卡薩帝洗衣機(jī)：百年守局不如一朝“破局”

　　最近在海外度假，偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，去家電超市，發(fā)現(xiàn)人們排著長(zhǎng)隊(duì)，購(gòu)買一款新上市的吸塵器。湊過(guò)去看了一眼，當(dāng)場(chǎng)就被人家的設(shè)計(jì)感迷住。造型很有未來(lái)感，完全顛覆了我對(duì)吸塵器的固有想象。顏色方面由一種說(shuō)不出來(lái)的紅色點(diǎn)綴了一下，真是過(guò)目不忘?？戳丝促Y料，功能強(qiáng)大，自不待言。還說(shuō)這個(gè)牌子生產(chǎn)電吹風(fēng)、無(wú)葉風(fēng)扇，都是叫好又叫座。

　　回國(guó)之后，和朋友聊起這個(gè)小經(jīng)歷，朋友說(shuō)，其實(shí)國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)水平，這些年也是扶搖直上，一點(diǎn)都不輸給歐美人、日本人和韓國(guó)人。她說(shuō)最近國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一臺(tái)新款洗衣機(jī)：卡薩帝洗衣機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)，具有相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)地位。曾經(jīng)作為國(guó)禮送給智利的總統(tǒng)，克里姆林宮引入了這臺(tái)漂亮而又新穎的洗衣機(jī)，一時(shí)間傳為美談。朋友的意思是說(shuō)，這款卡薩帝洗衣機(jī)，正是奔著全球家電市場(chǎng)的影響力而去的，具有不容小覷的實(shí)力。她建議我考察一下。

　　我素來(lái)對(duì)具有創(chuàng)新意義的工業(yè)產(chǎn)品興趣盎然，因?yàn)樗鼈兛偸悄軌蛟谝粋€(gè)時(shí)代里，體現(xiàn)出人類最迷人的想象力。所以我就去找了一些卡薩帝洗衣機(jī)的資料，發(fā)現(xiàn)它符合我對(duì)后現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的審美趣味和消費(fèi)偏好。

　　第一個(gè)印象，當(dāng)然是優(yōu)美，一種后現(xiàn)代工業(yè)式的優(yōu)美。設(shè)計(jì)人員給這款嶄新的機(jī)器取了一個(gè)詩(shī)意的名字：雙子云裳。云裳兩個(gè)字，讓人想起李白寫給楊貴妃的詩(shī)句，“云想衣裳花想容”，的確優(yōu)美得可以。

　　這是一臺(tái)線條簡(jiǎn)潔的機(jī)器，甚至有某種科幻的色彩。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著兩個(gè)對(duì)稱的黑色圓筒，會(huì)想起被很多科學(xué)迷所推崇的宇宙飛船。資料顯示說(shuō)，設(shè)計(jì)人員苦思冥想，想到了中國(guó)文化之中的太極之妙，兩個(gè)運(yùn)動(dòng)雙筒，互相連接，上下筒互為配重，相伴相生，你中有我，我中有你。在工作狀態(tài)下，一個(gè)滾筒如果出現(xiàn)偏心狀態(tài)，另一個(gè)滾筒則會(huì)自動(dòng)調(diào)整自身轉(zhuǎn)速，從而確保雙筒之間的震動(dòng)相互抵消，達(dá)到兩極平衡。

　　設(shè)計(jì)人員之所以以平衡為主題，體現(xiàn)了他們卓越的問(wèn)題意識(shí)和優(yōu)秀的解決方案。長(zhǎng)期以來(lái)，一機(jī)雙滾筒疊加的設(shè)計(jì)模式，不僅讓洗衣機(jī)重心抬高，更大的問(wèn)題在于，由于離心力數(shù)據(jù)太高，傳統(tǒng)的通過(guò)配重塊進(jìn)行平衡的技術(shù)顯得非常陳舊，這構(gòu)成了整個(gè)洗衣機(jī)行業(yè)的一個(gè)技術(shù)瓶頸。卡薩帝洗衣機(jī)從一開(kāi)始就致力于解決這樣的世界性難題。

　　實(shí)地觀察卡薩帝洗衣機(jī)的工作狀態(tài)，是一件賞心悅目的事情。沒(méi)錯(cuò)，其優(yōu)美之處，就是balance，平衡。

　　所謂平衡，事實(shí)上是一個(gè)跨學(xué)科的基本問(wèn)題，指向的是一種穩(wěn)定狀態(tài)，而且這種穩(wěn)定狀態(tài)，是通過(guò)多種對(duì)立的各方面相互作用而涌現(xiàn)的一種秩序。如果每一部分都互相抵消，則整體無(wú)變化，從而就出現(xiàn)了平衡的局面。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)非常重視平衡意義，若支出和收入相等，則達(dá)到一個(gè)市場(chǎng)的平衡;化學(xué)學(xué)科認(rèn)為，如果一個(gè)可逆反應(yīng)的正反應(yīng)與逆反應(yīng)相等，則達(dá)到一個(gè)平衡;天文學(xué)上，一顆秩序上的恒星，比如太陽(yáng)，在恒星內(nèi)部給定的任何一層，都是熱壓力和物質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)生的壓力相等，重力沒(méi)有多余的能量使恒星坍塌，這使得整個(gè)太陽(yáng)系始終處在平衡的狀態(tài)。物理學(xué)意義上，如果受力或力矩互相抵消，則一種物質(zhì)之間的平衡就產(chǎn)生了。

　　這個(gè)世界上最優(yōu)美的事物都處在平衡狀態(tài)。一臺(tái)嶄新的卡薩帝洗衣機(jī)，它的所有的創(chuàng)新之美，都是沖著平衡而去的。

　　和設(shè)計(jì)師們交流，人們很驚訝一群想象力卓越的工程師們，在一件現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，付出了那么多時(shí)間，那么多的追問(wèn)，那么多的汗水。

　　整個(gè)設(shè)計(jì)的時(shí)間，長(zhǎng)達(dá)6年，攻克了滾筒洗衣機(jī)行業(yè)困擾百年的平衡難題，加上絕對(duì)原創(chuàng)的同步柔性科技，因此在設(shè)計(jì)和技術(shù)的層面，具有全球家電市場(chǎng)理所當(dāng)然的“破局者”意義。這里的“破局者”，就是熊彼特經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“創(chuàng)新(innovation)”，這意味著卡薩帝洗衣機(jī)的創(chuàng)新，有著與生俱來(lái)的新方法意義。它不僅帶來(lái)了生活方式的改變，不僅帶來(lái)了行業(yè)的認(rèn)知新革命，更重要的是對(duì)傳統(tǒng)洗衣機(jī)概念和整個(gè)洗衣機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生了一種破壞性的創(chuàng)新效果。

　　所以，有人估計(jì)，當(dāng)這樣的洗衣機(jī)進(jìn)入消費(fèi)者的選擇視野，傳統(tǒng)的洗衣機(jī)形式或許面臨著一種巨大的創(chuàng)新壓力，市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入更加具有超越性的競(jìng)爭(zhēng)。這是全世界的每個(gè)洗衣機(jī)消費(fèi)者所樂(lè)意看到的格局。

　　作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)者，我站在卡薩帝洗衣機(jī)這樣充滿了工匠精神的產(chǎn)品面前，可謂感慨萬(wàn)千。工匠精神，這的確是我比較關(guān)心的主題之一。到底是什么經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的原因在推動(dòng)一個(gè)公司涌現(xiàn)出卓越的工匠精神，或許卡薩帝洗衣機(jī)的出現(xiàn)，是一個(gè)比較好的分析案例。

　　首當(dāng)其中的原因，應(yīng)該是完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放30多年，白色家電市場(chǎng)應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)最激烈，發(fā)展最快，完全沒(méi)有壟斷性公司的產(chǎn)業(yè)。都說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)繁榮，事實(shí)上競(jìng)爭(zhēng)更帶來(lái)工匠精神。其次，是企業(yè)家的作用。沒(méi)有核心企業(yè)家的創(chuàng)新，是無(wú)效的。如果沒(méi)有企業(yè)家思考長(zhǎng)期戰(zhàn)略，如果沒(méi)有企業(yè)家承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，一切的工匠精神，都失去了起碼的想象力基礎(chǔ)。在這個(gè)意義上，卡薩帝洗衣機(jī)背后的企業(yè)家，是值得贊美的。第三個(gè)原因，顯然是方興未艾的全球化市場(chǎng)，擴(kuò)展了人們的視野?？ㄋ_帝洗衣機(jī)的創(chuàng)造者，不再僅僅拘泥于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者偏好，從一開(kāi)始，他們就具有全球市場(chǎng)的目光。大數(shù)據(jù)和一種基于科技與未來(lái)的想象力，使得卡薩帝洗衣機(jī)這樣的工業(yè)品，從一開(kāi)始就屬于全世界，屬于普天之下所有的消費(fèi)者。