從海爾互聯(lián)工廠看中央空調(diào)制造業(yè)新的長征路

　　有時候，承認未來經(jīng)濟形勢的下滑比接受目前宏觀經(jīng)濟的低迷更難一些。因為現(xiàn)階段的困難還有可能通過產(chǎn)品升級或者盈利模式的改變得到改善，但未來格局如果是一片混沌或者說泥潭，可能會讓很多企業(yè)從決策層，到股東，再到底層的渠道網(wǎng)絡(luò)喪失信心。從2015年底到2016年過去大半，這段時間唱衰國內(nèi)中央空調(diào)市場的聲音不絕于耳。有問題嗎?筆者個人覺得沒有。沒有人在刻意夸大這個事實，相反一些報告里的數(shù)據(jù)或許還避重就輕了。

　　今年5月份，人民日報發(fā)表了一篇權(quán)威人士的訪談錄，該權(quán)威人士說中國經(jīng)濟未來走勢是L型的，即會長期在底部徘徊，長期處于低增長狀態(tài)。其實這一論調(diào)和中央政府所宣示的新常態(tài)是直接相關(guān)的。30年的經(jīng)濟增長之后，將來我們要面臨的是一個長期的低增長。各行各業(yè)都在受到這一趨勢所帶來的沖擊，憑什么中央空調(diào)行業(yè)可以幸免?與此同時，中央空調(diào)行業(yè)同樣也面臨一系列問題需要回答：為什么一旦難以維系容量的高增長就只想一味壓榨市場剩余價值，為什么不想著做出一些改變和創(chuàng)新，為什么不及時轉(zhuǎn)型……

　　很多企業(yè)會跳出來說，他們都在改變，他們上了機器人流水線，他們正在搭建工業(yè)4.0，他們在迎合互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式，也還在反復(fù)琢磨中國制造2025。但我們真的去到工廠看一看，可能很多企業(yè)連2.0都做不到，拿什么談4.0?德國人提出工業(yè)4.0的概念不是簡簡單單隨隨便便買2條生產(chǎn)線就能夠?qū)崿F(xiàn)的。同理，互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的結(jié)合也不是只通過越來越脫離實體的互聯(lián)網(wǎng)營銷和一句品牌口號就能夠達成的。拍政策的馬屁是沒有用的，你要么能夠變現(xiàn)盈利，要么是在布局未來。

　　全球首個中央空調(diào)智能互聯(lián)工廠竣工儀式

　　10月底，海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠正式竣工投產(chǎn)，這是海爾的第8座互聯(lián)網(wǎng)工廠，在此之前，海爾已完成包括冰箱、洗衣機、空調(diào)等在內(nèi)的七座智能互聯(lián)工廠?！督缑妗稢EO何力在參觀完海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠后指出：“將綠色經(jīng)濟與智慧互聯(lián)融合在一起，必將是中國工業(yè)發(fā)展的一片藍海。海爾中央空調(diào)已經(jīng)保持連續(xù)五年增幅行業(yè)第一，綜合節(jié)能效果達到50%的磁懸浮中央空調(diào)更是占據(jù)國內(nèi)市場81%的份額，此次以世界首個互聯(lián)工廠率先啟動全運營智慧節(jié)能戰(zhàn)略，海爾無疑已經(jīng)成為時代的領(lǐng)跑者”。暖通行業(yè)泰斗吳德繩更是對磁懸浮技術(shù)的應(yīng)用非常看好，其指出：“海爾磁懸浮中央空調(diào)在實現(xiàn)高節(jié)能環(huán)保的基礎(chǔ)上，通過磁懸浮技術(shù)淘汰舊產(chǎn)能，堅持綠色發(fā)展實現(xiàn)節(jié)能運營，值得大力推廣。”

　　解讀這兩段話可以得出2個重點，首先節(jié)能減排將會是接下來國家和企業(yè)的倡導(dǎo)方向，同時也是最核心的用戶痛點。其次，互聯(lián)網(wǎng)工廠這種能夠完成大型水機個性化定制需求的平臺將會成為未來十年、一百年中央空調(diào)制造業(yè)逐漸需要過渡到的方向。而就中央空調(diào)產(chǎn)品而言，磁懸浮技術(shù)將會成為未來的重要支撐點。

　　換道超車 解決行業(yè)用戶節(jié)能難題

　　那么，是我們現(xiàn)在的產(chǎn)品徹底不行亟待更新?lián)Q代嗎?很好，這就是問題的關(guān)鍵所在。是在底層的優(yōu)越感中被溫柔殺死，還是迎接轉(zhuǎn)型可能帶來的紅利?歐美、日本的傳統(tǒng)優(yōu)勢機組這些年都沒有技術(shù)性的突破，但這些恰恰都是中國企業(yè)的機會。我們沒有束縛，不走歐美企業(yè)的老路，也不重復(fù)日本企業(yè)的瓶頸，我們有機會做跨越式的發(fā)展，而不是單一的產(chǎn)品改良?，F(xiàn)在國內(nèi)有實力的企業(yè)里，有些做“拿來主義”，獲取核心技術(shù)后自己干;有些資金流充足的企業(yè)選擇不斷的并購以此提升效率和多元化的競爭力。而我們看到海爾選擇的模式和優(yōu)勢是整合能力極強的大平臺，不在于你擁有多少資源而在于自身整合資源的能力。這一點從海爾全球的合作伙伴蘋果公司上，能夠嗅出兩家公司惺惺相惜的共通之處——就是盯著用戶的需求，解決技術(shù)整合的問題，來快速的滿足用戶的需求。

　　但用戶就百分之百正確嗎?用戶百分之百了解自己的需求嗎?實際情況是用戶會忽略掉自身的一部分實際訴求。而被忽略掉的部分，往往卻是十分重要的東西，就是智慧運營及節(jié)能減排。暖通學(xué)術(shù)界泰斗吳德繩老先生說過，要發(fā)揮最后余熱，為暖通行業(yè)站最后一班崗。他指出，目前暖通行業(yè)的難題就是重投入、輕運維。用戶在采買設(shè)備的前期投入更多，也更重視，而忽略了產(chǎn)品的全生命周期的運維投入。這忽略掉的實際運營成本卻占總投入的80%，初期的設(shè)備投入，只有20%。

　　海爾磁懸浮中央空調(diào)

　　德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中提到2個觀點，一個是每個行業(yè)的創(chuàng)新都有大把大把的機會。另一個觀點是創(chuàng)新是需要專注的，是需要經(jīng)驗積累的，只有在這個行業(yè)中耕耘多年，才能知道這個行業(yè)的核心問題在哪里。之前我們提到磁懸浮中央空調(diào)，這個產(chǎn)品的誕生具有顛覆性的意義。我們關(guān)注到磁懸浮中央空調(diào)和傳統(tǒng)冷水機組相比，“有油和無油”是一大區(qū)別，傳統(tǒng)冷水機組必須使用潤滑油，進而在換熱系統(tǒng)中形成油膜油污，會使整體機組的能效大為下降。所以，“有油和無油”的最大差別就是節(jié)能運營上的差距。而此前我們說到，海爾中央空調(diào)最大的優(yōu)勢就在于平臺的整合運營能力，海爾磁懸浮機組更可以直接規(guī)避掉“有油”的缺陷。

　　長沙圣爵菲斯大酒店因使用海爾磁懸浮而上央視

　　前不久，CCTV《新聞直播間》就對長沙一個園林式五星級酒店的中央空調(diào)節(jié)能改造效果進行了報道。該酒店2014年將原來的直燃機替換成海爾磁懸浮中央空調(diào)，2015年給該酒店節(jié)省超過110萬能耗費用，年省電近6成。所以，無論是磁懸浮中央空調(diào)本身的創(chuàng)新還是互聯(lián)工廠的竣工(海爾從2005年即開始這些方向的布局)都需積累的過程，是徹底了解用戶痛點之后的必然行為。深挖用戶需求帶來的結(jié)果，不僅僅是經(jīng)濟效益，更有社會效益;而契合社會效益的經(jīng)濟行為，又能帶來長遠的、可持續(xù)的經(jīng)濟效益。

　　十年見百年 開啟節(jié)能長征路

　　海爾中央空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)工廠的竣工，不僅是國內(nèi)首屈一指，很多概念和配套更是世界第一。從海爾中央空調(diào)在互聯(lián)網(wǎng)以及實體制造業(yè)的逐步融合轉(zhuǎn)型的嘗試中，在海爾集團在物聯(lián)網(wǎng)時代智慧生活行業(yè)引領(lǐng)者的踐行中，我們看到了中國企業(yè)和市場未來的希望。筆者以為，大家千萬不要把目光只盯在一兩年，就像標題和開頭說的那樣，這是中國傳統(tǒng)制造業(yè)的新長征路，路漫漫其修遠兮。我們從第一個布局的十年看到未來的百年，雖然現(xiàn)在宏觀低迷，但不妨礙我們通過耕耘這十年來掌握未來的百年，這是長征，海爾已經(jīng)在翻山越嶺的路上了。