本月起節(jié)假日別再打電話掛失社保卡
記者從淄博市人社局了解到,自2017年3月起,停止12333咨詢中心節(jié)假日人工社保卡臨時掛失服務(wù),市民如有需求,可選擇上網(wǎng)等其他方式辦理社??ㄅR時掛失。據(jù)了解,如果持卡人社??ǔ霈F(xiàn)遺失等情況,有五種掛失方式,分別是書面掛失、網(wǎng)上掛失、電話掛失、微信掛失和手機APP掛失。
從3月起,淄博停止了12333咨詢中心節(jié)假日人工掛失社保卡服務(wù),而正常工作日仍可電話臨時掛失(正常工作時間為8:30到12:00,13:30到17:00)。停止后,如在節(jié)假日時間需要掛失的,持卡人可通過淄博市人社局官方網(wǎng)站的“個人網(wǎng)上服務(wù)大廳”欄目或者下載安裝淄博市人社局官方APP、關(guān)注“溫暖淄博人社”官方微信等方式自助辦理。
工作人員告訴記者,在社??ㄟz失后,有正式掛失與臨時掛失兩種方式。其中,正式掛失就是書面掛失,市民可以攜帶有效身份證件原件及復(fù)印件(代辦人同時要攜帶代辦人的有效身份證件原件和復(fù)印件),先到發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理金融賬戶掛失,然后在工作時間到市、區(qū)縣社??ǚ?wù)網(wǎng)點辦理社保賬戶書面掛失,有效期為10天,逾期社??ㄗ詣幼N作廢。
作廢以后, 社??ú荒苁褂?需要重新申請補換卡。如在有效期內(nèi)找回的,可到上述社??ǚ?wù)網(wǎng)點辦理解除掛失手續(xù),恢復(fù)社保卡的正常使用。臨時掛失則包括網(wǎng)上掛失、電話掛失、微信掛失和手機APP掛失,有效期為7天,逾期社??▽⒆詣踊謴?fù)到正常狀態(tài)。
如持卡人在有效期內(nèi)找回并急需使用的,可到上述社??ǚ?wù)網(wǎng)點辦理解除掛失手續(xù), 恢復(fù)社保卡的正常使用。另外,參保人還可以通過市人社局官方網(wǎng)站的“個人網(wǎng)上服務(wù)大廳”欄目、市人社局官方APP、“溫暖淄博人社”官方微信等方式進行社會保險信息查詢、社??ㄡt(yī)保賬戶收支明細查詢等。