人工智能：市場(chǎng)前夜的秀場(chǎng)

　　從AlphaGo到Master，人類圍棋選手不敵人工智能讓科技公司興奮異常， 2016年的科技圈也到了逢人必談AI的程度?；厥走@一年，國(guó)際巨頭領(lǐng)跑、BAT加速圈地、新秀公司一舉成名……一方面，語音識(shí)別、無人駕駛、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的價(jià)值被挖掘，另一方面，機(jī)器人、智能家居等市場(chǎng)應(yīng)用可行性卻爭(zhēng)議不斷。

　　概念火熱

　　“忽如一夜春風(fēng)來”

　　“在未來，人類思考需要5秒以下的工作，都將被人工智能所取代，這一領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。”創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)如是強(qiáng)調(diào)，人工智能將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的下一次革命，而人工智能的體量將遠(yuǎn)超移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

　　2016年，科技圈不再將人工智能視為科幻文藝作品中的幻想，這個(gè)技術(shù)大概念逐漸取代陳舊的技術(shù)名詞，被眾人追捧。自1956年達(dá)特茅斯會(huì)議上第一次被提及以來，人工智能通過科技公司大肆宣傳與實(shí)踐，如今來到最接近普通人世界的時(shí)期。

　　根據(jù)VentureScanner的統(tǒng)計(jì)，截至2016年初，全球共有957家人工智能公司，美國(guó)以499家位列第一。而《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示，全球每10.9個(gè)小時(shí)誕生一家人工智能企業(yè)，因此，經(jīng)過一年的時(shí)間全球人工智能企業(yè)數(shù)量早已數(shù)以千計(jì)。

　　據(jù)了解，全球人工智能企業(yè)集中分布在美國(guó)、中國(guó)、英國(guó)等少數(shù)國(guó)家，三國(guó)企業(yè)數(shù)量占總數(shù)的65.73%。人工智能企業(yè)主要覆蓋了深度學(xué)習(xí)/機(jī)器學(xué)習(xí)(通用)、深度學(xué)習(xí)/機(jī)器學(xué)習(xí)(應(yīng)用)、自然語言處理(通用)、自然語言處理(語音識(shí)別)、計(jì)算機(jī)視覺/圖像識(shí)別(通用)、計(jì)算機(jī)視覺/圖像識(shí)別(應(yīng)用)、手勢(shì)控制、虛擬私人助手、智能機(jī)器人、推薦引擎和協(xié)助過濾算法、情境感知計(jì)算、語音翻譯、視頻內(nèi)容自動(dòng)識(shí)別13個(gè)細(xì)分行業(yè)。

　　人工智能企業(yè)數(shù)量飆升，不只是人工智能概念風(fēng)口強(qiáng)勁，資本的瘋狂追捧更是關(guān)鍵影響因素。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì)，2020年全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1190億元，年復(fù)合增速約19.7%;同期中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)91億元，年復(fù)合增速超50%，人工智能發(fā)展前景極為廣闊。

　　根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)人工智能逾百家創(chuàng)業(yè)公司獲得投資，總額近百億元。覆蓋范圍從深度學(xué)習(xí)等軟件算法以及GPU、CPU、傳感器等關(guān)鍵硬件組成的基礎(chǔ)支撐層，到語音/圖像識(shí)別、語義理解等人工智能軟件應(yīng)用以及數(shù)據(jù)中心、高性能計(jì)算平臺(tái)等硬件平臺(tái)組成的技術(shù)應(yīng)用層，到AI解決方案集成層，再到工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人等硬件產(chǎn)品層以及智能客服、商業(yè)智能(BI)等軟件組成的運(yùn)營(yíng)服務(wù)層。

　　創(chuàng)新工場(chǎng)在2016年宣布成立的人工智能工程院日前正式露面。在過去的時(shí)間里，創(chuàng)新工場(chǎng)已投資了近30家人工智能相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司，如曠視科技、地平線機(jī)器人、馭勢(shì)科技、第四范式、小魚兒科技等。

　　李開復(fù)強(qiáng)調(diào)，中國(guó)具備獨(dú)特的人工智能機(jī)會(huì)。他表示，目前世界上43%的人工智能論文作者中，都有華人/中國(guó)人的身影;在中國(guó)，年輕人具備較高的數(shù)學(xué)知識(shí)，愿意追尋“熱門行業(yè)”，可以快速訓(xùn)練出大批的“人工智能工程師軍隊(duì)”;國(guó)內(nèi)存在著利于人工智能發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)遇，例如傳統(tǒng)企業(yè)的“非智能”技術(shù)較弱，易于被取代;中國(guó)大市場(chǎng)在過去孕育了大量已經(jīng)走到C輪的應(yīng)用，在未來需要人工智能的幫助;中國(guó)對(duì)于人工智能的約束較少。

　　在中國(guó)，支持人工智能的政策已經(jīng)落至具體實(shí)施方案層面。2015年，“中國(guó)大腦計(jì)劃”的籌備工作已經(jīng)展開，北京、上海、深圳，中國(guó)各經(jīng)濟(jì)中心都開始制定人工智能和智能機(jī)器人的發(fā)展戰(zhàn)略?！叭斯ぶ悄堋痹?015年全國(guó)“兩會(huì)”上與“互聯(lián)網(wǎng)+”一道成為探討話題。2016年5月，國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》，宣布將推動(dòng)建設(shè)人工智能等8類“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新平臺(tái)。

　　能夠獲得來自政府、市場(chǎng)多方面的支持，人工智能似乎已然成為全行業(yè)必然的方向，無論是金融、醫(yī)療、安防、教育等傳統(tǒng)行業(yè)還是機(jī)器人、互聯(lián)網(wǎng)、無人車等科技領(lǐng)域，誰能率先抓住人工智能關(guān)鍵技術(shù)誰就能獲得巨大的市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，人工智能將催生數(shù)個(gè)千億美元甚至萬億美元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。以金融行業(yè)為例，高盛公司估計(jì)，到2025年人工智能可通過節(jié)省成本和帶來新盈利機(jī)會(huì)每年創(chuàng)造大約340億-430億美元的價(jià)值。

　　忙于秀技

　　“幾處早鶯爭(zhēng)暖樹”

　　2016年，涌入人工智能領(lǐng)域的企業(yè)有的在默默加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，更多的則在發(fā)布會(huì)、會(huì)展、論壇等場(chǎng)合展示起自家成果。月初的CES展會(huì)吸引了4200多家參展商，人工智能展商就是賺足眼球的重要組成部分。

　　在人工智能操作系統(tǒng)方面，從2015年開始參與研發(fā)的谷歌、Facebook、微軟等巨頭帶來了不一樣的成果。Facebook帶來了智能管家Jarvis，可以控制電燈、烤吐司、播放歌曲;谷歌的TensorFlow則是深度學(xué)習(xí)的杰出代表，在自然語言處理、語音識(shí)別、視覺領(lǐng)域、機(jī)器人等方面均有所成就;微軟的智能對(duì)話系統(tǒng)小冰也在向操作系統(tǒng)演化。CES上也少不了國(guó)內(nèi)企業(yè)的身影，百度發(fā)布了度秘的升級(jí)版DuerOS，阿里的YunOS也進(jìn)行了展示。

　　在CES展會(huì)上打著人工智能標(biāo)簽的產(chǎn)品更是花樣百出，三星的Qsmart、海爾的Smart life、LG的SmartThinkQ、長(zhǎng)虹的Smart Service、TCL的AIxperience、小米的Smart Home概念。在服務(wù)方面，人工智能也開始滲透。亞馬遜此前推出了Amazon ML、谷歌推出了RankBrain搜索算法。國(guó)內(nèi)也有網(wǎng)易易盾借助人工智能算法打造了反垃圾云服務(wù)，阿里云的ET已經(jīng)開放給云計(jì)算客戶。

　　除了展會(huì)，科技公司都玩起了“人工智能PK人類”的戲碼。2016年3月的人機(jī)圍棋大賽中,圍棋九段李世石1:4敗于人工智能AlphaGo,讓人對(duì)于人工智能重新樹立了看法，不久前AlphaGo升級(jí)版Master再度出山殺得世界圍棋界片甲不留。江蘇衛(wèi)視播出的第四季《最強(qiáng)大腦》節(jié)目中,搭載百度大腦的人工智能機(jī)器人“小度”,挑戰(zhàn)最強(qiáng)大腦的名人堂選手。搜狗CEO王小川在《一站到底》節(jié)目中表示，目前搜狗正在研究一臺(tái)聰明的問答機(jī)器狗，至今研發(fā)時(shí)間已經(jīng)超過9個(gè)月，耗資4000余萬元，并透露，機(jī)器狗未來將參加節(jié)目的答題挑戰(zhàn)。

　　華麗的展示背后是科技企業(yè)布局速度的加快，其中BAT就是典型代表。

　　百度先后成立了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室和硅谷人工智能實(shí)驗(yàn)室，并通過架構(gòu)調(diào)整全面發(fā)力人工智能。2016年百度世界大會(huì)上，“百度大腦”推出，對(duì)語音、圖像、自然語言處理和用戶畫像、無人駕駛等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和研發(fā)。另外，百度還成立了獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)投資公司專注于人工智能等領(lǐng)域。百度的人工智能產(chǎn)品包括度秘、百度無人駕駛汽車，在百度地圖、百度外賣、百度糯米、百度金融等產(chǎn)品中深度學(xué)習(xí)技術(shù)和大數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)等都開始投入運(yùn)用。

　　阿里方面，早在2015年6月聯(lián)合富士康向日本軟銀旗下的機(jī)器人公司SBRH戰(zhàn)略注資7.32億元，布局機(jī)器人領(lǐng)域。阿里的人工智能產(chǎn)品主要應(yīng)用在兩個(gè)層面上： 第一是電商業(yè)務(wù)，第二則是B端。阿里去年推出了人工智能項(xiàng)目“ET”，已在交通、空管、貨運(yùn)等領(lǐng)域擔(dān)任調(diào)度員工作，不久前還聯(lián)合餓了么研發(fā)出人工智能ET新的調(diào)度引擎，正全面推行到外賣送餐領(lǐng)域。

　　騰訊在人工智能領(lǐng)域的布局，最主要的手段是投資。此前，騰訊與硅谷風(fēng)投機(jī)構(gòu)Felicis Ventures領(lǐng)投美國(guó)數(shù)據(jù)公司Diffbot 1000萬美元A輪融資，參投專注于生命大數(shù)據(jù)和數(shù)字生命研究的公司iCarbonX(碳云智能)近10億元的A輪融資。另外，騰訊展開了技術(shù)儲(chǔ)備，人工智能研究項(xiàng)目包括WHAT LAB(微信-香港科技大學(xué)人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室)、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信模式識(shí)別中心、智能計(jì)算與搜索實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)部門。產(chǎn)品層面，騰訊已將人工智能的相關(guān)技術(shù)，應(yīng)用于QQ、金融、微信業(yè)務(wù)板塊，還推出智能機(jī)器人“小微”，為用戶提供可視化的數(shù)據(jù)定制服務(wù)的云搜，中文語義分析平臺(tái)文智，應(yīng)用于騰訊征信、微眾銀行、財(cái)付通的優(yōu)圖人臉識(shí)別等等。

　　缺少應(yīng)用

　　“紙上得來終覺淺”

　　市場(chǎng)熱鬧，真正創(chuàng)造的價(jià)值未必有多少?人工智能在語音識(shí)別、無人駕駛、機(jī)器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域已經(jīng)產(chǎn)生用戶量級(jí)，但在機(jī)器人、智能家居方面仍然雷聲大雨點(diǎn)小，市場(chǎng)甚至懷疑太多參與者拿人工智能吹捧自家產(chǎn)品會(huì)帶來嚴(yán)重的泡沫。

　　王小川在日前極客公園2017創(chuàng)新大會(huì)上表示，“AI正在過河”，但是AI是很泛的概念。今天人工智能變成所有人去追捧的一個(gè)熱潮。但是，并沒有找到一個(gè)既已面世，但又同時(shí)有巨大用戶規(guī)模，還有巨大改變世界能力的技術(shù)。日前能夠看到什么東西影響大呢?王小川認(rèn)為，無人駕駛領(lǐng)域未來有很大的用戶規(guī)模，并且有很大的商業(yè)價(jià)，然而現(xiàn)在還沒有面世。

　　他認(rèn)為，科技企業(yè)能夠做出技術(shù)，并且讓這個(gè)技術(shù)保持領(lǐng)先，就是一個(gè)困難的事情。有些技術(shù)還沒等到變成產(chǎn)品或者商業(yè)化就開始落后了，因此，保持技術(shù)領(lǐng)先是一個(gè)難題。更難的是把一個(gè)技術(shù)變成產(chǎn)品，讓更多的用戶受益。更難的是，這個(gè)技術(shù)不僅有它的用戶規(guī)模，還能夠去改變世界，有很大的商業(yè)上的意義和對(duì)世界的沖擊。

　　360公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎在人工智能方面也不激進(jìn)，“現(xiàn)在一夜之間人工智能又成了風(fēng)口，基本上每一頭豬都在身上打上了人工智能的標(biāo)記”，他認(rèn)為，現(xiàn)在人工智能其實(shí)根本沒有算法上的突破，突破還只是大數(shù)據(jù)，“沒有大數(shù)據(jù)人工智能就是空中樓閣?！?/p>

　　事實(shí)上，人工智能深入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更多地表現(xiàn)在概念層面，創(chuàng)業(yè)公司希望抱住人工智能的大腿，獲得資本上的支持，將一些偽“人工智能”添加到產(chǎn)品中去，市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的硬件、機(jī)器人、語音交互軟件，這給普通用戶造成了對(duì)人工智能錯(cuò)誤的解讀判斷。

　　理性的成長(zhǎng)路線應(yīng)該是技術(shù)的成熟驅(qū)動(dòng)商業(yè)的爆發(fā)，而非商業(yè)的風(fēng)口催熟技術(shù)?！白罱膫€(gè)月，我們看到的頂尖項(xiàng)目已經(jīng)越來越少了?！崩铋_復(fù)直言，“人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不一樣，人工智能一定需要科學(xué)家，而科學(xué)家卻不見得有工程師可以帶出來創(chuàng)業(yè)?！?/p>

　　技術(shù)的誕生就是為了制造更多的財(cái)富，但人工智能如何變現(xiàn)仍然很遙遠(yuǎn)。調(diào)查顯示，盈利良好或前景樂觀的人工智能創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有著三個(gè)共同點(diǎn)，即應(yīng)用于封閉可控的場(chǎng)景、輔助人類完成重復(fù)性的具體工作以及可實(shí)現(xiàn)的切入點(diǎn)。然而，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入的同時(shí)，市場(chǎng)的天平卻仍然掌握在巨頭手中。例如，在人臉識(shí)別、語音識(shí)別等方面，阿里、百度、網(wǎng)易等巨頭的識(shí)別準(zhǔn)確率無不做到了99%和97%，而很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的識(shí)別準(zhǔn)確率仍停留在80%左右。

　　有分析人士認(rèn)為，在人工智能相關(guān)的技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)、資金等方面，巨頭擁有絕對(duì)的話語權(quán)，初創(chuàng)企業(yè)與巨頭爭(zhēng)奪入口難上加難，或許硬件方面是最好的選擇。因此，大量的創(chuàng)業(yè)公司選擇了智能家居、智能機(jī)器人等領(lǐng)域作為突破口，但硬件的時(shí)機(jī)并不成熟卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　技術(shù)準(zhǔn)備不足是人工智能商業(yè)化難以推動(dòng)的內(nèi)在原因，而消費(fèi)市場(chǎng)尚未被培養(yǎng)起來則是外在原因。例如，不少聊天機(jī)器人和智能語音技術(shù)還面臨語義理解不準(zhǔn)確的問題，也導(dǎo)致用戶黏性不強(qiáng)。普通消費(fèi)人群對(duì)于智能語音的需求并沒被開發(fā)出來。當(dāng)前企業(yè)考慮的應(yīng)該是收集更多的數(shù)據(jù)、加強(qiáng)機(jī)器學(xué)習(xí)、獲得好的算法，把更多的精力運(yùn)用到技術(shù)升級(jí)中去而不是急于推廣產(chǎn)品。

　　創(chuàng)新工廠預(yù)測(cè)，目前的人工智能產(chǎn)業(yè)仍面臨六大挑戰(zhàn)：前沿科研與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐尚未緊密銜接;人才缺口巨大;數(shù)據(jù)孤島化和碎片化問題明顯;可復(fù)用和標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)框架、平臺(tái)、工具、服務(wù)尚未成熟;一些領(lǐng)域存在超前發(fā)展、盲目投資等問題;以及創(chuàng)業(yè)難度相對(duì)較高，早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多支持等。