重慶智慧旅游體系建設(shè)規(guī)劃出臺(tái) 重點(diǎn)推廣旅游一卡通

　　日前，重慶市人民政府辦公廳正式印發(fā)《重慶市建設(shè)國(guó)際知名旅游目的地“十三五”規(guī)劃》，除因地制宜規(guī)劃建設(shè)旅游目的體系和國(guó)際旅游品牌，推進(jìn)融合發(fā)展創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)外，《規(guī)劃》還提出了智慧旅游體系建設(shè)以及智慧旅游應(yīng)用體系建設(shè)重點(diǎn)工程，并推廣重慶旅游一卡通。

　　推進(jìn)智慧旅游體系建設(shè)

　　“十二五”時(shí)期，重慶旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)就業(yè)、普惠民生、精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了積極作用。為加快推進(jìn)國(guó)際化旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新，《規(guī)劃》提出了以“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”為核心，推進(jìn)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化、便捷化、智能化的實(shí)施規(guī)劃。要求到2020年，基本建成泛在、集約、智能的“智慧旅游”支撐體系，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)全面融合，在線旅游消費(fèi)支出占國(guó)民旅游消費(fèi)支出達(dá)到20%以上。具體為：

　　1、推進(jìn)智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)通信設(shè)施建設(shè)，提升3G/4G、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施覆蓋面，實(shí)現(xiàn)全市重點(diǎn)旅游景區(qū)、3星級(jí)以上旅游飯店、一定規(guī)模的度假區(qū)、旅游城鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、村)免費(fèi)無(wú)線局域網(wǎng)全覆蓋。加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)車站、景區(qū)景點(diǎn)、游客服務(wù)中心等主要旅游服務(wù)場(chǎng)所臺(tái)式電腦、平板電腦、觸控屏幕、緊急求助電話等旅游信息互動(dòng)終端設(shè)施建設(shè)，提升游客旅游信息在線互動(dòng)便捷化程度。在游客集中的區(qū)域、環(huán)境敏感區(qū)域、旅游危險(xiǎn)設(shè)施和地帶合理布設(shè)傳感、監(jiān)控設(shè)施，提高旅游服務(wù)、客流疏導(dǎo)、安全監(jiān)管的信息化程度。到2020年，基本建成重慶主要旅游區(qū)域、服務(wù)領(lǐng)域旅游物聯(lián)網(wǎng)。

　　2、建設(shè)智慧旅游應(yīng)用體系。建設(shè)重慶智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。積極開展旅游電子政務(wù)辦公系統(tǒng)、行業(yè)監(jiān)測(cè)與管理、視頻監(jiān)控與應(yīng)急指揮調(diào)度、企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)控等應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。完善免費(fèi)上網(wǎng)、旅游資訊查詢、導(dǎo)游導(dǎo)覽、虛擬體驗(yàn)、出游預(yù)警提示等公共服務(wù)。創(chuàng)新旅游營(yíng)銷模式，大力開展互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新媒體宣傳營(yíng)銷。鼓勵(lì)發(fā)展旅游電子商務(wù)，推進(jìn)旅游電子商務(wù)平臺(tái)、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)。引導(dǎo)各類旅游市場(chǎng)主體進(jìn)行信息化改造升級(jí)，構(gòu)建市、區(qū)縣旅游管理部門和旅游景區(qū)、旅游企業(yè)橫向協(xié)作、縱向一體的智慧旅游管理服務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。

　　3、推進(jìn)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新。發(fā)展“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”跨界新業(yè)態(tài)。重點(diǎn)落實(shí)國(guó)家放寬在線度假租賃、旅游網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線旅游租車平臺(tái)等新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入許可和經(jīng)營(yíng)許可制度，建設(shè)線上到線下(O2O)旅游電商平臺(tái)。推進(jìn)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，支持區(qū)縣建設(shè)一批旅游創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)客空間以及旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范園區(qū)、智慧旅游產(chǎn)業(yè)園，鼓勵(lì)企業(yè)與科研院校等共建“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。到2020年，爭(zhēng)創(chuàng)5個(gè)左右國(guó)家級(jí)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)客示范項(xiàng)目。

　　智慧旅游應(yīng)用體系建設(shè)重點(diǎn)工程

　　旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)。建設(shè)重慶智慧旅游云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，中心兼具旅游數(shù)據(jù)中心以及旅游云服務(wù)平臺(tái)的功能。

　　旅游電子政務(wù)平臺(tái)。建設(shè)完善旅游業(yè)務(wù)電子辦公系統(tǒng)、重慶旅游政務(wù)網(wǎng)站群。加強(qiáng)旅游應(yīng)急指揮調(diào)度中心建設(shè)。建設(shè)重慶旅游資訊網(wǎng)站群和微信矩陣。推廣重慶旅游一卡通。

　　旅游電子商務(wù)平臺(tái)。積極指導(dǎo)社會(huì)資本打造旅游營(yíng)銷及服務(wù)在線預(yù)定平臺(tái)、虛擬景區(qū)旅游平臺(tái)、智慧旅游體驗(yàn)平臺(tái)。

　　旅游市場(chǎng)主體信息化改造升級(jí)。建設(shè)一批智慧景區(qū)(度假區(qū))、智慧旅行社、智慧飯店(酒店)、智慧鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、智慧游輪、智慧溫泉。