊(duì)伍,無論是平臺,算法或是應(yīng)用,需要在實(shí)踐中起來,讓他們在市場這個環(huán)境中真槍實(shí)彈的玩過,才知道什么叫大數(shù)據(jù),什么叫互聯(lián)網(wǎng)速度了。
因此,如果還沒努力嘗試過,就蔫了,就要借助外力了,有點(diǎn)可悲。
再次,大數(shù)據(jù)反欺詐這類合作,互聯(lián)網(wǎng)公司對你的訴求真的只有數(shù)據(jù),得不到任何東西。
社會責(zé)任,更多的是騰訊吧,算法及應(yīng)用才為王,賣原材料的,有多少人真得認(rèn)可你的價值?我們買個IPHONE手機(jī),顯然感謝的是喬布斯的創(chuàng)造,有幾個人會關(guān)注屏幕材料是啥。
算法共享,互聯(lián)網(wǎng)公司不可能分享給你,因?yàn)樗惴ㄊ腔ヂ?lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn),共享給你,它還玩什么?接觸過的任何互聯(lián)網(wǎng)公司,從來不會共享算法,這個不會由于合作而改變。
效益,這是公益項(xiàng)目,肯定沒有,騰訊沒要錢很好了,在反欺詐方面,騰訊一直表現(xiàn)的很熱心,也不會Care這個錢。
當(dāng)然,聯(lián)通可以說,當(dāng)前反欺詐承受著巨大的壓力,而且響應(yīng)速度要快,這是對社會負(fù)責(zé)任。
但從技術(shù)的角度講,說自己響應(yīng)速度慢,顯然站不住腳,至少大數(shù)據(jù)反欺詐不是。要基于運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)反欺詐,有幾個前提條件,運(yùn)營商通過努力是可以自己做成的,而且比互聯(lián)網(wǎng)公司更有優(yōu)勢:
一是對數(shù)據(jù)熟悉,運(yùn)營商對于自身數(shù)據(jù)的認(rèn)識顯然有絕對的話語權(quán),反欺詐實(shí)際上涉及通話、短信、信令等數(shù)據(jù),而且自己數(shù)據(jù)準(zhǔn)備速度也快,從這個層面上講,較互聯(lián)網(wǎng)公司有巨大優(yōu)勢。
二是算法的研發(fā),雖然互聯(lián)網(wǎng)公司算法積淀比較多,人員能力也強(qiáng),但是,電信反欺詐大量的場景,沒必要用很復(fù)雜的算法,通過案件分析和算法迭代,是可以實(shí)現(xiàn)快速突破的,也就是說,從0分到70分,沒有想象的那么復(fù)雜,天盾30天就研發(fā)出來了,就是明證,而且建模師只有幾個人,可能比不上騰訊,但迭代成長的速度也很快。
三是溝通的成本,如果互聯(lián)網(wǎng)來合作,為了確保信息安全,肯定涉及大量的溝通協(xié)調(diào)、租戶開通、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)反饋等長流程的工作,能快嗎,顯然也不能。
后續(xù)隨著大數(shù)據(jù)反欺詐的深入,牽涉的數(shù)據(jù)會越來越多,一發(fā)而不可收拾,不知道聯(lián)通的數(shù)據(jù)全國集中化的程度如何,信息安全到時會像緊箍咒一樣越來越緊,因?yàn)橐坏┖献骰锇榻佑|太多的數(shù)據(jù),隱患會變得非常大。
話再說回來,哪個企業(yè)會開放自己的原始核心數(shù)據(jù)給別人啊,特別是話單啊,加密了又如何?那可是到清單的數(shù)據(jù)!
我們所謂的大數(shù)據(jù)開放合作,不是簡單的不加分析的開放一堆數(shù)據(jù)給合作伙伴就可以了,要有所為有所不為。
有所為是指自己能干的,顯然要自己干,在大數(shù)據(jù)上運(yùn)營商太缺乏經(jīng)驗(yàn)了,凡是自己能干的,無論如何也要自己上啊,實(shí)踐太重要了,鍛煉隊(duì)伍太重要了,這是核心能力自我掌控的需要,這是根本。
有所不為最終也是為了“為”,因?yàn)槲覀兊鬃颖?,不了解這個市場,因此可以借助合作伙伴的力量,適當(dāng)?shù)拈_放一些不敏感數(shù)據(jù),參與到這個生態(tài)中,主動了解行業(yè)的規(guī)則,從而積累行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這是最后為的需要。
大數(shù)據(jù)是運(yùn)營商為數(shù)不多的具有戰(zhàn)略優(yōu)勢的資產(chǎn)了,還是希望友商,能夠真正認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的價值,關(guān)注自己的能力培養(yǎng),運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的生態(tài)不能一開始就失衡了,且走且珍惜吧。