物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄 注冊

阿里巴巴CEO張勇首談淘寶拆分支付寶始末

作者:本站收錄
來源:TechWeb
日期:2017-02-24 09:03:56
摘要:阿里的業(yè)務(wù)常?!胺址趾虾稀保涸谕饨缈床欢臅r候,把支付寶和淘寶分開了;在阿里媽媽獨立發(fā)展得很好的時候,又決定把阿里媽媽“塞回淘寶的子宮”;后來,淘寶被一分為三。
關(guān)鍵詞:阿里巴巴淘寶支付寶

阿里巴巴CEO張勇首談淘寶拆分支付寶始末

  阿里的業(yè)務(wù)常?!胺址趾虾稀保涸谕饨缈床欢臅r候,把支付寶和淘寶分開了;在阿里媽媽獨立發(fā)展得很好的時候,又決定把阿里媽媽“塞回淘寶的子宮”;后來,淘寶被一分為三。

  近日,阿里巴巴集團CEO張勇受邀到湖畔大學(xué)“教課”,他在現(xiàn)場首次披露了支付寶和淘寶分開的始末,并表示這個舉動“可能決定了阿里今天的命運”。

  據(jù)他透露,當(dāng)初做支付寶確實是為了解決淘寶的支付問題,但做出來了以后馬云和高管們認為支付寶不屬于淘寶,它可以適用于社會各個層面需要支付的商業(yè)場景。

  現(xiàn)在看來剝離出來的支付寶實際上打開了一片天,本身因為一個主場景產(chǎn)生另外一個業(yè)務(wù),這個業(yè)務(wù)最終又能夠變成不只是剛才產(chǎn)生那個業(yè)務(wù)場景的附屬物,而且它還變成了一個有獨立社會價值和市場價值的業(yè)務(wù)。

  以下為張勇演講節(jié)選:

  在阿里九年多的時間,有很多覺得當(dāng)時挺重要的,事后看起來更重要的時刻,或者說當(dāng)時很揪心但是事后看起來很重要的時刻。

  其中就有一件,是在我去了不久之后發(fā)生的,盡管我不是親身經(jīng)歷,但是我覺得是非常英明的決策,可能已經(jīng)決定了阿里今天的命運。

  這個決定就是最早的時候,把淘寶、支付寶分開,這個事情我認為奠定了今天阿里基礎(chǔ)格局,今天的螞蟻就是原來的支付寶跑起來的。

  那時候有一句話,我們可以這樣講,沒有淘寶是沒有支付寶的,支付寶是為了解決淘寶的問題才產(chǎn)生的,你要做網(wǎng)上交易,最后發(fā)覺支付是交易的必須,不然沒有交易。

  第二,為了解決買賣雙方互相的信用問題,就是互相的信任問題,因為在網(wǎng)上人也摸不到,東西也摸不到,很難建立信任,陰差陽錯想出一個支付寶的東西來。以前英文就有,就是Escrow,解決了到底先信任買家還是先信任賣家的問題,中間有一個中間賬號,買東西的人把錢放進去,買的人拿到以后,確認一下,錢從中給賣的人,錢貨兩清,這個機制。

  今天大家都是淘寶用戶,大家也用支付寶,今天這個東西講起來是很普通的一件事情,當(dāng)時確實為了解決淘寶的問題而產(chǎn)生的,也是因為這個,昨天我們還在跟一些團隊討論,今年我們也在東南亞收購了最大的電商平臺,那邊到現(xiàn)在為止,COD還是很高的比例,就是貨到付款還是很高的比例。

  他們跟我講起來,貨到付款做得怎么好,我說貨到付款本身就是一個問題,因為貨到付款對于買賣雙方來講是待遇不對稱的,是不平等交易,我憑什么先給你東西,貨到付款的退貨率特別高,因為沒有成本,我拿到東西以后,看了不滿意就退了,對買家很好,但是那些賣東西的人不對等了。

  它不是一個風(fēng)險收益對稱性的的交易,我們說Alipay要進去,要普及這個東西,而且正好有商業(yè)場景,讓擔(dān)保交易在東南亞能夠起來,本身它是解決淘寶交易的問題,我說它的英明決定在哪里,很快馬老師和當(dāng)時的Joe他們幾位做了一個英明決定,這玩意兒,它是因淘寶而生,但是它不屬于淘寶,它可以適合社會各個層面需要支付的商業(yè)場景。所以就把支付寶給切分出來了,我可以告訴大家,這個切分出來,好處是什么?好處是它打開了一片天,本身因為一個主場景產(chǎn)生另外一個業(yè)務(wù),而這個業(yè)務(wù)最終又能夠變成不只是剛才產(chǎn)生那個業(yè)務(wù)場景的附屬物,同時變成有獨立社會價值和市場價值的一個業(yè)務(wù)。

  這里面體現(xiàn)了阿里非常重要的,就是在整個組織構(gòu)架上,我們每過幾年要做的事情就是分分合合,這個“分”決定了整個支付寶命運、決定了整個螞蟻命運,沒有這個“分”,充其量是淘寶里面的一個大部門,解決的是淘寶問題。它可能也不錯,因為淘寶長,它也長,但是到現(xiàn)在,我們整個在PC時代的時候,支付寶整個份額,第三方份額已經(jīng)跟淘寶平起平坐了,一半的流水來自于淘寶,一半的流水來自于市場上各種各樣的商業(yè)場景需要支付。無線時代更是了,無線時代所有線下支付變成了手機錢包支付,帶來了這個場景。

  但是我反過來講,前面很多場合也都聽到過,但是我想講,這種“分”也是有代價的,代價是說你要保持商業(yè)場景和支付之間兩大體系的協(xié)同關(guān)系。原來在一起就是一個部門,那么分開的話,其實支付有支付的場景,你當(dāng)然很大,是我最重要的場景,但是當(dāng)它發(fā)展起來之后,優(yōu)先級就會調(diào)整。

  昨天我跟螞蟻同學(xué)還在聊天,他們最近也在做很多思考。井賢棟給我發(fā)消息說逍遙子,我必須每個月找你吃頓晚飯,我說挺好,我說為什么呢,他說很簡單,其實阿里巴巴集團是螞蟻的最大客戶,最大的客戶總要定期拜訪。我們其實經(jīng)常在一起,這么一說,“分”了以后,帶來一個很大的市場場景,但是它又需要很多連接?!胺帧北取安环帧币獊淼煤茫鼛淼氖袌鰴C會絕對是原來的場景下所看不到的,這個可能是我們在過去的很多年當(dāng)中,其實是非常經(jīng)典的一個“分”的例子。

人物訪談