廠商押寶人工智能電視 語音交互成突破口

　　在互聯(lián)網(wǎng)圈和手機(jī)圈，AI(人工智能)早已讓人耳熟能詳，而現(xiàn)在這股AI風(fēng)潮吹到了家電圈。近段時間，一眾廠商紛紛宣布推出所謂的可進(jìn)行語音搜索的人工智能電視。小米電視近日推出主打”高性價比”的全球首款人工智能語音電視小米電視4A，只需一個語音按鍵，便可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索、熱度排行、開啟應(yīng)用游戲等10類語音交互功能。無獨(dú)有偶，長虹近期推出CHiQ人工智能電視新品Q5N和OLED電視新品Q5A系列，主打的功能還是語音控制。實(shí)際上，在市面上海爾、TCL等已經(jīng)推出了所謂的可進(jìn)行語音搜索的人工智能電視。

　　人工智能技術(shù)在電視領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于起步階段，即便能夠進(jìn)行語音搜索，真的能很”聽話”嗎?有分析人士認(rèn)為，跟此前的AR、VR電視一樣，人工智能語音交互對于電視廠商而言不過是營銷噱頭罷了。

　　多廠商智能電視主打語音應(yīng)用

　　小米近日發(fā)布了號稱電視機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)小米電視4A系列電視。小米電視4A系列共包含43/49/55/65共四個尺寸。配置上，其中1080P搭載三星/LG/友達(dá)/CSOT面板，4K搭載三星/LG/CSOT面板，第六代畫質(zhì)引擎，同時支持HDR10和HLG，支持護(hù)眼模式等。

　　除了配置不低外，小米電視最重磅的功能是支持人工智能語音控制，號稱老人孩子都能使用，可以用很自然的語言對電視進(jìn)行聲控。

　　除了小米，在電視和電視盒子這個領(lǐng)域，不論互聯(lián)網(wǎng)品牌、傳統(tǒng)國產(chǎn)品牌幾乎都在發(fā)力人工智能語音交互。目前已經(jīng)發(fā)布了人工智能電視的國產(chǎn)廠商包括長虹、海爾、小米。長虹CHiQ人工智能電視宣稱，其語音識別率達(dá)97%，語音整機(jī)覆蓋率50%，人與電視開放式的自然語音交互距離達(dá)到30米。這意味著，用戶在家庭中的任意角落，都可與用語音和電視交互。

　　而推及到整個家電圈，早在2015年，格蘭仕就推出了中文語音智能滾筒“G+滴嘀”洗衣機(jī)，而在前不久舉辦的AWE2017上，百度宣布與海爾、美的達(dá)成戰(zhàn)略合作，將話式人工智能操作系統(tǒng)賦能智能家電，并展示了合作的家電產(chǎn)品。

　　廠商僅為概念炒作?

　　百度董事長兼CEO李宏言曾預(yù)言，自然語言的人機(jī)界面是下一個發(fā)展方向，未來電視、冰箱都可能產(chǎn)生智能應(yīng)用。如此，智能家電大門真的被語音技術(shù)敲開了嗎?似乎也不盡然?？v觀各大廠商標(biāo)出的語音識別率都很可觀，不少聲稱可以達(dá)到97%、98%。但實(shí)際上，這樣的語音識別率在實(shí)際家庭等應(yīng)用場景很難完全實(shí)現(xiàn)。

　　“通過電腦去理解人的語言，我覺得今天還做不到很準(zhǔn)確，包括語音識別廠家提的識別率達(dá)到97%，這個數(shù)據(jù)也是在有限條件下做到的，我自己認(rèn)為真實(shí)使用的時候達(dá)不到。” 小米電視負(fù)責(zé)人王川表示。據(jù)了解，方言、語調(diào)、語序、語速不相同等地區(qū)差異化都會對語音識別造成障礙。

　　智能語音的“春天”尚待智能家電崛起

　　毋庸置疑，語音交互技術(shù)在未來發(fā)展與競爭，將會圍繞在人機(jī)交互的入口之處。而在語音交互的背后，體現(xiàn)的則是人工智能對于用戶體驗(yàn)上的識別能力。智能語音對人工智能實(shí)力及生態(tài)系統(tǒng)廣度的要求高，最終產(chǎn)品落地遠(yuǎn)非一個獨(dú)立廠商所能勝任。語音之于智能家電確實(shí)有點(diǎn)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的意味。于技術(shù)層面而言，邵洋認(rèn)為，只有通過攜手合作，共享技術(shù)平臺，發(fā)揮各自優(yōu)勢，才能真正解決家居智能化的難題，給用戶最便捷、有價值的體驗(yàn)。

　　與此同時，未來，隨著5G技術(shù)的到來以及物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及，智能家居領(lǐng)域會成為其中受益最大的市場之一。此前，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報告》的數(shù)據(jù)顯示，去年，我國智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了605.7億元，同比增長50.15%。預(yù)計到了明年(2018年)，我國智能家居市場規(guī)模有可能達(dá)到1396億元。

　　但是有關(guān)智能家居中的人機(jī)交互入口，卻尚未建立起相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對于國內(nèi)致力于智能語音交互領(lǐng)域研究的廠商來說，這或許也是當(dāng)前的主流發(fā)展方向。