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海爾洗衣機:網(wǎng)購社群“推選”的受歡迎品牌

作者:林峰
來源:環(huán)球家電網(wǎng)
日期:2017-02-23 13:17:54
摘要:核心提示:海爾洗衣機立足用戶需求,通過交互形式創(chuàng)新升級服務(wù)體驗,走在了洗衣機網(wǎng)購領(lǐng)域的最前沿。以掀起全球參與熱潮的立硬幣活動為例,目前這一活動走遍1/3地球....
關(guān)鍵詞:智能家電

  2月22日,第八屆中國家電網(wǎng)購高峰論壇暨2016家電網(wǎng)購分析報告發(fā)布活動在北京舉行。會上公布了在電商領(lǐng)域表現(xiàn)出眾的家電品牌,其中海爾洗衣機憑借紫水晶滾筒產(chǎn)品在電商市場的不俗表現(xiàn),榮獲2016-2017年度中國家電網(wǎng)購受歡迎品牌和產(chǎn)品兩大獎項, 彰顯出海爾洗衣機在中國家電網(wǎng)購領(lǐng)域的引領(lǐng)地位和品牌實力。

  

  伴隨互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)購平臺的迅速普及和網(wǎng)購體驗升級,家電網(wǎng)購市場占比增長迅速。據(jù)此次活動主辦方公布的《2016年家電網(wǎng)購分析報告》顯示,2016年家電網(wǎng)購市場除網(wǎng)購滲透率進一步提升外,網(wǎng)購家電的高端化趨勢愈加明顯,企業(yè)競爭向服務(wù)戰(zhàn)升級。面對瞬息萬變的市場環(huán)境,海爾洗衣機準確把握住發(fā)展趨勢和用戶需求,憑借差異化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,成功將終端門店的強勢表現(xiàn)延續(xù)到電商渠道。

  海爾洗衣機在競爭激烈的電商領(lǐng)域脫穎而出,與立足用戶不斷創(chuàng)新的全球品質(zhì)密不可分。以此次獲獎的海爾紫水晶滾筒為例,因解決了用戶抱怨洗滌噪音大的難題,在電商平臺備受消費者歡迎。海爾紫水晶搭載的FPA直驅(qū)電機成功破解了傳統(tǒng)皮帶電機噪音大的難題,滿足了用戶對“安靜洗”的高標準需求。據(jù)悉,F(xiàn)PA電機由海爾與新西蘭國寶級品牌斐雪派克聯(lián)合研發(fā),在降噪靜音領(lǐng)域的表現(xiàn)出眾,深受行業(yè)和用戶認可,自上市以來就占據(jù)6000-8000元價位段銷量第一的記錄。

  

  此外,海爾洗衣機立足用戶需求,通過交互形式創(chuàng)新升級服務(wù)體驗,走在了洗衣機網(wǎng)購領(lǐng)域的最前沿。以掀起全球參與熱潮的立硬幣活動為例,目前這一活動走遍1/3地球,豎立硬幣的數(shù)量從1枚上升為302枚,造型也實現(xiàn)從“凱旋門”到“廣州塔”的不斷升級。眾多用戶正是通過體驗立硬幣的增值服務(wù)成為海爾洗衣機的忠實用戶。與此同時,海爾洗衣機還敢于承諾,凡購買海爾洗衣機指定型號產(chǎn)品的用戶,只要對機器運行噪音不滿意,即可在30天內(nèi)無條件退貨,解除了用戶購買的后顧之憂。

  另據(jù)消息,從3月5日開始,海爾全球品質(zhì)節(jié)將拉開序幕。而此次海爾洗衣機獲中國家電網(wǎng)購受歡迎品牌和產(chǎn)品兩大獎項,無疑給計劃在春季家裝高峰來臨之際網(wǎng)購大家電的用戶提供了有益參考。

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