創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導
大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生速度快,數(shù)據(jù)體量大,而且異常復雜。在新的網(wǎng)絡輿情環(huán)境下,我國的網(wǎng)絡輿情引導受到了前所未有的挑戰(zhàn),同時大數(shù)據(jù)也為網(wǎng)絡輿情引導帶來了新的機遇。在新形勢下,應積極樹立大數(shù)據(jù)理念,深入挖掘和合理利用大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡輿情引導中的價值,創(chuàng)新網(wǎng)絡輿情引導思維,抓住網(wǎng)絡輿情的本質(zhì)特征,探索網(wǎng)絡輿情演變的內(nèi)在規(guī)律,盡快建立起適應新形勢的網(wǎng)絡輿情引導機制。
分析海量信息 預測發(fā)展趨勢
大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡輿情預測成為現(xiàn)實。對已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡輿情予以監(jiān)測,這是網(wǎng)絡輿情引導的傳統(tǒng)做法,也是以往網(wǎng)絡輿情管理的起始。但是利用大數(shù)據(jù)技術,可以對網(wǎng)絡輿情中具有關聯(lián)的數(shù)據(jù)進行挖掘并加以分析,使敏感信息在網(wǎng)絡上傳播的初始階段就被監(jiān)測到。在此基礎上通過模型對網(wǎng)絡輿情變化趨勢進行仿真,使網(wǎng)絡輿情預測成為現(xiàn)實。
大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡輿情分析更為全面。實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情預測,至關重要的是對數(shù)據(jù)的相關性進行全面分析。而在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡輿情引導中,由于數(shù)據(jù)庫的缺乏和計算分析能力有限,往往難以全面分析網(wǎng)絡輿情,得出的結(jié)論也有失偏頗。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對網(wǎng)絡輿情的分析由靜態(tài)化向動態(tài)化轉(zhuǎn)變,由片面化向立體化轉(zhuǎn)變,由單一化向全局化轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)技術解構海量信息,并對這些信息加以重構,對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的相關性進行深度挖掘,可以全面科學地分析并預測網(wǎng)絡輿情的發(fā)展趨勢。
大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡輿情實現(xiàn)量化管理。使網(wǎng)絡輿情得以量化,是利用大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡輿情進行科學預測的前提。網(wǎng)絡輿情信息量巨大,而被挖掘出來的網(wǎng)絡輿情信息需要進行量化,在此基礎上再建立數(shù)學模型對信息數(shù)據(jù)進行計算和分析。數(shù)據(jù)的量化指的是數(shù)據(jù)是可計算的,一是在密切關注網(wǎng)民態(tài)度與情緒變化的同時對其采用量化指標加以標識,二是對網(wǎng)絡言論所持某一觀點的人群數(shù)量進行統(tǒng)計,三是透過網(wǎng)絡信息文字內(nèi)容來對網(wǎng)民互動的社會關系網(wǎng)絡數(shù)量進行統(tǒng)計。
大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡輿情相互關聯(lián)。網(wǎng)絡信息是網(wǎng)絡背后的網(wǎng)民所傳達出來的信息的集合,因而對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行研究,實質(zhì)上是對由人所組成的社會網(wǎng)絡進行研究。要實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情預測,離不開對網(wǎng)絡輿情之間的關系進行關聯(lián)這一尤為重要的大數(shù)據(jù)技術。在大數(shù)據(jù)時代,每個網(wǎng)絡數(shù)據(jù)都被看作是一個節(jié)點,能夠在輿情鏈上與其他關聯(lián)數(shù)據(jù)不受限制地產(chǎn)生乘法效應,這種關聯(lián)如同數(shù)據(jù)裂變,會擴大至全體網(wǎng)絡數(shù)據(jù),使輿情分析更為準確。
加強技術支撐 儲備新型人才
重構大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導戰(zhàn)略。牢牢把握新契機,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)所具有的不可比擬的優(yōu)勢,重構大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導戰(zhàn)略。在大數(shù)據(jù)技術的幫助下不斷提高網(wǎng)絡輿情引導的預見性,進一步增強網(wǎng)絡輿情引導的目的性。通過數(shù)據(jù)分析來了解網(wǎng)民群體的言論和心理特征,預測網(wǎng)絡輿情變化趨勢。加強政府網(wǎng)站建設,針對網(wǎng)絡輿情特征有針對性地加以引導。挖掘數(shù)據(jù)信息,對數(shù)據(jù)的價值進行轉(zhuǎn)化,使網(wǎng)絡輿情引導的價值得以實現(xiàn),使網(wǎng)絡輿情引導具有更高的公信力。發(fā)揮主流媒體的作用,積極與社會公眾進行溝通,使網(wǎng)絡輿情引導及時有效。
積極創(chuàng)新網(wǎng)絡輿情引導技術與手段。利用大數(shù)據(jù)有效地進行網(wǎng)絡輿情引導離不開先進技術的支撐。一方面,掌握數(shù)據(jù)處理與分析等各種技術軟件的應用,有效利用各種大數(shù)據(jù)技術平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情的分析、預測與引導。另一方面,應積極完善各項技術,創(chuàng)新對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)進行監(jiān)測、挖掘、存儲與分析的各種技術,對數(shù)據(jù)安全也應利用新技術進行維護。同時,大數(shù)據(jù)時代的網(wǎng)絡環(huán)境更為復雜,網(wǎng)絡輿情引導的難度加大,除了創(chuàng)新教育引導等手段,還需要通過法律等強制性手段進行規(guī)范。只有不斷創(chuàng)新技術和手段,才能應對不斷變化的網(wǎng)絡輿情形勢,保障網(wǎng)絡輿情引導工作順利開展。
大力培養(yǎng)網(wǎng)絡輿情引導新型人才。在大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)絡輿情引導急需高素質(zhì)的新型復合型人才。為了滿足當前大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導對人才的迫切需求,可以采用招考等形式發(fā)掘數(shù)據(jù)分析等方面的高素質(zhì)人才,采用培訓和進修等形式提高現(xiàn)有專業(yè)人才的素質(zhì)。要建立網(wǎng)絡輿情引導人才培養(yǎng)的長效機制,對網(wǎng)絡輿情引導人才需求進行系統(tǒng)分析,確定人才培養(yǎng)目標。與我國當前的學科專業(yè)人才培養(yǎng)體系相結(jié)合,培養(yǎng)既具有綜合學科知識,又具有較高專業(yè)素養(yǎng)的網(wǎng)絡輿情管理新型人才,加快大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導人才隊伍建設。
盡快完善網(wǎng)絡輿情引導體制建設。規(guī)范大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導工作,必然要求進一步完善網(wǎng)絡輿情引導體制機制。盡快將網(wǎng)絡輿情多元化管理的聯(lián)動機制建立起來。制定大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導戰(zhàn)略規(guī)劃,將產(chǎn)學研緊密地結(jié)合在一起,科學統(tǒng)籌政府、社會等多方力量,形成聯(lián)動機制。網(wǎng)絡輿情引導機構的設置應成為常態(tài),并配備適當數(shù)量的專業(yè)人才,使網(wǎng)絡輿情引導工作更加精細化。建立權責清晰的網(wǎng)絡輿情引導責任機制,通過相關立法將網(wǎng)絡輿情引導各部門的權利和義務予以明確。盡快完善相關保障機制,為大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡輿情引導提供有力的資源保障。