RFID手持終端讓零售門店工作更高效
現(xiàn)階段,線上線下相結(jié)合的零售門店成為一種新趨勢,這就對門店的信息化提出了更高要求,只有信息暢通無阻才能讓顧客得到更好的消費(fèi)體驗(yàn)。RFID手持終端的加入讓零售門店在接單、揀貨、出貨、庫存、調(diào)價(jià)等方面信息更透明、流程更順暢、工作更高效。
一般門店中都會(huì)有專人負(fù)責(zé)揀貨,部分在零售區(qū)域,部分在倉儲區(qū)域,每個(gè)員工都會(huì)配備移動(dòng)RFID手持終端,它有收貨、退貨、上架、盤點(diǎn)、移庫、打包、復(fù)核等多項(xiàng)功能,涵蓋了從存貨管理、揀貨到配送的方方面面。當(dāng)線上有訂單時(shí),訂單會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至揀貨員的RFID手持終端,會(huì)顯示訂單中每一個(gè)物品的貨位、名稱、編號、應(yīng)揀數(shù)量、待揀數(shù)量等信息,揀貨員根據(jù)訂單需求前往零售區(qū)或倉儲區(qū)揀貨,用RFID手持終端掃碼之后裝袋,將揀貨袋放至傳送起點(diǎn),通過自動(dòng)傳輸系統(tǒng)把商品傳送到后臺300多平方米的合流區(qū),后臺將揀貨袋裝入專用的配送箱,工作人員用RFID手持終端掃描揀貨袋上的編號,確保訂單在后續(xù)配送中可追蹤,最終完成出貨。
電子價(jià)簽已經(jīng)較為廣泛在零售門店中得到使用,主要提供品名、價(jià)格、單位、規(guī)格、等級、產(chǎn)地等傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)簽提供的商品信息及對應(yīng)條形碼,還可以通過APP掃碼了解產(chǎn)品信息并加入移動(dòng)端購物車。在水果、生鮮等零售門店,價(jià)格變動(dòng)相對頻繁。使用電子價(jià)簽之后,店員只需在后臺更新價(jià)格,便能完成APP和實(shí)體店內(nèi)商品的同時(shí)變價(jià)。電子價(jià)簽的運(yùn)用幾乎完全解決了紙質(zhì)價(jià)簽變價(jià)過程中速度不及時(shí)、浪費(fèi)人力和紙張的問題。
除了變價(jià)方便,電子價(jià)簽中的條碼也讓工作人員在使用RFID手持終端掃描后,對產(chǎn)品的數(shù)量、庫存、存放地點(diǎn)等信息隨用隨查,避免讓揀貨員在同一訂單揀貨過程中反復(fù)跑動(dòng)。通過使用RFID手持終端與電子價(jià)簽,還可以實(shí)現(xiàn)快捷智能出清,讓出清不再需要重新稱重包裝,生鮮、水果等工作區(qū)域?qū)⒐?jié)省大量時(shí)間。
在零售門店中,RFID手持終端將成為整體解決方案中的重要組成,作為信息采集、信息處理、信息查看的基礎(chǔ)工具,RFID手持終端將讓零售門店進(jìn)入信息處理時(shí)代,全面提高效率,提升客戶體驗(yàn)。